品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)下，人們對(duì)家居生活提出更高需求。隨著315臨近，各類消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)亂象問(wèn)題，再次成為廣大消費(fèi)者熱議的焦點(diǎn)。以家電行業(yè)高速增長(zhǎng)的洗碗機(jī)為例，不少用戶反饋，洗碗機(jī)買回家，上門安裝、櫥改存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，而且稍微油膩重、碗口深的餐具，根本清洗不干凈，烘干后，依然會(huì)掛水，使用幾次成了擺設(shè)，感覺(jué)是智商稅，這讓消費(fèi)者選購(gòu)顧慮重重。
對(duì)于消費(fèi)者而言，品質(zhì)服務(wù)是“第一標(biāo)尺”。選購(gòu)洗碗機(jī)，既要看清潔烘干效果，更要注重售后服務(wù)體驗(yàn)。在選購(gòu)過(guò)程中，消費(fèi)者還要考慮上門測(cè)量、預(yù)約安裝、售后質(zhì)保等諸多問(wèn)題，想要省力省心，就要選擇洗烘效果強(qiáng)勁和服務(wù)體系完善的一線大品牌，才能做到品質(zhì)售后服務(wù)無(wú)憂，提供更多保障。
從目前洗碗機(jī)行業(yè)市場(chǎng)來(lái)看，在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)層面，當(dāng)前市面上超聲波洗、高壓洗、節(jié)能洗等清潔技術(shù)的洗碗機(jī)層出不窮，但是能夠真正解決用戶碗碟清洗難題的產(chǎn)品，卻屈指可數(shù);
而售后服務(wù)層面，各大品牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一，有的僅有質(zhì)保，無(wú)法提供完善的上門安裝、維修等服務(wù)，而且大多數(shù)品牌普遍提供1-3年核心零部件的保修，很難帶給用戶好的產(chǎn)品體驗(yàn)和品質(zhì)服務(wù)。
面對(duì)當(dāng)前行業(yè)存在品質(zhì)服務(wù)問(wèn)題，以美的為代表的國(guó)產(chǎn)洗碗機(jī)品牌，帶來(lái)品質(zhì)服務(wù)全面升級(jí)，為行業(yè)做出表率。據(jù)了解，美的新一代晶焰洗碗機(jī)，不僅在清潔科技上迭代升級(jí)，帶來(lái)五臂颶風(fēng)洗、晶焰2.0熱風(fēng)速干技術(shù)、洗碗液智能投放等創(chuàng)新科技，真正做到洗得凈、烘得干，而且更省耗材。同時(shí)更在服務(wù)體驗(yàn)上，進(jìn)一步完善提升，提供免費(fèi)上門測(cè)量、安裝、廚改等貼心服務(wù)，并且敢于承諾，還提供整機(jī)6年包修，為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷省心的品質(zhì)服務(wù)新體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說(shuō)，金杯銀杯，不如老百姓的口碑。好的品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)，才能獲得消費(fèi)者青睞和認(rèn)可。相信，在以美的為代表的國(guó)產(chǎn)洗碗機(jī)品牌的引領(lǐng)下，越來(lái)越多的品牌，能夠持續(xù)在產(chǎn)業(yè)研發(fā)和售后服務(wù)上，下足深功夫，不斷刷新用戶品質(zhì)體驗(yàn)，提升用戶滿意度，共同推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展，同時(shí)讓消費(fèi)者選購(gòu)更加省心、放心。
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