隨著國內互聯(lián)網普及漸深,傳統(tǒng)電商進入存量競爭時代,品牌營銷重心向各個大促節(jié)點傾斜,力圖借勢節(jié)日營銷制造銷售高峰,達成商業(yè)增長。如何在紅海市場中尋找藍海,美團外賣用一場精彩的38節(jié)日營銷給出解題新思路。
美團外賣在今年38節(jié)持續(xù)升級營銷打法,聯(lián)動38家品牌以“寵愛及時達,一寵一整年”為主題,為女性送出一整年寵愛,鼓勵女性更“悅己”的生活態(tài)度。38節(jié)期間,美團外賣助攻品牌節(jié)日營銷,迭代IP“超級品牌聯(lián)盟”,幫助品牌與用戶達成深度對話,撬動品牌商業(yè)新增量。作為即時零售賽道頭部平臺,美團外賣正成為賦能品牌商業(yè)增長的全新陣地。
業(yè)務創(chuàng)新賦能營銷升級,助攻品牌掘金
美團外賣在今年38節(jié)日營銷上聚焦內容、玩法、傳播鏈路的多重創(chuàng)新,賦能跨品類品牌集中爆發(fā),成倍放大品牌節(jié)日期間的銷售轉化和口碑累計。在今年38大促中,尤妮佳、金佰利、費列羅、RIO銳澳、漢高、億滋、格力高、瑪氏一眾大牌入駐美團外賣?;顒勇?lián)動品牌品類跨度大,從零食、飲品到個護、日化、計生,高度契合女性消費者在38節(jié)日這一特殊場景下的消費需求。
美團外賣在營銷互動上結合自身業(yè)務進行創(chuàng)新,對品牌營銷的賦能覆蓋整個38節(jié)日大促階段。大促初期美團外賣在站內各焦點位及站外多平臺精準投放活動信息流為營銷大促引流蓄水。中期美團外賣從自身業(yè)務屬性出發(fā),圍繞團團神券、站內小游戲等多元業(yè)務幫助品牌開拓資源點位,豐富用戶消費體驗,提高用戶留存。關鍵爆發(fā)期,美團外賣利用微博、小紅書等社交平臺的圈層影響力帶動品牌曝光,引爆話題熱度為品牌大促營銷引流拉新;美團外賣在站內同步開啟每日無門檻抽獎活動,聯(lián)合美宜佳、山東銀座、海馬購等商家38當天開啟直播,以組合拳形式送出品牌為女性用戶精心準備的全年寵愛禮,將品牌38營銷推向高潮,最終達成口碑、銷售的雙重爆發(fā)。
美團外賣通過對用戶需求的洞察進行業(yè)務和營銷創(chuàng)意的精準創(chuàng)新,為用戶營造新鮮立體、多種層次的消費互動體驗。同時美團外賣利用平臺資源擴大活動聲量形成全網覆蓋,最終促成大批用戶的站內消費轉化。
內容營銷潛力無限,以用戶視角出發(fā)撬動“情緒價值”
對于消費者而言,節(jié)日營銷大促的優(yōu)惠力度是一大吸引點,而與節(jié)日對應的情緒價值也尤為重要。38節(jié)期間美團外賣聯(lián)合38家品牌為消費者帶來了最低五折的巨大優(yōu)惠,滿足女性用戶節(jié)日低價“血拼”需求,為女性送出一整年寵愛。大促之外,美團外賣針對38節(jié)日屬性打造創(chuàng)意視頻和情感話題,強調女性價值力量,以此為品牌與女性消費者達成精神的同頻共振。
38節(jié)營銷期間,美團外賣基于女性日常生活中的突發(fā)事件進行創(chuàng)意演繹,用更真實的故事打動女性消費者。創(chuàng)意視頻中,女性用戶日常應急需求在美團外賣平臺得到快速滿足。通過創(chuàng)意視頻,美團外賣將內容場景與節(jié)日消費場景進行重疊,將消費者的精神情感需求綁定到品牌產品上,讓品牌產品在使用價值之外,再添情感價值,滿足女性用戶更深層次的情緒價值需求,加速消費決策落地。
美團外賣在小紅書平臺圍繞38節(jié)日打造的“寵愛集裝箱”相關話題用戶互動超5.3萬,為品牌帶來的數(shù)據(jù)總曝光逾291萬。38節(jié)日內容話題引爆女性消費群體,究其底層邏輯是美團外賣不拘泥于節(jié)日營銷本身,而是找準用戶的情緒發(fā)力點,在微博、小紅書等社交平臺撬動用戶情緒價值,幫助女性用戶擺脫“創(chuàng)意平庸”的營銷體驗。透過一系列創(chuàng)意內容落地,美團外賣以情緒價值為先導,向女性用戶主張更“悅己”的生活方式,用情緒話題激活女性消費者對大促節(jié)點的感知,幫助品牌占據(jù)節(jié)日營銷話題高地。
放眼傳統(tǒng)電商渠道,即時零售賽道消費需求亟待釋放
近幾年消費習慣、購物行為的變化為即時零售平臺持續(xù)帶來擴張機會,按需購物提升了消費決策中對“應急”屬性的需求,能夠快速響應消費者即時需求的即時零售平臺在未來擁有廣闊的商業(yè)潛力。美團外賣以平臺優(yōu)勢將線下商業(yè)機會與互聯(lián)網結合,讓互聯(lián)網成為線下交易的平臺,同時為消費者提供更加快速、可靠的配送和售后服務。
此次美團外賣依舊從用戶角度出發(fā),為用戶提供更貼合自身需求的服務內容。在38節(jié)內容營銷上,美團外賣注重突出平臺“應急”屬性,鎖定平臺實時下單即時送達的特點制作創(chuàng)意視頻,強調即時零售平臺應急屬性的重要性,有效卡位消費者心智,幫助品牌商家在即時零售賽道鎖定新的商業(yè)機會。
美團外賣充分利用了互聯(lián)網快速傳播的優(yōu)勢,以故事化內容吸引大批消費者關注品牌節(jié)日活動,再以平臺即時響應的特點幫助商家實現(xiàn)線下銷售轉化。借38營銷活動,美團外賣幫助品牌和消費者在新的即時消費渠道建構鏈接,這也有助于品牌在線下開拓本地化市場,增加獲客機會和品牌曝光。
美團外賣卯定節(jié)日情感需求打造的營銷大促為品牌生意增長提供新思路,高效助力品牌節(jié)日節(jié)點生意爆發(fā)。
傳統(tǒng)電商存量競爭時代的到來,意味著更多品牌、平臺都需要尋找新的商業(yè)模式以達成業(yè)務增長,品牌應將這一變化轉變?yōu)樽陨碓鲩L的機會。美團外賣的營銷創(chuàng)新玩法和內容創(chuàng)意為各個品牌的商業(yè)增長提供賦能,助力品牌孵化全新的消費轉化鏈路。更多品牌商家也應關注即時零售平臺這一新賽道的增長潛力,盡早布局自身在即時零售平臺的營銷陣地,占牢核心賽道位置以更好應對每場營銷戰(zhàn)役。
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