“新質(zhì)生產(chǎn)力”自提出以來，迅速成為社會各界關(guān)注的熱詞。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn)，此次更被列為2024年政府重點(diǎn)任務(wù)的第一條。政府工作報(bào)告指出，充分發(fā)揮創(chuàng)新主導(dǎo)作用，以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，加快推進(jìn)新型工業(yè)化，提高全要素生產(chǎn)率，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢，促進(jìn)社會生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)新的躍升。

作為一家兼具實(shí)體經(jīng)濟(jì)屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實(shí)體企業(yè)，京東本身不僅是新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳實(shí)踐之一，更是新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新者、構(gòu)建者和服務(wù)者。成立20年來，京東深耕產(chǎn)業(yè)發(fā)展，擁有零售、物流、科技、健康、工業(yè)、產(chǎn)發(fā)等廣泛的產(chǎn)業(yè)布局，每年積累下數(shù)百億條優(yōu)質(zhì)交互數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)深刻改變了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的方式。京東正是把這些數(shù)據(jù)以及通過人工智能算法產(chǎn)生的關(guān)鍵洞察作為新質(zhì)生產(chǎn)力的要素之一，來指導(dǎo)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)行，這無疑是利用數(shù)據(jù)要素指導(dǎo)生產(chǎn)、發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的典型案例。

今年的政府工作報(bào)告還提出，推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和競爭力。特別是在外部環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升，國內(nèi)大循環(huán)存在堵點(diǎn)、國際循環(huán)存在干擾的時代背景下，保障供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定運(yùn)行、推動供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性日益凸顯。

京東將自身定位于“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，20年來持續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、服務(wù)等各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，初步鍛造了獨(dú)具特色的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈。截至2023年6月30日，京東供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1408億，織起了深度融合的貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”體系，通過對以鏈網(wǎng)融合為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力的探索，京東不僅有效保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性，還帶動供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展。

作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口，京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮集團(tuán)生態(tài)優(yōu)勢，把京東科技、京東物流、京東工業(yè)等業(yè)務(wù)板塊的服務(wù)能力整合打通，為企業(yè)客戶提供了包括數(shù)智采購、協(xié)同研發(fā)、智能制造、全域鏈接、價值服務(wù)、供應(yīng)鏈一體化等完整可用的供應(yīng)鏈解決方案。目前，京東的供應(yīng)鏈“全鏈”解決方案已經(jīng)在汽車、能源、電子、金融、通信等眾多行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用，幫助大量企業(yè)客戶解決了供應(yīng)鏈成本和效率難以平衡的難題。

本次報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)：“深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用……以廣泛深刻的數(shù)字變革，賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展”。當(dāng)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源和關(guān)鍵性生產(chǎn)要素，數(shù)字化對傳統(tǒng)生產(chǎn)方式已經(jīng)產(chǎn)生了重大深刻的影響，成為重組要素資源、重塑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變競爭格局的關(guān)鍵力量。

在實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程中，京東這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在連接供需、組合要素、打通產(chǎn)業(yè)等方面發(fā)揮了十分重要的作用。以制造業(yè)企業(yè)采購中常見的MRO類商品為例，采購時要面對采購頻次高、供應(yīng)商數(shù)量過多、價格不透明、商品標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一、交期要求高等諸多問題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)將海量MRO類供應(yīng)商接入京東統(tǒng)一的采購平臺，不但解決了商品的標(biāo)準(zhǔn)化問題，還將整個采購鏈條上的各個環(huán)節(jié)打通，通過全流程數(shù)字化管理，有效降低企業(yè)管理成本，提升管理效率。同時，京東透明、可追溯的數(shù)字化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)采購全流程的可視化、可追溯，幫助企業(yè)杜絕采購舞弊現(xiàn)象，提高整個采購管理的合規(guī)性與透明度。

隨著ChatGPT、Sora等人工智能應(yīng)用掀起新一輪科技創(chuàng)新熱潮，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還依托于京東大模型能力，建立了行業(yè)大模型、場景大模型和企業(yè)專屬大模型，能夠?yàn)榭蛻籼峁┌ㄉ唐穼徍?、商品?biāo)準(zhǔn)化管理、智能運(yùn)營、智能價格管控、智能結(jié)算、供應(yīng)商管理等6大類場景化服務(wù)解決方案。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)的采購大模型已積累千億級商品信息和圖片數(shù)據(jù)、百億條商品評價數(shù)據(jù)、上億次有效商品尋源、千億次客服專業(yè)回復(fù)及億級商品實(shí)時價格變動等數(shù)據(jù)，能有效實(shí)現(xiàn)客戶需求的匹配與識別，助力整個企業(yè)采購體系的智能化升級。

從京東集團(tuán)的實(shí)踐中不難看出，只有將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，才能有效推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過程中，既要加深基礎(chǔ)研究和技術(shù)攻關(guān)，也要在產(chǎn)業(yè)場景中錘煉技術(shù)、升級迭代、培育市場。未來，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續(xù)從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā)，一方面用技術(shù)創(chuàng)新推動供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)互聯(lián)互通，進(jìn)而提升整個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的效率;另一方面通過交易運(yùn)營、合規(guī)管理、企業(yè)客服、資產(chǎn)管理等場景的智能化服務(wù)，讓技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合真正為企業(yè)創(chuàng)造價值。

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