近日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2023年中國私域電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》,報(bào)告指出2023年私域電商用戶規(guī)模達(dá)4.5億人,同比增長40.18%,這一增長不僅反映了私域電商市場(chǎng)的活躍度,也顯示了企業(yè)對(duì)私域流量的重視和精細(xì)化服務(wù)運(yùn)營的有力證明。

圖源:“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫

面對(duì)市場(chǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青強(qiáng)調(diào)了企業(yè)應(yīng)采取的策略:構(gòu)建私域流量池,精進(jìn)運(yùn)營技巧,探索多元盈利模式,以及加強(qiáng)供應(yīng)鏈的整合,以應(yīng)對(duì)消費(fèi)者日益多元的需求變化。同時(shí),莫岱青還概述了私域電商未來發(fā)展的三大趨勢(shì),即運(yùn)營模式從拉新轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)化與復(fù)購,專業(yè)服務(wù)分工深化,以及公私域融合促進(jìn)流量與銷售額雙增長。

2023年私域電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,源:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心

深入觀察,2023年的私域電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜顯示了一個(gè)多元并進(jìn)的生態(tài)格局,涵蓋了公域平臺(tái)型、賣貨型、自有品牌型及渠道服務(wù)商型等多種業(yè)態(tài),一、公域平臺(tái)型代表:微信、小紅書等;二、賣貨型代表:快團(tuán)團(tuán)、好衣庫等;三、自有品牌型代表:ACCESS、云集;四、渠道服務(wù)商型代表:微店、神策數(shù)據(jù)、微贊等。

其中,微贊作為渠道服務(wù)商的代表,連續(xù)五年領(lǐng)跑中國企業(yè)直播服務(wù)市場(chǎng),持續(xù)深化私域電商服務(wù)力,注重布局私域產(chǎn)品矩陣。

產(chǎn)品力持續(xù)升級(jí)。從標(biāo)準(zhǔn)化SaaS直播產(chǎn)品+定制化PaaS服務(wù)+增值屬性SCRM打造全鏈路服務(wù),【七步引流法】助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域營銷增長。并且,微贊注重投入在細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)的客戶培育上,進(jìn)行個(gè)性化定制,鉆研專屬行業(yè)產(chǎn)品解決方案,通過私域直播、社群互動(dòng)、專業(yè)課程等持續(xù)服務(wù)與企業(yè)建立緊密聯(lián)系,促成產(chǎn)品的持續(xù)復(fù)購。

多渠道整合策略。私域驅(qū)動(dòng)全鏈增長,品牌不僅要完成公域和私域的整合,同時(shí)也要完成渠道、線上線下的整合。微贊直播市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)策劃的"全國行·企業(yè)增長實(shí)踐行"、“中國企業(yè)直播創(chuàng)新峰會(huì)”等系列IP活動(dòng)提供更多的接觸點(diǎn)和互動(dòng)機(jī)會(huì),增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和品牌認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化。

內(nèi)容營銷多元化。作為專業(yè)企業(yè)直播營銷服務(wù)商,微贊直播持續(xù)探索創(chuàng)業(yè)及個(gè)性化營銷形式構(gòu)筑品牌認(rèn)同,通過線下活動(dòng)、微信公眾號(hào)、小程序等方式拓展私域流量,微贊擁有百萬級(jí)粉絲的公眾號(hào)矩陣以及多款爆款的視頻欄目IP,幫助企業(yè)獲客、品效賦能。

結(jié)語:

2024年,私域電商平臺(tái)將進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng),更加注重社交化趨勢(shì)、內(nèi)容營銷以及公私域平臺(tái)結(jié)合。在此背景下,企業(yè)如何更好地把握私域電商的機(jī)遇,利用好公私域聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長,也是其在競爭激烈的市場(chǎng)中能否脫穎而出的關(guān)鍵。

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