鈦動(dòng)科技創(chuàng)始人兼CEO李述昊(受訪者供圖)

[背景介紹]

“潤(rùn)訪談”第三期，溫潤(rùn)投資邀請(qǐng)到鈦動(dòng)科技創(chuàng)始人兼CEO李述昊先生。李述昊先生曾先后就職于華為、阿里，是最早接觸數(shù)字化出海的行業(yè)領(lǐng)頭人之一。2017年，述昊先生創(chuàng)立廣州鈦動(dòng)科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱“鈦動(dòng)科技”)，專注于為中國(guó)企業(yè)海外增長(zhǎng)提供一站式數(shù)字化增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)工具和服務(wù)，成為中國(guó)海外數(shù)字營(yíng)銷的先行者和賦能者。目前鈦動(dòng)科技已經(jīng)成為中企出海服務(wù)行業(yè)內(nèi)增長(zhǎng)最快的企業(yè)代表，持續(xù)為企業(yè)出海提效增能，全方位助力客戶釋放品牌價(jià)值，高效賦能品牌韌性增長(zhǎng)。

[出海初衷]

您當(dāng)初創(chuàng)業(yè)想從事企業(yè)出海服務(wù)這個(gè)行業(yè)是怎樣一個(gè)初衷呢?

當(dāng)時(shí)主要從兩個(gè)角度考慮：一個(gè)是歷史經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是行業(yè)趨勢(shì)。從個(gè)人的職業(yè)生涯來看，華為和阿里，幾乎是硬件和互聯(lián)網(wǎng)出海最早的一批企業(yè)，而我從一畢業(yè)就先后在這兩家企業(yè)做海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。我和我們大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，做出海的時(shí)間比較久，所以在17年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，還是繼續(xù)選擇了出海市場(chǎng)這個(gè)業(yè)務(wù)去做。

更重要的還是第二個(gè)原因，除了之前的工作積累，我也看到了巨大的行業(yè)趨勢(shì)，第一個(gè)核心的趨勢(shì)是中國(guó)完善的供應(yīng)鏈和領(lǐng)先的工業(yè)制造能力帶來的出口紅利;我們這代人正好趕上中國(guó)加入世貿(mào)，見證了這20多年來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我看到了走出去的必然性。而當(dāng)時(shí)主要的出口更多是比較傳統(tǒng)的模式，比如通過廣交會(huì)供應(yīng)商和品牌商的對(duì)接等，而我認(rèn)為我做科技公司出身，在走出去這塊領(lǐng)域肯定能扮演我們?cè)撚械慕巧?。第二個(gè)核心的趨勢(shì)就是中國(guó)極度領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，在內(nèi)容、服務(wù)和商品這三方面都很充足，18、19年，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本確立了全球領(lǐng)先的地位。很多企業(yè)忽略了這一點(diǎn)，我們的電商互聯(lián)網(wǎng)能力是優(yōu)于海外的。第三個(gè)是出口的電商滲透率仍有非常大的提升空間，這也是我們的機(jī)會(huì)。

這些原因都是最后我們創(chuàng)業(yè)為什么選擇通過數(shù)字化服務(wù)出海作為新的一種中國(guó)出海模式的初衷。

[出海模式]

哪些企業(yè)會(huì)更適合數(shù)字化服務(wù)出海這樣的新模式呢?

鈦動(dòng)本身作為一家科技企業(yè)，我們把自己定位為出海的服務(wù)商，實(shí)際上是給企業(yè)提供一個(gè)數(shù)字平臺(tái)和一套覆蓋數(shù)字媒體的數(shù)字化建設(shè)，我們的能力在于我們將客戶的產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶、渠道等變成數(shù)據(jù)，我們稱之為“投放要素”，通過我們的工具和系統(tǒng)投放到數(shù)字媒體，拿到數(shù)據(jù)反饋，再不斷調(diào)試優(yōu)化。而我們打造品牌的過程就是幫企業(yè)匹配“對(duì)的方式”的過程，通過數(shù)字化服務(wù)選擇對(duì)的用戶群體、對(duì)的媒體、對(duì)的渠道、對(duì)的內(nèi)容，最后呈現(xiàn)出來。

所以鈦動(dòng)選擇客戶更多傾向零售和內(nèi)容相關(guān)賽道。目前來看，高頻和決策成本較低的商品或者內(nèi)容，在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用上是最便利的，比如服裝、手游、短視頻、化妝品等，都符合高頻低成本的特點(diǎn)，這些企業(yè)更適合新科技出海。對(duì)于企業(yè)本身來說，誰(shuí)能搭上數(shù)字化的便車，誰(shuí)就更適合數(shù)字化服務(wù)出海的模式。

[階段難點(diǎn)]

您覺得這些年企業(yè)出海服務(wù)經(jīng)歷了哪些階段，每個(gè)階段有哪些難點(diǎn)需要攻克?

我們可以把服務(wù)貿(mào)易出海和商品貿(mào)易出海區(qū)分開：先說商品貿(mào)易出海，第一個(gè)階段是外貿(mào)出口，主要是以代加工為主，一般是國(guó)外代理商在國(guó)內(nèi)找廠家進(jìn)貨的模式。這個(gè)階段主要特點(diǎn)就是低成本和低附加值，我稱之為讓海外消費(fèi)者都“買得起”的階段;第二個(gè)階段是線下渠道鋪設(shè)、線上跨境電商的萌芽階段，主要以ebay、Google等為代表的線上跨境電商，以沃爾瑪?shù)葹榫€下渠道的鋪設(shè)。13、14年以后，隨著中國(guó)制造業(yè)和供應(yīng)鏈的升級(jí)，中國(guó)制造從OEM走向了ODM，有了一定的設(shè)計(jì)能力、渠道能力和商品定義能力，中國(guó)企業(yè)慢慢開始通過自身的渠道商觸達(dá)用戶。這依然是當(dāng)前出海的主流方式;第三個(gè)階段是消費(fèi)者知道自己買什么，我們將這個(gè)過程稱為“看得到”。通過數(shù)字媒體覆蓋，不管消費(fèi)者買不買，都能提前了解你的商品。這個(gè)階段的起點(diǎn)大概是21、22年，企業(yè)開始關(guān)注消費(fèi)者的反饋數(shù)據(jù)，思考怎么通過數(shù)字媒體讓消費(fèi)者“看得到自己”。第四個(gè)階段是品牌輸出，作為產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主企業(yè)出海，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)能做到的比較少，這是一個(gè)未來的方向。

關(guān)于服務(wù)貿(mào)易出海，中國(guó)更多以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)出海為主，像拼多多、阿里、騰訊、米哈游等等，主要是服務(wù)貿(mào)易的科技公司為主，他們自身的產(chǎn)品迭代非常快，也非常適應(yīng)數(shù)字化的思維方式，因此雖然這類型企業(yè)出海時(shí)間晚，進(jìn)度反而快。

[未來規(guī)劃]

對(duì)于企業(yè)的未來規(guī)劃，麻煩您用三個(gè)關(guān)鍵詞形容一下。

從宏觀來說，一個(gè)大的規(guī)劃還是回歸到我們創(chuàng)業(yè)的初心——在數(shù)字媒體覆蓋上做品牌化。首先海外整體環(huán)境的復(fù)雜程度和信息差遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國(guó)內(nèi)電商，依賴于數(shù)字媒體覆蓋，可以逐步篩選分析，簡(jiǎn)化這個(gè)過程。而在這個(gè)過程中，我們希望可以給客戶的品牌化做出核心貢獻(xiàn)，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容有更多了解，從而對(duì)企業(yè)本身產(chǎn)生更多反饋，推動(dòng)品牌化。

從微觀來說，主要兩個(gè)方面，一個(gè)是AIGC，現(xiàn)在的生成式人工智能技術(shù)對(duì)于數(shù)字媒體覆蓋的應(yīng)用場(chǎng)景幾乎是最多的，它最大的能力是做內(nèi)容，利用AI技術(shù)可以高頻地產(chǎn)出內(nèi)容，有了這項(xiàng)技術(shù)的支持，未來我們的數(shù)字化建設(shè)服務(wù)也會(huì)向品牌和內(nèi)容延伸，所以這是我們很關(guān)注的一塊;一個(gè)是社交電商，區(qū)別于以往的貨架式電商，社交電商核心邏輯是基于數(shù)字媒體，內(nèi)容推薦，信息找人。這兩個(gè)微觀方向也是我們現(xiàn)在以及未來要做的。

[寄語(yǔ)]

請(qǐng)用一句話來寄語(yǔ)溫潤(rùn)投資。

感謝一路相伴，愿溫潤(rùn)投資未來越來越好，發(fā)展成功。

[結(jié)語(yǔ)]

隨著中國(guó)供應(yīng)鏈的升級(jí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)和市場(chǎng)的改變，更多中國(guó)企業(yè)開始直面出海這個(gè)課題。鈦動(dòng)科技作為一家領(lǐng)先的出海數(shù)字化服務(wù)商，在出海數(shù)字化平臺(tái)搭建和數(shù)字化媒體應(yīng)用上已經(jīng)走在了前面。在與李述昊先生的訪談中，可以感受到一個(gè)持續(xù)創(chuàng)業(yè)者對(duì)海外前沿市場(chǎng)趨勢(shì)的深刻洞察，對(duì)數(shù)字賦能企業(yè)出海的飽滿熱情。最后，祝愿鈦動(dòng)科技成長(zhǎng)成為全球最好的增長(zhǎng)賦能BI公司，也祝愿在鈦動(dòng)科技的賦能下，有更多的優(yōu)秀本土企業(yè)走出國(guó)門，乘風(fēng)破浪。

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