你也許喜歡冬天，也或許喜歡夏天，但這都不影響寒來暑往、春秋代序的四季輪替。同樣，在商業(yè)領(lǐng)域，好與壞、漲與跌、繁榮與蕭條也在交替演繹著行業(yè)的升沉起落。

而這種你無法控制的外部環(huán)境更迭，就叫周期。

2021年，原材料成本上漲疊加消費(fèi)端整體需求轉(zhuǎn)弱，小家電市場容量縮水，行業(yè)霎時(shí)入冬。小熊電器也迎來了成長路上的首個(gè)重大挑戰(zhàn)。因?yàn)橐郧?，外界普遍認(rèn)為小熊電器是踩中了行業(yè)風(fēng)口、趕上了時(shí)代紅利，才能迅猛發(fā)展、一路長紅。當(dāng)行業(yè)進(jìn)入下行，也將逃不脫被周期的洪流裹挾。

但出乎預(yù)料的是，小熊電器在經(jīng)歷短期動(dòng)蕩后，2022年即完成業(yè)績反轉(zhuǎn)，營收、利潤均同比大增。

這個(gè)時(shí)候，2023年的業(yè)績就顯得尤為重要。因?yàn)橐坏┫禄?，一漲一跌的波浪線，就預(yù)示其陷入了不穩(wěn)定的反復(fù)狀態(tài);但如果繼續(xù)上漲，意味著小熊電器上行勢(shì)頭趨穩(wěn)，將大大提振外部信心。

2024年4月8日，答案終于揭曉——小熊電器最新年報(bào)顯示，2023年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入47.12億元，同比增長14.43%;歸母凈利潤4.45億元，同比增長15.24%，營收凈利均創(chuàng)新高，且均達(dá)成兩位數(shù)增長。

撥云見日的小熊電器，不僅證明了自己絕不只是時(shí)代的“幸運(yùn)兒”，更展現(xiàn)出了“穿越周期”的能力。

產(chǎn)品為先，是走得更快更遠(yuǎn)的關(guān)鍵

對(duì)任何一家企業(yè)而言，穿越周期的前提是要先明確方向，才能走得更快、更穩(wěn)。最著名的例子就是可口可樂。在超過130年的發(fā)展過程中，不論行業(yè)怎么熱鬧、環(huán)境如何變化，可口可樂的戰(zhàn)略始終圍繞“口渴”來展開，因?yàn)榻饪视肋h(yuǎn)是飲品的第一要義。

同樣，小熊電器一以貫之的堅(jiān)守即“產(chǎn)品為先”。用小熊電器董事長、總經(jīng)理李一峰的話說：“為用戶提供好產(chǎn)品，是小熊電器最核心的價(jià)值理念。”說白了，就是用戶需要什么就做什么。因?yàn)樵诋a(chǎn)品沒有解決用戶問題的時(shí)候，一切商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)都是空談。

所以我們看到，從初代爆款酸奶機(jī)到“宿舍神器”煮蛋器、電熱飯盒、王牌單品養(yǎng)生壺……小熊電器在不同階段的每個(gè)產(chǎn)品，都是為滿足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)而生。而且，似乎行業(yè)每一輪“階段性爆款”的誕生，都有小熊電器主導(dǎo)和參與的身影。

但當(dāng)時(shí)，人們“只道是尋常”。因?yàn)樵谛⌒茈娖髡Q生之后的很長一段時(shí)間，國內(nèi)小家電都處于方興未艾的上行周期，過程中又趕上國內(nèi)電商經(jīng)濟(jì)的蓬勃，使得業(yè)內(nèi)百花齊放。這在一定程度上掩蓋了小熊電器重視長期價(jià)值、長期能力構(gòu)建的品牌性格。

直到時(shí)間線進(jìn)一步拉長，人們回過頭去，才明白小熊電器究竟有著怎樣的敏銳嗅覺和長遠(yuǎn)眼光。從國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局收錄的公司專利情況來看，小熊電器大多數(shù)品類的研發(fā)時(shí)間都早于行業(yè)：如2020年爆火的“電熱飯盒”，小熊電器早在2012年就已經(jīng)布局;近年來熱度漸高的“養(yǎng)生壺”，也是2011年就被小熊電器寫進(jìn)了“產(chǎn)品清單”里的。

而這離不開小熊電器在技術(shù)創(chuàng)新上的長期深耕和持續(xù)加碼。李一峰說過：“不管用戶需求大小，只要存在，小熊電器都會(huì)試著去做。”這自然需要實(shí)打?qū)嵉耐度雭頁Q。

因此，小熊電器年復(fù)一年的創(chuàng)新收獲，也伴隨著連年遞增的創(chuàng)新投入。2023年，其研發(fā)費(fèi)用再創(chuàng)新高，同比增長3.93%。時(shí)至今日，小熊電器已搭建起三級(jí)研發(fā)體系，布局了2000㎡左右的測試評(píng)價(jià)中心，配備十幾個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，先后獲得國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)等榮譽(yù)。

這就是“努力和選擇同樣重要”的現(xiàn)實(shí)例子。堅(jiān)持用戶為中心、堅(jiān)守產(chǎn)品為先的小熊電器，很好地解釋了為什么在千帆競逐的上行周期中，也總有人“跑得更快、走得更遠(yuǎn)”。

學(xué)會(huì)遷徙，小熊電器得以穿越周期

如果說，小熊電器從上行周期中“脫穎而出”的關(guān)鍵，在于產(chǎn)品上的穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)新上的步步加碼和對(duì)用戶需求的深度洞察。那么當(dāng)2021年下行周期到來，小熊電器依然能夠快速穿越的內(nèi)因，就在于——學(xué)會(huì)了遷徙。

每年入冬，大雁就會(huì)從北方飛去溫暖的南方。而小熊電器的“南飛”，體現(xiàn)在從充分競爭的“存量市場”中探索新增量，其中包括了品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、渠道布局等在內(nèi)的整體變革，以及全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層支撐。

李一峰將2021年稱為小熊電器的“變革元年”。他回憶，面對(duì)行業(yè)波動(dòng)，自己的工作重心也發(fā)生變化，過去在產(chǎn)品層面投入精力較多，后來關(guān)注點(diǎn)更多放到增長路徑的探索，開始在公司內(nèi)掀起一輪修訂式變革。

小熊電器相信，行業(yè)的春天、未來的增量，掌握在年輕人手上。2022年，小熊電器正式更新了“年輕人喜歡的小家電”的品牌定位，將受眾群體“打在了公屏上”。這是其針對(duì)業(yè)績承壓給出的第一劑藥方，也是關(guān)于未來行業(yè)增量空間、以及自身發(fā)展側(cè)重的一次預(yù)估和展望。從后續(xù)動(dòng)作來看，小熊電器對(duì)年輕人的擁抱和親近是由內(nèi)而外的。

除了全新品牌定位，小熊電器還明確了做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類的產(chǎn)品策略：除了持續(xù)加碼養(yǎng)生壺、電飯煲等爆款產(chǎn)品，小熊電器也進(jìn)一步圍繞細(xì)分需求開辟即熱飲水機(jī)、足浴盆等新興品類，從無到有、從有到優(yōu)，在夯實(shí)基底同時(shí)不斷開疆拓土，成為行業(yè)趨勢(shì)風(fēng)向標(biāo)。目前，小熊電器產(chǎn)品線已覆蓋居家、辦公、戶外等生活空間，擁有超過80個(gè)品類、900多款型號(hào)產(chǎn)品，拿下2100余項(xiàng)國家專利。

而藉此，小熊電器也實(shí)現(xiàn)品類結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，在剛需品類穩(wěn)定增長同時(shí)收獲全新增長點(diǎn)。年報(bào)顯示，2023年小熊電器電動(dòng)類、鍋煲類廚房小家電分別同比增長18.24%和19.84%。此外，涵蓋雙艙洗衣機(jī)、加濕器等的生活小家電營收同比增長22.80%，而包括消毒柜、高速吹風(fēng)機(jī)等在內(nèi)的其他小家電，營收同比增長更是高達(dá)67.54%。

渠道方面，小熊電器則通過新興電商、跨境電商、線上線下融合等方式探索“全渠道運(yùn)營”，在更高效、更精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的基礎(chǔ)上，開辟更大的市場。一個(gè)明顯趨勢(shì)在于，小熊電器電商運(yùn)營逐步從傳統(tǒng)“貨架式”電商變成內(nèi)容電商，并加速探索“場景+購物”的線上線下融合運(yùn)營模式，隨后在成都落地了首家線下體驗(yàn)店。此外，小熊電器跨境電商業(yè)務(wù)布局也進(jìn)一步加速，通過東南亞等市場的自主品牌布局，以及利用跨境電商實(shí)現(xiàn)歐美市場的深入，小熊電器2023年海外收入增長達(dá)105.66%。

可以說，正是這一系列變革，為小熊電器創(chuàng)造了全新的市場空間、確定的增量空間。很多人只看到小熊電器在一年內(nèi)就迅速穿越了行業(yè)周期。卻忽視了，其在短時(shí)間內(nèi)完成“換擋”所展現(xiàn)出的強(qiáng)大反應(yīng)力和執(zhí)行力。

而說到全方位高效進(jìn)化，其實(shí)背后還有一個(gè)最關(guān)鍵的底層支撐——數(shù)字化升級(jí)。通過集成供應(yīng)鏈、新戰(zhàn)略模型導(dǎo)入、流程和財(cái)經(jīng)變革等全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，小熊電器實(shí)現(xiàn)了全鏈路效率“質(zhì)的突破”，也才得以快速完成新技術(shù)、新工藝、新材料、新生產(chǎn)方式和新運(yùn)營邏輯的整體升級(jí)。

打造新質(zhì)生產(chǎn)力，數(shù)字進(jìn)化持續(xù)攀峰

蕭條，是因?yàn)闆]有置身于下一個(gè)周期的賽道。誠然這世上沒有永恒的春天，但只要你想，就可以一直朝著鳥語花香的方向前進(jìn);這世上也沒有永恒的“向上”，但只要你想，也大可以在到達(dá)山頂時(shí)再向一座更高的山繼續(xù)攀峰。

而邁入數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程的小熊電器，不僅僅是穿越了過去的層巒疊嶂，更意味著選擇了一座更高的山峰——經(jīng)過多年探索和沉淀，小熊電器已經(jīng)在數(shù)智制造及數(shù)字化運(yùn)營方面構(gòu)筑起核心競爭力，搭建了“以新質(zhì)生產(chǎn)力維穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展”的能力底座。

而這，也是其在18周年喊出“立志成為全球小家電領(lǐng)先企業(yè)”的底氣所在。

數(shù)智制造是未來制造業(yè)角逐的核心陣地。目前，小熊電器已建立起5大智能制造基地，包含4個(gè)專業(yè)整機(jī)工廠及多個(gè)核心零部件制造工廠，高筑數(shù)智制造壁壘，打造高效能、高質(zhì)量、創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)的新質(zhì)生產(chǎn)力，推動(dòng)產(chǎn)線鏈、供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí)。

數(shù)字化運(yùn)營則為小熊電器高速進(jìn)化、不斷超越提供了無限可能。小熊電器早在2021年便開始實(shí)施“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級(jí)工程，過去幾年已投入1個(gè)億來推進(jìn)落地，提升了整體業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、組織管理效率。而未來小熊電器也將繼續(xù)以數(shù)字化手段連接更多用戶、與之建立更深的聯(lián)系，并以新技術(shù)賦能服務(wù)、制造和運(yùn)營等全鏈條的高質(zhì)量發(fā)展。

理論上，數(shù)字化升級(jí)給企業(yè)帶來的提升空間是升維式的、沒有上限的。而高速蛻變的小熊電器，在這條路上也不過才走了3年而已。前路還遠(yuǎn)，一切才剛剛開始。

結(jié)語

德魯克有一句著名的話：“戰(zhàn)略不是研究未來做什么，而是研究現(xiàn)在做什么才有未來。”

我們從小熊電器身上可以找到確定性的答案，就是它從不缺乏直面未來、挑戰(zhàn)未知的勇氣。而這恰是對(duì)德魯克此言最生動(dòng)的說明——讓未來發(fā)生是一件冒險(xiǎn)的事，但它的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于什么都不做。

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