近日，在2023抖音電商金營(yíng)獎(jiǎng)評(píng)選中，美的憑借在抖音電商平臺(tái)上的前瞻營(yíng)銷(xiāo)策略與卓越運(yùn)營(yíng)成果，獲得“2023年度會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”，美的中國(guó)區(qū)域線(xiàn)上平臺(tái)總經(jīng)理湯嘯榮獲“2023年度營(yíng)銷(xiāo)伙伴獎(jiǎng)”。這一成績(jī)不僅印證了美的在家電營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力與領(lǐng)先地位，更肯定了美的探尋品牌營(yíng)銷(xiāo)新方向與市場(chǎng)增長(zhǎng)新路徑所作出的努力。

2023年，美的攜手抖音電商會(huì)員日、抖音電商超級(jí)品牌日，借助熱門(mén)話(huà)題、引入符合年輕用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)玩法、不斷嘗試跨界破圈，打造了諸如「和春天有同感」春日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及「曼城三冠王冠軍獎(jiǎng)杯巡游」大事件等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)名場(chǎng)面，實(shí)現(xiàn)品牌聲量與銷(xiāo)量雙豐收，也為行業(yè)樹(shù)立了品牌營(yíng)銷(xiāo)新標(biāo)桿。

深耕全域興趣電商，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式迭代升級(jí)

在當(dāng)今社交媒體時(shí)代，短視頻直播電商已經(jīng)成為主流營(yíng)銷(xiāo)方式。尤其是以抖音電商為代表的全域興趣電商平臺(tái)，近年來(lái)持續(xù)領(lǐng)跑用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)占比，且持續(xù)保持較高增長(zhǎng)率，逐漸成為企業(yè)樹(shù)立品牌形象、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)種草、獲取用戶(hù)心智、業(yè)績(jī)提效增長(zhǎng)的重要渠道。

作為家電頭部品牌，美的早在2020年就開(kāi)始發(fā)力抖音電商，通過(guò)布局全渠道、優(yōu)化內(nèi)部架構(gòu)、整合多場(chǎng)域資源，打造高效用戶(hù)鏈路，實(shí)現(xiàn)了從短視頻種草到直播轉(zhuǎn)化的全面覆蓋。截止目前，美的已在抖音電商構(gòu)建超過(guò)300個(gè)動(dòng)銷(xiāo)店鋪，穩(wěn)居家電行業(yè)店鋪數(shù)量首位。

美的與抖音電商的深度合作，是品牌與渠道雙方基于新電商模式的探索，推動(dòng)著品牌營(yíng)銷(xiāo)模式的迭代與升級(jí)。一方面，借助抖音平臺(tái)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，結(jié)合品牌自身創(chuàng)意活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，美的實(shí)現(xiàn)了品牌聲量的有力破圈。以2023年“雙11”為例，美的通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)曝光量超19億，搜索GMV爆發(fā)超3.4億。

另一方面，依托抖音電商的全域興趣電商特性，美的實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容場(chǎng)景和貨架場(chǎng)景的無(wú)縫鏈接。通過(guò)短視頻種草、達(dá)人種草等方式先營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍，再通過(guò)直播、貨架場(chǎng)景等多維場(chǎng)景承接轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)域銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。正是在這種“貨找人”和“人找貨”相結(jié)合的場(chǎng)景中，美的在抖音電商實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)了解，2020-2023年，美的集團(tuán)在抖音電商GMV年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)300%，成為家電行業(yè)年度銷(xiāo)售規(guī)模TOP1。

在當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境日趨復(fù)雜，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)渠道日益多元化，且注意力稀缺的市場(chǎng)背景下，美的展現(xiàn)出了前瞻性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略眼光，不僅主動(dòng)打破傳統(tǒng)的、單一的營(yíng)銷(xiāo)模式，更以精準(zhǔn)定位和滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求為核心，通過(guò)內(nèi)容與購(gòu)物場(chǎng)景的高度融合，提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)和品牌粘性。通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，美的不僅推動(dòng)了自身營(yíng)銷(xiāo)模式的成功轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)增長(zhǎng)的新突破，同時(shí)也為整個(gè)家電行業(yè)提供了新的借鑒和啟示，引領(lǐng)行業(yè)不斷向前發(fā)展。

探索會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)新玩法，將“流量”變“留量”

隨著電商發(fā)展步入成熟，流量紅利逐漸消失，拉新越來(lái)越難，獲客成本不斷越高，品牌商家們不得不將其關(guān)注點(diǎn)從“流量”轉(zhuǎn)向“留量”，而會(huì)員正是這種被篩選后沉淀在私域中的“留量”。為此，美的借助抖音商城超級(jí)會(huì)員日為其量身定制的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題，吸引大量用戶(hù)加入會(huì)員陣列，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘯?huì)員拉新。在這個(gè)過(guò)程中，美的貫徹「人感科技」的品牌理念，將人的感受放在首位，通過(guò)深度洞察消費(fèi)者內(nèi)心情感，打造了多個(gè)現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)案例。

2023年3月，美的聯(lián)合抖音電商會(huì)員日整合站內(nèi)超300個(gè)集團(tuán)賬號(hào)，前期打造統(tǒng)一的會(huì)員體系，讓經(jīng)銷(xiāo)商也能同步進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)。

會(huì)員日期間，以“和春天有同感”為主題，跨界聯(lián)動(dòng)鹿先森樂(lè)隊(duì)重走《春風(fēng)十里》，親臨抖音直播間現(xiàn)場(chǎng)與10萬(wàn)粉絲合唱。同時(shí)，輸出“1分錢(qián)抽萬(wàn)元家電”的核心利益點(diǎn)，攜手哈尼克孜、孔雪兒等多位明星，在線(xiàn)上為抖音電商會(huì)員日持續(xù)發(fā)聲，在線(xiàn)下聚焦美的會(huì)員人群投放商圈梯媒，并聯(lián)動(dòng)美的會(huì)員自媒體矩陣與企微私域?qū)崿F(xiàn)全域傳播?；顒?dòng)期間，美的整體GMV超過(guò)1.2億，刷新了家電行業(yè)IP營(yíng)銷(xiāo)的GMV記錄，新增會(huì)員近10萬(wàn)人。

以會(huì)員日為契機(jī)，美的持續(xù)進(jìn)行精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)，深度合作平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，放大勢(shì)能，包括開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)IP“周四會(huì)員日”，統(tǒng)一會(huì)員視覺(jué)，強(qiáng)化積分等級(jí)心智，豐富會(huì)員購(gòu)物權(quán)益與互動(dòng)玩法，逐步形成周度周四會(huì)員日+年度品牌會(huì)員日ip的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)矩陣。

除了超級(jí)會(huì)員日，2023年9月，美的還聯(lián)手抖音電商超級(jí)品牌日，共同推出了「曼城三冠王獎(jiǎng)杯國(guó)內(nèi)巡游」活動(dòng)，將球迷夢(mèng)寐以求的冠軍時(shí)刻搬進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

作為曼城俱樂(lè)部唯一家電合作伙伴，美的打破空間、時(shí)間的桎梏，在上海灘重現(xiàn)藍(lán)月軍團(tuán)的賽后巡游，邀請(qǐng)球迷與冠軍獎(jiǎng)杯合影打卡，并開(kāi)啟抽“錦鯉”贈(zèng)送萬(wàn)元家電好禮活動(dòng)。與此同時(shí)雙方線(xiàn)上調(diào)動(dòng)品牌代言人等資源，與球迷共同狂歡，感受冠軍之力。本次超級(jí)品牌日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，美的實(shí)現(xiàn)超1億元的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。此外，超品日Big Day當(dāng)天，美的榮登抖音家具家電行業(yè)品牌、商品、店鋪、賬號(hào)榜單四榜第一。

美的與抖音電商的深度合作，生動(dòng)詮釋了如何通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)與情感互動(dòng)，有效連接品牌與消費(fèi)者，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與品牌溫度的雙重提升。而美的以人的感受為先的品牌人文理念，也讓每一次的營(yíng)銷(xiāo)都能收獲1+1遠(yuǎn)大于2的效果，堪稱(chēng)家電行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的典范。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）