12月15日，由應(yīng)用現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與華為云聯(lián)合舉辦的《2023應(yīng)用現(xiàn)代化-巔峰對話: 未來應(yīng)用》在廈門舉行。華為云副總裁、戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)發(fā)展部總裁黃瑾發(fā)表主題演講“未來應(yīng)用,以智啟航”，并表示AI大模型將賦能應(yīng)用現(xiàn)代化，助力軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

華為云副總裁、戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)發(fā)展部總裁黃瑾發(fā)表主題演講

全球ICT市場持續(xù)云化轉(zhuǎn)型，云服務(wù)、企業(yè)軟件增速較快，各大軟件廠商也在積極擁抱云化。中國云服務(wù)、軟件和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域增速高于全球平均水平，展示了其強大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

黃瑾進一步分析指出，2023年也是AI崛起的一年，大模型已成為全行業(yè)最大的熱點，并逐漸滲透到千行萬業(yè)。全球100家創(chuàng)新企業(yè)中，已經(jīng)有70家企業(yè)在其產(chǎn)品中使用了AI能力。AI技術(shù)堆棧的各個層面均在發(fā)生快速變化，大批創(chuàng)新技術(shù)和初創(chuàng)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。綜合產(chǎn)業(yè)趨勢來看，AI正在改變云的技術(shù)棧，也將重新定義云基礎(chǔ)設(shè)施;同時，AI將重塑所有應(yīng)用軟件，并帶來開發(fā)者生態(tài)的改變?；谶@些趨勢，黃瑾認為，未來應(yīng)用將會發(fā)生如下改變：

一是未來每一位員工都至少需要一個AI助手。舉例來說，華為云通過盤古打造的金融大模型，基于銀行的各種操作、政策、案例文檔進行預(yù)訓(xùn)練，能夠根據(jù)客戶的問題，為柜臺工作人員，自動生成流程和操作指導(dǎo)，將原來平均5次操作，降低為1次，辦結(jié)時間縮短了5分鐘以上。此外，華為云還與銀行建立聯(lián)合項目組，梳理了一整套大模型企業(yè)落地方法論，讓企業(yè)員工深入擁抱新技術(shù)，應(yīng)用大模型解決業(yè)務(wù)痛點。

二是未來每一個企業(yè)都需要AI大模型和數(shù)智融合平臺。AI是變革的驅(qū)動，將深刻影響人們的生活、工作及業(yè)務(wù)流程等。以華為為例，公司現(xiàn)在已逐漸將AI應(yīng)用到如研發(fā)、財經(jīng)、差旅、營銷、供應(yīng)、合同等眾多業(yè)務(wù)中，且未來將持續(xù)深入。華為通過多項關(guān)鍵技術(shù)來打造智能的數(shù)智融合平臺：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接入，統(tǒng)一的存儲，統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)和安全，統(tǒng)一的資源調(diào)度，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)引擎以及統(tǒng)一的工作臺，為大模型提供更高效、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)底座，通過智能化反推數(shù)字化。

三是未來每一款軟件都需要AI大模型賦能。華為云聯(lián)合華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團在福田區(qū)積極開展盤古大模型的應(yīng)用創(chuàng)新：在政務(wù)服務(wù)方面，智慧助手小福，對超過20萬條政務(wù)數(shù)據(jù)進行精調(diào)，學(xué)習(xí)掌握了包括12345熱線、政策法規(guī)、辦事流程等海量政務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)與推理能力，解決政務(wù)熱線在問題拆解、多重意圖理解、政務(wù)政策關(guān)聯(lián)等方面的難題，成為既有溫度、又懂專業(yè)的政務(wù)服務(wù)助手。在城市治理方面，通過大模型視頻的萬物檢測分析能力，深入市政智能巡查場景，精準識別熱點事件，打造了快速觸達和智能反應(yīng)的“城區(qū)治理行動共同體”。在政務(wù)辦公方面，上線了辦公助手，對公文數(shù)據(jù)強大的深度學(xué)習(xí)、微調(diào)特性和內(nèi)容生成能力，不僅可以完成精準標注、語義檢索，還能實現(xiàn)公文智能撰寫、校對、簽批、督辦，全流程智能化，提升辦公效率。

四是未來每一個應(yīng)用開發(fā)都需要AI驅(qū)動的編程助手。AI大模型將重塑應(yīng)用軟件開發(fā)的過程，如華為云CodeArts Snap，可以通過智能生成、智能問答和智能協(xié)同的能力，實現(xiàn)應(yīng)用的高效開發(fā)和一站式便捷部署。

黃瑾表示，企業(yè)應(yīng)抓住產(chǎn)業(yè)機會的下一跳，并結(jié)合中國自身多場景的創(chuàng)新優(yōu)勢，借助于AI大模型、AI原生、軟件SaaS化，讓傳統(tǒng)應(yīng)用走向現(xiàn)代化應(yīng)用。憑借在行業(yè)多年的實踐及全球化的經(jīng)驗，華為云愿與眾多伙伴攜手，共同助力中國軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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