在這個(gè)科技創(chuàng)新、智能AI主導(dǎo)的時(shí)代,尋求更便捷智慧、舒心適宜、一體化的居家場(chǎng)景,成為一個(gè)時(shí)代的命題和競(jìng)賽,也是家居行業(yè)共同奔赴的使命。在紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局和方向答案中,一條清晰堅(jiān)定的路徑正在顯露出來(lái)……
AWE前一天,“無(wú)界生態(tài)·翼啟新生”2024三翼鳥新模式暨策略發(fā)布會(huì)于上海召開。會(huì)上,三翼鳥發(fā)布聚焦智慧家電家居一體化戰(zhàn)略升級(jí)新成果,并與天貓聯(lián)合發(fā)布新零售模式,億級(jí)流量賦能線下門店。3月14日,在AWE的現(xiàn)場(chǎng),三翼鳥則搭建起一個(gè)真實(shí)的“家”,向外界展示了家電家居一體化定制方案,吸引眾人前去體驗(yàn)。
與傳統(tǒng)家不同,三翼鳥是站在場(chǎng)景解決方案制高點(diǎn)再進(jìn)階再突破。首先,三翼鳥打破了傳統(tǒng)家裝修過(guò)程中家電與家居割裂的局面,率先將家電與家居合二為一,為用戶帶來(lái)一站式的定制解決方案;其次,三翼鳥針對(duì)當(dāng)下智能家居面臨的語(yǔ)音聽(tīng)不懂答不對(duì),設(shè)置復(fù)雜用戶搞不懂不會(huì)用等問(wèn)題,通過(guò)智家大腦HomeGPT,讓用戶可以像跟家人聊天一樣跟家電溝通,還會(huì)主動(dòng)照顧全家飲食習(xí)慣、改善睡眠環(huán)境等等。
更重要的是,三翼鳥的方案并不是存在于“虛空”,而是真正落地和交付用戶。這需要有高度的視野智慧、強(qiáng)大的技術(shù)能力創(chuàng)造力和十足的魄力。我們也試圖從多個(gè)維度來(lái)探尋其魅力價(jià)值所在,以及模式背后應(yīng)有的實(shí)力。
交互體驗(yàn)不一樣:從“不聽(tīng)話”到自然交互 主動(dòng)服務(wù)
回想一下,我們過(guò)去買家電都會(huì)注意什么,冰箱的保鮮功能、空調(diào)的制冷制熱能力、洗衣機(jī)的清潔能力等等?,F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,用戶對(duì)家電的需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,比如我們希望冰箱不僅有超強(qiáng)的保鮮、儲(chǔ)存食物的能力,還可以給我們提醒哪些食物臨近過(guò)期,哪些食物可以做什么菜等等,不需要任何的操作和語(yǔ)音就可以得到簡(jiǎn)單而便捷的生活。而這也正是目前大部分廠商在努力和推進(jìn)的方向。
智能家居本來(lái)應(yīng)該是對(duì)傳統(tǒng)硬件的升級(jí),使其變得更省心、更貼心?,F(xiàn)實(shí)卻是,很多產(chǎn)品并不“聽(tīng)話”,而且不同的品牌每個(gè)產(chǎn)品都要一個(gè)APP,手機(jī)上都裝不下了,還不如手動(dòng)按鍵來(lái)得快捷。這時(shí)候,我們不免深思,到底什么樣的家才是理想的智慧生活。這一點(diǎn),在三翼鳥AWE展區(qū),我們或許能找到答案。
在AWE現(xiàn)場(chǎng),三翼鳥以“無(wú)界·超時(shí)空定制家”為主題,展示了8大空間20個(gè)智慧場(chǎng)景,用戶可以真切地置身其中,觸摸和感受到象征著水準(zhǔn)最高,智能含量飽和,體驗(yàn)最為極致的空間和場(chǎng)景。如智慧廚房的AI烹飪功能、智慧臥室的睡眠健康管理等,體現(xiàn)著三翼鳥在智慧家居場(chǎng)景解決方案上的領(lǐng)先地位。
以智慧客廳為例,用戶只需自然地說(shuō)一句“小優(yōu)小優(yōu),我有點(diǎn)熱”,空調(diào)便能自動(dòng)開啟制冷模式,并根據(jù)用戶的后續(xù)“風(fēng)大一點(diǎn)”、“別吹我”等指令,隨時(shí)調(diào)整風(fēng)速風(fēng)向,呈現(xiàn)高度自然流暢的對(duì)話體驗(yàn)。在智慧臥室場(chǎng)景中,海爾智家大腦能監(jiān)測(cè)用戶的睡眠質(zhì)量,并實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)溫濕度、氛圍燈光等,打造最舒適的睡眠環(huán)境,全方位守護(hù)家人的睡眠健康。
從此處可以看出,三翼鳥為用戶打造的家電家居一體化定制方案,并不是概念和單純的戰(zhàn)略,而是用戶可以看得見(jiàn)摸得著的真實(shí)體驗(yàn)。而且三翼鳥還與天貓聯(lián)合發(fā)布新零售模式,實(shí)現(xiàn)門店升級(jí),用戶在家門口就可以購(gòu)買到。
定制內(nèi)容不一樣:從割裂的家到家電家居一體化
傳統(tǒng)上,家電和家居屬于兩個(gè)獨(dú)立的行業(yè),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售均相互分離、各自為陣。這導(dǎo)致了家電與家居在風(fēng)格統(tǒng)一、空間布局、功能銜接等方面常常出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的尷尬局面。這種現(xiàn)象和局面是時(shí)候被改變了。
已經(jīng)在2023年聚焦智慧家電場(chǎng)景方案實(shí)現(xiàn)了突破的三翼鳥,到了2024年,又醞釀了更為宏大深遠(yuǎn)的計(jì)劃。聚焦智慧家電家居一體化,要為用戶建設(shè)效率最高、體驗(yàn)最好的家電家居一體化平臺(tái)。
具體來(lái)看,就是通過(guò)一體化的設(shè)計(jì),將家電和家居的風(fēng)格、尺寸、功能等完美融合,使之如一個(gè)有機(jī)整體般無(wú)縫銜接。柜體與家電零嵌融合,電器被巧妙地隱藏其中,避免突兀和浪費(fèi)空間的困擾。與此同時(shí),通過(guò)專業(yè)化的設(shè)計(jì)規(guī)劃,家電與家居的布局也將動(dòng)線布置得更加合理、高效,減少用戶的反復(fù)往返??梢哉f(shuō),三翼鳥為行業(yè)帶來(lái)了一把解鎖之鑰,終結(jié)了長(zhǎng)期困擾行業(yè)的家電、家居割裂狀況
舉個(gè)案例,大家就能真切地感受到這個(gè)方案的名場(chǎng)面。
以致境套系為例,三翼鳥從四個(gè)方面給用戶帶來(lái)極致美學(xué)觀感與智慧生活的體驗(yàn)。第一,是柜電平嵌設(shè)計(jì),打造面面齊平、線線相通的柜電美學(xué);第二,是隱藏式設(shè)計(jì),水電管路井然有序、藏而不露;第三,是家電與家居融入場(chǎng)景動(dòng)線,減少用戶重復(fù)行走;第四,是基于智家大腦管家式服務(wù)與AI無(wú)感交互,能主動(dòng)學(xué)習(xí)用戶的生活習(xí)慣,幫助用戶解決問(wèn)題。
可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶需求的變化,智慧家電家居一體化將成為家庭生活的主流趨勢(shì)。三翼鳥作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,將繼續(xù)引領(lǐng)著定制化時(shí)代的到來(lái)。
背后能力不一樣:從單一流程到全流程一站式定制服務(wù)
家電家居一體化模式理念新穎、超前,難度系數(shù)固然很高,真正實(shí)現(xiàn)并非易事。這需要強(qiáng)大的綜合實(shí)力作為支撐,包括卓越的設(shè)計(jì)能力、交易交付能力,以及高能的智能交互能力。而三翼鳥正是憑借著在這三大維度的硬核實(shí)力,才能成就行業(yè)新模式的到來(lái)。我們不妨具體來(lái)看。
場(chǎng)景設(shè)計(jì)能力:行業(yè)首創(chuàng)智慧家電家居一體化定制平臺(tái)。良好的設(shè)計(jì)是家電家居一體化的基礎(chǔ)。三翼鳥自主研發(fā)的"筑巢設(shè)計(jì)"平臺(tái),囊括了行業(yè)首創(chuàng)的一體化設(shè)計(jì)模塊,將家電嵌入、功能集成、空間布局等規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化并數(shù)字化,使設(shè)計(jì)效率提升6倍以上。
更令人驚喜的是,筑巢設(shè)計(jì)不僅可以輸出精美的3D渲染效果圖,還能自動(dòng)生成涵蓋家電家居和水電位置的施工圖紙,真正實(shí)現(xiàn)了"設(shè)計(jì)即生產(chǎn)"。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在一站式的交互體驗(yàn)中,就能獲得專屬的一體化空間解決方案。
交付能力:行業(yè)首創(chuàng)“翼交付”解決施工痛點(diǎn)。一體化設(shè)計(jì)的背后,離不開高效可靠的交付能力。為此,三翼鳥創(chuàng)新推出了"翼交付"平臺(tái),將行業(yè)領(lǐng)先的家電家居一體化交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)字化,從根本上解決了過(guò)去施工過(guò)程中存在的諸多痛點(diǎn)。無(wú)論是柜體與家電的毫米級(jí)精準(zhǔn)對(duì)接,還是全流程的服務(wù)閉環(huán),翼交付都為用戶提供了前所未有的省心體驗(yàn)。用戶只需與翼交付對(duì)接,就能像拼積木般輕松擁有夢(mèng)想中的智慧家居。
智能交互能力:行業(yè)首創(chuàng)智慧家庭的核心技術(shù)引擎。在科技智能化的大潮下,三翼鳥不僅在硬件設(shè)計(jì)、定制和交付上有卓越建樹,在智能層面同樣領(lǐng)跑行業(yè)。
通過(guò)海爾智家大腦HomeGPT垂域大模型,為智慧家居注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。海爾智家大腦擁有獨(dú)有的三大核心平臺(tái)能力,即強(qiáng)大的理解力、全面的感知力以及永續(xù)的生命力,能做到更理解用戶、理解生活,不但能為用戶提供智慧管家式主動(dòng)服務(wù),且真正做到了以人為中心,讓人、家、生活、生態(tài)無(wú)縫連接,打破傳統(tǒng)家生活的邊界,讓智慧家常用常新。
可見(jiàn),三翼鳥不僅用平臺(tái)之力解決了家電家居割裂的行業(yè)難題,更借助智能科技的助力,引領(lǐng)家居生活邁向智能、高效、健康的新境界,開啟人機(jī)自然交互的全新體驗(yàn)時(shí)代。
以用戶為中心,三翼鳥三載耕耘
就這樣,三翼鳥憑借著不斷創(chuàng)新,將家電家居一體化從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),真正做到了用戶所見(jiàn)即所得、所獲全有。如今,三翼鳥已為41.3萬(wàn)家庭提供定制智慧方案,其業(yè)績(jī)的背后,是對(duì)用戶需求不斷深挖和持續(xù)滿足的結(jié)果。
三年來(lái),三翼鳥由最初的1000家門店觸點(diǎn),發(fā)展至今已覆蓋近3000家;定制落地方案從最初的幾千套,增長(zhǎng)至8萬(wàn)余套;甚至連場(chǎng)景交易額,都已突破51億大關(guān)。這一串串?dāng)?shù)字,是三翼鳥堅(jiān)持用戶第一、持續(xù)創(chuàng)新的最好注腳。
從智能家居場(chǎng)景解決方案,到智慧家電家居一體化新方案,我們不難看出一個(gè)品牌對(duì)這個(gè)行業(yè)的深耕和進(jìn)化。
由此,家,正在被重新定義,甚至是顛覆和升華。
在新時(shí)代的開端,個(gè)性化、智能化成為家居新常態(tài)??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,未來(lái),三翼鳥以永不停歇的創(chuàng)新步伐,持續(xù)為用戶帶來(lái)更智慧、高效、舒適的居住體驗(yàn),將“人居于家”的美好理念推向更高境界。
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