12月6日，麥當(dāng)勞中國(guó)與華為達(dá)成鴻蒙合作協(xié)議，正式宣布麥當(dāng)勞中國(guó)APP將基于HarmonyOS NEXT啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)。在中國(guó)市場(chǎng)坐擁5500多家餐廳，擁有超過(guò)20萬(wàn)員工，每年服務(wù)顧客超過(guò)十億人次的麥當(dāng)勞中國(guó)，正式成為首批啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)的全球大型跨國(guó)連鎖餐飲企業(yè)。

麥當(dāng)勞擁有遍及全球的品牌知名度和大眾親和力，而中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為了麥當(dāng)勞全球的第二大市場(chǎng)，并建立了全渠道的自有媒體矩陣與會(huì)員平臺(tái)，以滿足顧客個(gè)性化點(diǎn)單需求。此次麥當(dāng)勞中國(guó)APP正式宣布啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)，既展現(xiàn)著其積極拓展業(yè)務(wù)板塊及渠道的高效發(fā)展思路，也意味著鴻蒙生態(tài)在餐飲領(lǐng)域取得了重大突破，將全面升級(jí)用戶的移動(dòng)端使用體驗(yàn)。

麥當(dāng)勞中國(guó)首席信息官陳世宏表示：“麥當(dāng)勞中國(guó)扎根本土市場(chǎng)，把握快速變化的中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇加速成長(zhǎng)，數(shù)字化賦能為我們開(kāi)啟了新的發(fā)展快車道。我們也致力于不斷優(yōu)化顧客的用餐體驗(yàn)。鴻蒙系統(tǒng)的廣泛用戶基礎(chǔ)，將為麥當(dāng)勞中國(guó)的顧客帶來(lái)便捷的應(yīng)用體驗(yàn)，也能通過(guò)更豐富的分發(fā)渠道讓定制化服務(wù)與信息貫穿消費(fèi)者旅程，縮短消費(fèi)者開(kāi)啟應(yīng)用路徑，促進(jìn)業(yè)務(wù)層面的增長(zhǎng)。”

華為終端云服務(wù)開(kāi)發(fā)者服務(wù)與平臺(tái)部總裁望岳表示：“麥當(dāng)勞中國(guó)啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)，是鴻蒙生態(tài)發(fā)展在餐飲界的又一次重要突破。期待在全場(chǎng)景的鴻蒙生態(tài)中，麥當(dāng)勞不斷豐富用戶體驗(yàn)，在中國(guó)發(fā)展取得更大成功。”

2021年，麥當(dāng)勞中國(guó)完成線上會(huì)員平臺(tái)的深度整合，讓這個(gè)日均數(shù)百萬(wàn)訂單量級(jí)別的“旗艦平臺(tái)”為會(huì)員提供更流暢、更高效的數(shù)字化服務(wù)。如今，麥當(dāng)勞中國(guó)全平臺(tái)數(shù)字化會(huì)員生態(tài)覆蓋應(yīng)用程序APP、小程序、第三方平臺(tái)和電商平臺(tái)等，注冊(cè)會(huì)員超2.6億，數(shù)字化渠道訂單生意占比超90%。麥當(dāng)勞App自上線以來(lái)累積下載量超1億次，在相關(guān)應(yīng)用商城平臺(tái)長(zhǎng)年保持4.9評(píng)分。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)化數(shù)據(jù)沉淀和分析，技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠洞察消費(fèi)趨勢(shì)，讓麥當(dāng)勞中國(guó)在快速變化的時(shí)代，準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者的心，讓數(shù)字化成為驅(qū)動(dòng)高速發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。基于更強(qiáng)的原生智能、AI技術(shù)能力，HarmonyOS系統(tǒng)將全面助力麥當(dāng)勞依據(jù)不同場(chǎng)景，為客戶帶來(lái)定制化“個(gè)性服務(wù)”。同時(shí)，通過(guò)HarmonyOS NEXT的分布式技術(shù)，麥當(dāng)勞也將獲得更多HarmonyOS系統(tǒng)下的多終端設(shè)備鋪發(fā)能力，讓用戶可以在手機(jī)、車機(jī)、平板等多鴻蒙終端等使用場(chǎng)景中，享受到更便捷的點(diǎn)餐、取餐等使用體驗(yàn)。

9月25日，華為正式宣布全新HarmonyOS NEXT 蓄勢(shì)待發(fā)、鴻蒙原生應(yīng)用全面啟動(dòng)，在這一趨勢(shì)下，各行業(yè)頭部企業(yè)均已啟動(dòng)鴻蒙原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)，此次麥當(dāng)勞的合作達(dá)成則代表著連鎖餐飲行業(yè)的重磅加入，“鴻蒙千帆起”的景象已然形成。各行業(yè)引領(lǐng)者正在與鴻蒙一道，共同開(kāi)啟原生應(yīng)用生態(tài)的騰飛局面，共享商業(yè)新機(jī)遇。

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