2024年5月8日，湖南耒陽的李先生駕駛小米SU7汽車時遭遇剎車疑似失靈，車內(nèi)警報響起，屏幕顯示制動系統(tǒng)故障。李先生嘗試使用SOS系統(tǒng)未果，車輛后被拖至服務中心。

對此小米集團公關(guān)部總經(jīng)理王化回應稱，經(jīng)調(diào)查確認為軟件誤識別問題，制動主控制器系統(tǒng)誤觸發(fā)備用制動策略，導致制動輔控制器介入，造成駕駛員感覺剎車力不足，但實際未喪失全部制動力。小米已修復此問題，并向李先生提供退換車服務，同時對客服未及時響應表示歉意，承諾提升服務效率。

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