5月17日，在騰訊云生成式AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會(huì)上，騰訊云正式發(fā)布教育行業(yè)大模型，旨在推動(dòng)教學(xué)、科研和管理效率與體驗(yàn)的同步提升，實(shí)現(xiàn)教育行業(yè)的全面提效。

基于自研混元大模型，該模型融合了教材、習(xí)題、論文等豐富資源，并通過騰訊云TI平臺進(jìn)行預(yù)訓(xùn)練和教育任務(wù)精調(diào)，特別在中文閱讀理解、問答和教育相關(guān)任務(wù)上表現(xiàn)出色。

同時(shí)，騰訊云TI平臺也進(jìn)行了全面升級，優(yōu)化了數(shù)據(jù)處理、模型調(diào)優(yōu)和效果驗(yàn)證流程，并不斷擴(kuò)充更新支持的開源模型庫，增強(qiáng)了大模型的高效訓(xùn)練和應(yīng)用能力，

目前，騰訊云助力河南數(shù)字教育發(fā)展公司打造的“豫教大模型”，已在河南中小學(xué)落地應(yīng)用，助力提升教學(xué)效率，試點(diǎn)期間測試用戶滿意度超過90%。

騰訊云教育行業(yè)大模型，助力數(shù)字教育高質(zhì)發(fā)展

作為智慧教育的積極推動(dòng)者，騰訊云通過持續(xù)迭代AI模型產(chǎn)品能力，致力于提升教育行業(yè)的教學(xué)效率、科研質(zhì)量和管理效能，推動(dòng)教育事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

該大模型基于自研混元大模型底座，通過無監(jiān)督學(xué)習(xí)和教育領(lǐng)域?qū)I(yè)數(shù)據(jù)的預(yù)訓(xùn)練，構(gòu)建了扎實(shí)的通識和專業(yè)知識體系;同時(shí)，經(jīng)過針對教育場景的問答和教案生成等任務(wù)的有監(jiān)督訓(xùn)練，以及客戶反饋和專家建議的強(qiáng)化學(xué)習(xí)優(yōu)化，模型能夠滿足教育行業(yè)的多樣化需求。

在實(shí)際應(yīng)用中，騰訊云教育大模型顯著提升了教育機(jī)構(gòu)的行政咨詢效率，減輕了人力負(fù)擔(dān)，并在招生和畢業(yè)高峰期提供了快速響應(yīng)。教師通過模型輔助備課，提高了教案的質(zhì)量和效率。同時(shí)，學(xué)生通過低成本的英語口語陪練服務(wù)，有效提升了英語表達(dá)能力。模型還能智能生成教案，模擬口語老師與學(xué)生互動(dòng)，展現(xiàn)了其在多個(gè)教育場景中的應(yīng)用潛力。

騰訊云助力河南數(shù)字教育發(fā)展公司開發(fā)的“豫教大模型”，在河南省中小學(xué)成功落地，通過騰訊云TI平臺精調(diào)優(yōu)化，尤其在教案生成和英語口語對話等方面性能顯著，構(gòu)建了中小學(xué)智慧教育平臺。試點(diǎn)期間測試用戶滿意度超過90%，為當(dāng)?shù)亟逃悄芑龀隽酥匾暙I(xiàn)。

騰訊云行業(yè)大模型落地汽車、醫(yī)療等多行業(yè)，持續(xù)提升智能服務(wù)與運(yùn)營效率

AI大模型的迅速發(fā)展為云市場帶來了全新增量，加速云智一體進(jìn)程。自去年6月正式發(fā)布行業(yè)大模型解決方案以來，騰訊云聯(lián)合生態(tài)伙伴，已經(jīng)將大模型技術(shù)與20多個(gè)行業(yè)結(jié)合，提供超50個(gè)行業(yè)大模型解決方案，幫助客戶提質(zhì)增效。此外，積極參與行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

在汽車出行領(lǐng)域，騰訊云發(fā)布汽車行業(yè)大模型“全域智能”解決方案，為用戶帶來了從模型、算力、AI工程平臺到AI應(yīng)用的全鏈條服務(wù)，旨在全面覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)到營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，助力車企全面提效。

比如，在汽車營銷和銷售環(huán)節(jié)，大模型正融入用戶全旅程營銷方案。依托AI大模型，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)1分鐘視頻素材1小時(shí)生成逼真的虛擬數(shù)字人形象，還能由數(shù)字人進(jìn)行直播，與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，在營銷、服務(wù)場景中發(fā)揮真實(shí)生產(chǎn)力。與傳統(tǒng)的重投入廣告相比，數(shù)字人直播具有制作快、低成本和高刷新率等優(yōu)勢，能夠快速適應(yīng)新媒體營銷環(huán)境，高效生成高質(zhì)量、高數(shù)量的宣傳素材。

而在售后服務(wù)場景中，騰訊云大模型知識引擎通過整合汽車使用手冊等資料，賦予數(shù)字人即時(shí)生成個(gè)性化回答的能力，有效解決客戶在車輛使用和維護(hù)中的疑問，顯著提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。

醫(yī)療健康方面，騰訊云助力瑞金醫(yī)院打造醫(yī)學(xué)行業(yè)大模型，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。該醫(yī)學(xué)大模型通過與患者進(jìn)行多輪對話，能夠準(zhǔn)確理解并回答患者關(guān)于導(dǎo)診、用藥、醫(yī)療咨詢等方面的問題，同時(shí)提供專業(yè)全面的醫(yī)學(xué)建議。例如，在一個(gè)真實(shí)案例中，模型通過4至5輪的詳細(xì)追問，全面了解了患者的主訴、現(xiàn)病史和用藥情況，初步診斷患者可能存在“高血壓合并體位性低血壓”的問題，并給出了進(jìn)一步就醫(yī)的建議。

此外，該模型還創(chuàng)新性地構(gòu)建了病歷自動(dòng)生成引擎，能夠?yàn)獒t(yī)生自動(dòng)生成出院小結(jié)，顯著提高了醫(yī)療文書的撰寫效率。特別值得一提的是，出院小結(jié)中的隨訪建議已經(jīng)達(dá)到臨床可用水平，為醫(yī)生節(jié)省了超過50%的撰寫時(shí)間，這對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

在多領(lǐng)域、多場景的深入適用，得益于騰訊在全棧大模型能力架構(gòu)上的深厚積累。比如，在開發(fā)工具層，騰訊云TI平臺不斷迭代，并已上架了包括Llama3、Falcon、Dolly等業(yè)界主流模型，支持直接部署調(diào)用、應(yīng)用流程簡單、可全程低代碼操作。企業(yè)、開發(fā)者可以根據(jù)不同細(xì)分場景的業(yè)務(wù)需求，靈活選擇各類大模型，降低模型使用成本。

同時(shí)，騰訊云致力于不斷降低AI大模型的落地門檻，推出騰訊云知識引擎等大模型時(shí)代原生工具鏈等更多即插即用的產(chǎn)品與服務(wù)，滿足不同領(lǐng)域的智能化需求。此外，騰訊云還在不斷提升服務(wù)的合規(guī)性、準(zhǔn)確性，并優(yōu)化部署模式，以更好地滿足用戶不斷增長的智能化需求。未來，騰訊云也將持續(xù)向各行各業(yè)輸出前沿技術(shù)和服務(wù)，與廣大生態(tài)伙伴一起，為各行業(yè)的智能化和高質(zhì)量發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力。

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