摘要：成為效率先鋒第一名后，我被團(tuán)隊(duì)賦予了更多角色。

近日，飛書選出10位“年度效率先鋒”。包括如家、傳音、奇瑞、聯(lián)影、中建國(guó)際、藍(lán)箭航天、三寧化工、百世物流、能鏈、博士眼鏡十家企業(yè)的員工。在數(shù)字化的時(shí)代浪潮里，他們通過(guò)鉆研先進(jìn)工具，不僅在自己的崗位上破局，更是讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了中堅(jiān)力量。

作為學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)型的人才，他們敢于迎接挑戰(zhàn)、適應(yīng)變革、勇于創(chuàng)新，在不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的道路上，為職場(chǎng)注入了新的活力和動(dòng)力。一起了解他們的故事，尋找職場(chǎng)破局的答案。

“成為效率先鋒第一名后，我被團(tuán)隊(duì)賦予了更多角色。”

博士眼鏡

交付服務(wù)部 曾旖琦

最初來(lái)到這家公司時(shí)，我是會(huì)計(jì)的身份，后來(lái)轉(zhuǎn)型做精益專員，專門分析各個(gè)業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)，并提出改善措施。轉(zhuǎn)折點(diǎn)是有天領(lǐng)導(dǎo)派我去參加內(nèi)部的效率先鋒大賽。我算是喜歡擁抱新鮮事物的人，就好好研究了一下飛書的各種功能，然后發(fā)現(xiàn)我們公司售后的很多場(chǎng)景，都非常適合用多維表格解決呀。

比如售后維修組，每天都要收到大量來(lái)自各個(gè)門店的維修單和貨品，在過(guò)去，光是一一登記就要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間。表格填，OA報(bào)，郵件催，工作量倒是很大，效率卻一直上不去。

于是，我用飛書服務(wù)臺(tái)+多維表格，搭出了一條全新的流程：門店人員直接在多維表格的表單里填報(bào)，售后不用登記，只需審核;查詢進(jìn)度不需要一封封郵件地寫，只需去服務(wù)臺(tái)問(wèn)一嘴;是否維修、維修金額、維修狀態(tài)等信息也都可以通過(guò)多維表格的自動(dòng)化流程及時(shí)同步。大大提升了售后流程的實(shí)效性。

成為效率先鋒第一名后，領(lǐng)導(dǎo)非常欣慰，情不自禁說(shuō)：“關(guān)于你很棒這件事，是值得廣而告之、喜大普奔的。”還笑自己的親媽心態(tài)。雖然獲得了一些團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，也被賦予了更多責(zé)任和角色，但我感覺(jué)自己還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)模塊值得優(yōu)化的地方還有很多呢。

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