近期，即時配送行業(yè)迎來重磅政策支持。1月22日，國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《關(guān)于促進即時配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》(以下簡稱《意見》)。
會議指出，近年來即時配送行業(yè)快速興起，在促進消費、保障民生、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。要加強鼓勵引導，進一步營造良好營商環(huán)境，提升行業(yè)發(fā)展水平和支撐帶動能力。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示，政策明確利好之下，即配行業(yè)有望迎來全面高速發(fā)展，特別是順豐同城等頭部平臺，將按下“加速鍵”，推動行業(yè)生態(tài)共建和高質(zhì)量發(fā)展。
“萬物到家”時代已來，即時配送市場擴張進行時
當前，即時配送的服務(wù)范圍已從餐飲外賣擴展至商超、日用、醫(yī)藥等多品類，并向代買、幫辦等非標準化服務(wù)延伸。“萬物到家”時代，作為國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺，順豐同城正率先擁抱即時零售全場景趨勢，為全業(yè)態(tài)參與者提供專業(yè)穩(wěn)定的服務(wù)。
以順豐同城2023年雙十一數(shù)據(jù)為例，當天其全品類配送單量再創(chuàng)新高，其中，飲品配送單量同比增超4倍，商超便利單量同比增超近2倍，美妝珠寶等品類單量同比增長均超100%。
需求高漲疊加供給側(cè)服務(wù)升級，即時配送市場規(guī)模正不斷擴大。中國物流與采購聯(lián)合會的數(shù)據(jù)顯示，2022年我國即時配送訂單超過400億單，同比增長30%左右，市場規(guī)模超過2000億元。
業(yè)內(nèi)普遍認為，即時配送和即時零售在未來幾年將保持高位增長，《意見》進一步肯定其在促消費、保民生、擴就業(yè)的重要作用，無疑為即時經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展提供了更強勢能。
賦能新消費全業(yè)態(tài)，順豐同城聚焦高質(zhì)量發(fā)展
國務(wù)院參事湯敏對《意見》解讀時表示，近年來，即時配送乃至即時零售行業(yè)發(fā)展迅速，如何讓這一新興物流業(yè)態(tài)回歸便民服務(wù)初衷，從而促進全行業(yè)健康發(fā)展，已成為高層關(guān)注的問題。
“獨立第三方”定位下，順豐同城便是以物流為根本，聚焦服務(wù)本身的高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)之一。此前，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會批準發(fā)布首個即時配送領(lǐng)域的國家標準《即時配送服務(wù)規(guī)范》，順豐同城等行業(yè)代表企業(yè)作為主要起草單位參與了標準制定工作。
在反壟斷大背景下，平臺、商流和物流的解綁成為趨勢，順豐同城這類第三方物流服務(wù)平臺生存空間更為廣闊。對商家來說，其能更好地協(xié)助增強多元化渠道布局或建立自有銷售渠道。對抖音、微信這類布局本地生活的“新玩家”來說，脫離流量競爭關(guān)系的順豐同城也成為運力支撐的“優(yōu)選”。
此外，針對個人業(yè)務(wù)，順豐同城目前全面覆蓋取送、幫買、幫排隊、及商務(wù)功能等業(yè)務(wù)類型，其到付、“安心送”等增值服務(wù)領(lǐng)先行業(yè)。作為彈性運力，順豐同城也在持續(xù)助力傳統(tǒng)物流提速，為順豐集團和其他快遞公司提供最后一公里配送。2023年上半年，順豐同城最后一公里業(yè)務(wù)收入同比增長53.8%。
優(yōu)質(zhì)、多元業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展背后，是順豐同城對騎士隊伍的重視。據(jù)了解，順豐同城在2023年已投入近2億元保障資金，升級騎士關(guān)懷，煥新跑單裝備，并進一步完善騎士福利保障體系。
政策市場雙輪驅(qū)動，面向即時配送廣闊前景，順豐同城有望持續(xù)助推即時零售服務(wù)提質(zhì)與創(chuàng)新，促進行業(yè)整合升級。
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