曾困擾網民的APP自動續(xù)費問題終于有解。今年3月公布的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》將于2024年7月1日起施行(以下簡稱《新規(guī)》)?！缎乱?guī)》規(guī)定:“經營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務的,應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續(xù)費等日期前,以顯著方式提請消費者注意。”記者發(fā)現(xiàn),多家互聯(lián)網平臺的自動續(xù)費提示均做了優(yōu)化。

隨著《新規(guī)》施行日期的臨近,記者對比脈脈、愛奇藝、優(yōu)酷、微博等多個視頻、社區(qū)類APP,發(fā)現(xiàn)這些平臺均已將首次享受會員權益的價格以及自動展期、自動續(xù)費后的價格標注在顯著位置,并在頁面顯著位置寫明了取消續(xù)費的方式。其中脈脈App、知乎更是將自動展期后的價格以及“到期自動續(xù)費,可隨時取消”用顯著的字體和顏色標注。

2021年國家市場監(jiān)管總局出臺的《網絡交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,要求自動續(xù)費服務的經營者應當在消費者接受服務前以及續(xù)費前5日,以顯著方式提請消費者注意,由消費者自主選擇等。以脈脈平臺為例,在試用脈脈商務會員到期前的第6天,即收到了脈脈官方發(fā)的短信提醒和站內消息提示。而《優(yōu)酷系列會員服務協(xié)議》顯示,優(yōu)酷將在發(fā)起自動續(xù)費前5天以發(fā)送短信或站內信等方式發(fā)送連續(xù)包服務續(xù)費提醒。

APP自動續(xù)費問題由來已久。早在2020年,浙江省消費者權益保護委員會就約談了多個視頻、音頻平臺,指出其在續(xù)費、隱私保護、定價等方面的問題,要求平臺進行整改。今年3月,小米應用商店的《新增自動續(xù)費功能標準》也已經正式實施,主要涉及“App不得默認勾選自動續(xù)費、強制捆綁開通服務”選項。

同時,多個媒體、自媒體、用戶也紛紛科普各種關閉自動續(xù)費的方式。通過查看科普,記者在Apple ID的“訂閱”頁面,對所有正在訂閱項目進行了“取消退訂”,相當于關閉了自動續(xù)費。如果是其他系統(tǒng),如華為手機,可以進入“設置”,打開“華為賬號、付款與賬單、云空間等”,在“付款與賬單-自動續(xù)費/免密支付”中退訂App業(yè)務即可

（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）