5·19中國旅游日即將來臨，近日，北京圓明園迎來了4位特殊的新成員——虛擬導(dǎo)游曉依、小顏、馬可及可愛。

飄逸古典的曉依、溫柔親和的小顏以及專業(yè)帥氣的馬可，廣受游客朋友們的好評，卡通導(dǎo)游可愛更是成為了小朋友們爭相對話的“好朋友”。四位虛擬導(dǎo)游，聲音、語氣、動作惟妙惟肖，一亮相就圈粉無數(shù)，吸引眾多游客圍觀體驗。他們不僅能夠提供精準(zhǔn)的景區(qū)講解、游玩路線指引和周邊信息查詢服務(wù)，還能講述歷史故事、回答文化知識，真正做到了精準(zhǔn)識別、快速反饋、知無不答、無限交流。

這四位虛擬導(dǎo)游由訊飛星火大模型打造，他們將帶領(lǐng)游客以全新的方式探索這座“萬園之園”。當(dāng)現(xiàn)代科技遇上古色古香的皇家園林，一場歷史與未來的美妙邂逅就此展開。

大模型加持，機器也能有溫度交流

聽得清、聽得懂、有溫度的交流，真人輕松可以完成的事情卻一直是機器發(fā)展的極大挑戰(zhàn)。在人流量極大的旅游場所中，嘈雜的環(huán)境往往容易干擾機器的“聽力”，無法準(zhǔn)確回應(yīng)。有時面對稍微復(fù)雜的問題，比如“圓明園作為清代皇家園林的杰出代表，有何藝術(shù)價值?”，機器可能無法正確理解，無法給出或給出不相關(guān)的答復(fù)。

由訊飛星火大模型打造的虛擬導(dǎo)游，搭載全新升級的訊飛星火大模型技術(shù)，集合了先進的多模態(tài)識別、自然語言處理和虛擬人技術(shù)，可融合語音、視覺、語義等多個維度，即使在高噪音的情況下也能根據(jù)人臉和唇形，精準(zhǔn)拾音。大模型也賦予了虛擬導(dǎo)游強大的認(rèn)知能力，使其能處理復(fù)雜的語言，更好地理解游客的需求，提供更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)體驗。游客只需提出問題，虛擬導(dǎo)游即可以文字、圖片、視頻等多種形式為游客答疑解惑。不只如此，虛擬導(dǎo)游還可配備超擬人聲音，精準(zhǔn)模擬人類如呼吸、嘆氣、語速變化等富語言現(xiàn)象。在大模型的驅(qū)動下，無需手動添加標(biāo)簽，機器自己就可深度理解語義文本，自主匹配相應(yīng)動作。無論是聲音還是動作，自然度都可極度逼近真人，更富情感和表現(xiàn)力。

AI強勢賦能，煥新智能游覽體驗

“圓明園有哪些推薦的游玩路線?”“洗手間怎么走?”“附近有什么美食推薦嗎?”無需費心搜索，這些問題“虛擬導(dǎo)游”都能給你答案。

伴隨旅游業(yè)的持續(xù)火熱，景區(qū)的人流量不斷攀升，如何在高峰時段也能為游客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?虛擬導(dǎo)游為這一問題提供了新的解題思路?；谟嶏w星火大模型的虛擬智能導(dǎo)游，能夠7*24h全天候、全方位地為游客提供服務(wù)。無需長時等待和費力尋找，通過專業(yè)的導(dǎo)覽設(shè)備，游客即可輕松獲取景點的詳細介紹和實時導(dǎo)覽信息。更具“人味兒”的表達方式，讓虛擬導(dǎo)游仿若一個鄰家大哥哥/小姐姐，帶來更賓至如歸的服務(wù)體驗。虛擬導(dǎo)游不僅極大降低了園區(qū)人力成本、提高園區(qū)服務(wù)效率，還能通過更加豐富的互動體驗，幫助游客在參觀同時更好地了解遺址的歷史背景和文化內(nèi)涵，提升游覽體驗，促進文化傳承與教育。

多景區(qū)亮相，塑造智慧文旅典范

在數(shù)字經(jīng)濟與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合的大趨勢下，作為新質(zhì)生產(chǎn)力代表，訊飛星火大模型打造的虛擬導(dǎo)游已出現(xiàn)在全國多處文旅場景，協(xié)助打造文旅行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型范例。

安徽首個國家級考古遺址公園——明中都皇城遺址公園虛擬導(dǎo)游小可，負責(zé)講述明中都遺址的歷史、現(xiàn)狀、文物、保護規(guī)劃等知識，傳遞遺址價值。合肥駱崗中央公園也在航站樓大廳上新虛擬導(dǎo)游，無論是查周邊信息、出口位置，還是景點導(dǎo)航、路線指引、餐飲查詢等，虛擬導(dǎo)游通通幫你解決。

明中都皇城遺址公園虛擬導(dǎo)游小可碧水丹山秀其表，千古道韻美其中。在山清水秀的江西龍虎山景區(qū)，AI虛擬數(shù)字人“小師妹”作為景區(qū)首個虛擬形象代言人，以新穎、生動的科技形象，為游客介紹景區(qū)的相關(guān)信息，分享旅游資訊、優(yōu)惠活動、各種游玩小貼士，并提供相關(guān)服務(wù)。

江西龍虎山景區(qū)，AI虛擬數(shù)字人“小師妹”

除文旅行業(yè)之外，虛擬人應(yīng)用早已深入到文博、教育、科普等行業(yè)，進行互動知識傳播、科普講解等，在金融、政務(wù)、企業(yè)等領(lǐng)域也可提供業(yè)務(wù)辦理和7*24h全天候接待服務(wù)。虛擬人智能交互機已逐步進入人們的日常生活，連接千行百業(yè)。訊飛星火大模型將持續(xù)筑基新質(zhì)生產(chǎn)力，用AI為世界注入智慧力量。

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