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    長生人壽:堅持模式與產品“雙重”創(chuàng)新,帶動轉型升級!

    長生人壽旗下都有哪些險種?創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力,是建設現代化經濟體系的主要支撐。如今創(chuàng)新已位列新發(fā)展理念之首,居于國家發(fā)展全局的核心位置。作為國家金融的重要一部分,保險業(yè)也在積極創(chuàng)新。圍繞著“回歸保險本源,服務實體經濟”這一核心思想,保監(jiān)會曾經多次強調了改革創(chuàng)新對于保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的重要性。以長生人壽保險股份有限公司為代表的一批壽險企業(yè),緊跟行業(yè)對外開放的步伐,從發(fā)展模式和產品結構兩方面進行大膽的創(chuàng)新嘗試,全力推動公司的戰(zhàn)略轉型升級。

    模式創(chuàng)新帶動轉型升級

    從大方向入手,尋求發(fā)展模式的創(chuàng)新是長生人壽轉型升級的重要舉措。長生人壽發(fā)揮保險公司金融資本的優(yōu)勢與其他資本優(yōu)勢結合,積極探索醫(yī)養(yǎng)結合模式的創(chuàng)新升級。同時,長生人壽積極打造"醫(yī)、護、康、養(yǎng)"四大服務體系,為廣大老年人及家庭提供一站式養(yǎng)老綜合解決方案,讓老年人既可以方便又安全地享受舒適的退休生活。具體來看,長生人壽的養(yǎng)老服務體系覆蓋醫(yī)療、護理、康復、怡養(yǎng)等多個方面,從居家安全到身心康健,打造"子女放心、老人安心"的全方位養(yǎng)老服務體系,全方位滿足老年人在生活、健康等方面的需求,提升晚年生活幸福感。憑借整合專業(yè)化的市場力量,長生人壽為客戶提供"一站式"綜合養(yǎng)老服務,一點一滴,一心一意,為了更好的滿足客戶日益增長的高品質養(yǎng)老服務需求。

    產品創(chuàng)新重塑保障本能

    另一方面,長生人壽緊貼市場需求,圍繞“保險姓保”的指導思想,對產品進行創(chuàng)新升級,重塑產品“保障”本能,將銷售驅動向服務驅動轉型,從客戶角度切入產品研究并深入分析群體歸類,以貼身化、定制化的產品設計思路開展產品創(chuàng)新,增加產品服務體驗。

    此外,長生人壽還創(chuàng)新性地開創(chuàng)了科技理賠。公司重新開發(fā)基于互聯網模式的新一代核心系統(tǒng)、改造現有運營流程。通過搭建共享互聯科技平臺,利用移動互聯網技術,實現了保險理賠。并運用大數據征信評價客戶等級,為其建立快速理賠通道和預賠付管道,幫助客戶提高了理賠時效,獲得了極佳的用戶體驗。

    伴隨轉型升級的不斷深入,長生人壽的經營業(yè)績逐漸向好。創(chuàng)新推動改革,改革促推行業(yè)轉型升級,中型險企的轉型之路仍在繼續(xù)。

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