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    對(duì)話蕉下CMO果?。撼蔀?0%人的新生活方式提案者

    別在水泥墻里,要去芭蕉葉下。

    如果提起2023年最出人意料的品牌,蕉下絕對(duì)算一個(gè)。

    從《驚蟄令》到《所有的太陽(yáng)》再到周杰倫演繹的《簡(jiǎn)單愛(ài)》,今年蕉下連續(xù)打出多個(gè)現(xiàn)象級(jí)別的品牌動(dòng)作。

    但更令我驚訝之處是,蕉下在講「輕量化戶外」這件事。

    年初第一次聽(tīng)到「輕量化戶外」,坦白說(shuō),當(dāng)時(shí)的想法是,又一個(gè)品牌砸錢(qián)玩概念,試圖讓品牌另辟蹊徑出圈。

    即便蕉下隨后每一步品牌動(dòng)作都很漂亮,品牌戰(zhàn)略也很成功,休克文案還寫(xiě)了篇舊文《在賺錢(qián)之前,蕉下先學(xué)會(huì)了怎么花錢(qián)》。但這更多是站在品牌營(yíng)銷人的角度來(lái)看,作為消費(fèi)者,我會(huì)疑惑輕量化戶外這個(gè)概念,與你我的生活到底有什么關(guān)系?

    時(shí)間給出了回應(yīng)。

    2023年底,猛然發(fā)現(xiàn)身邊很多朋友開(kāi)始Citywalk、郊野爬山、公園露營(yíng),他們也不再只買(mǎi)蕉下的防曬產(chǎn)品,而是穿上了沖鋒衣、全地形戶外鞋……這些,成為了「輕量化戶外」的真實(shí)注腳。

    此時(shí),我對(duì)「輕量化戶外」有了新的感受和想法,它藏著一種長(zhǎng)期主義的眼光,看向大眾向往生活的趨勢(shì)。

    為此,我們采訪了蕉下CMO果小,進(jìn)一步探究下「輕量化戶外」的背后故事,以及它會(huì)抵達(dá)什么樣的地方。

    1.

    用新生活方式的提案

    去擁抱大多數(shù)人

    回顧今年蕉下的品牌三部曲,形式不同,故事各異,但有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是在告訴我們,“輕量化戶外”到底是什么。

    任何一個(gè)好概念都不是憑空而來(lái),它背后一定有著深度的洞察力,去喚醒人們內(nèi)心深處隱藏的東西。

    蕉下在做的事,正是去呼應(yīng)人們對(duì)于戶外的真實(shí)向往。

    帶著這種前提,能更好地理解輕量化戶外的具體內(nèi)容:

    不必去征服那座山,去感受繞著山走的樂(lè)趣;不必去遙遠(yuǎn)的地方,而是讓附近變得有趣;不是過(guò)度而復(fù)雜的功能,而是簡(jiǎn)單又好用的功能;不是讓一個(gè)人更高更快更強(qiáng),而是讓一群人玩出快樂(lè)。

    概況一句話來(lái)說(shuō),“輕量化”是符合80%人需求的最優(yōu)解,而它的反義詞是“累與過(guò)配”。

    這里我們提出一個(gè)很基本的問(wèn)題,蕉下為什么認(rèn)為輕量化戶外品牌戰(zhàn)略能做成?

    在某種角度來(lái)看,“輕量化戶外”是一種新生活方式的提案,在這個(gè)時(shí)代和環(huán)境下,它要給人們提供什么價(jià)值呢?

    果小認(rèn)為,人是來(lái)自于戶外的,對(duì)自然有著與生俱來(lái)的需求。

    蕉下希望陪伴更多人邁出第一步,去追求自然快樂(lè)的天性,成為80%的人去戶外的首選品牌。

    讓人們從室內(nèi)走向戶外,踏進(jìn)森林、溪流、山丘……品牌要做的從來(lái)不是所謂的消費(fèi)者教育,而是對(duì)本真需求的喚醒。

    所以可以看到蕉下過(guò)往的案例,品牌的表達(dá)從來(lái)沒(méi)有說(shuō)教,而是去展現(xiàn)戶外美好的事物去喚醒人們走向天地間。

    給消費(fèi)者帶來(lái)這種初體驗(yàn),是蕉下要去做的事,同時(shí)也成為了品牌的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

    80%人的戶外,是一種廣泛存在、卻從未被系統(tǒng)化挖掘的需求。形成對(duì)比的是,當(dāng)下的戶外品牌更多面向挑戰(zhàn)極限的20%市場(chǎng)。

    所以說(shuō)“輕量化戶外”這個(gè)洞察,本身就是稀缺且有想象空間的。

    正在發(fā)生的生活方式改變,就是對(duì)輕量化戶外的一種佐證。近幾年,無(wú)論是露營(yíng)、飛盤(pán)、騎行還是Citywalk,種種擁抱大自然但卻不需要過(guò)高進(jìn)入壁壘的戶外活動(dòng),成為人們熱衷的生活方式。

    而蕉下找到并滿足這種內(nèi)在需求,陪伴更多人去第一次感受到戶外的美好,形成一種固定的情感關(guān)聯(lián)。

    那么,如何實(shí)現(xiàn)這種品牌陪伴呢?果小給出的答案是,在場(chǎng)地+內(nèi)容+產(chǎn)品三個(gè)層面不斷下功夫。

    2.

    讓?xiě)敉膺@件事

    簡(jiǎn)單點(diǎn),再簡(jiǎn)單點(diǎn)

    蕉下以「輕量化戶外」打開(kāi)了全新的生活方式,它落到產(chǎn)品上,就是“降低從場(chǎng)景到裝備的門(mén)檻”。

    專業(yè)戶外很好,但場(chǎng)景和裝備的門(mén)檻都更高,而蕉下就是要補(bǔ)齊消費(fèi)者和它們之間的溝壑。

    舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),對(duì)于專業(yè)登山者來(lái)說(shuō),一件各方面配置拉滿的沖鋒衣的價(jià)格可能要上萬(wàn)元,這會(huì)讓想體驗(yàn)爬山樂(lè)趣的多數(shù)人望而卻步。

    而蕉下2023年第一次推出的氣絨沖鋒衣,則會(huì)重新燃起他們的蠢蠢欲動(dòng)。功能夠用,負(fù)擔(dān)不重,價(jià)格適中,款式好看,這就足夠了。

    “我們不是做專業(yè)戶外那種「最好」的,而是做大眾戶外「最好」的。”

    用“好的產(chǎn)品+好的價(jià)格”,去滿足大多數(shù)人更精準(zhǔn)、更高質(zhì)量的戶外生活需求。

    秉著這種產(chǎn)品理念,蕉下的產(chǎn)品矩陣已經(jīng)覆蓋女性、兒童、男性全人群,從戶外日曬防護(hù)的經(jīng)典品,到通過(guò)AntiTec防護(hù)科技等延展出來(lái)的服裝、傘具、配飾、鞋履、用品五大核心品類,今年還陸續(xù)推出了全地形戶外鞋、氣絨沖鋒衣、滑雪服、騎行頭盔、登山包、露營(yíng)車等新品。

    從外在路徑來(lái)看,蕉下提供更適合大多數(shù)人的戶外產(chǎn)品,去降低戶外門(mén)檻。

    但真正的內(nèi)在邏輯是,蕉下在幫助大眾去找到適合自己的場(chǎng)景,讓人們感受到戶外的美好,并提供一套輕量化戶外的解決方案。

    這一套解決方案的背后,體現(xiàn)出蕉下系統(tǒng)化的能力。蕉下的能力不是單一的,產(chǎn)品是一塊拼圖,場(chǎng)地(門(mén)店、營(yíng)地等)+內(nèi)容(社群等)則是另外兩塊重要的拼圖。

    憑借這三個(gè)關(guān)鍵的核心能力,蕉下讓輕量化戶外是一種更具體可感的生活方式與生態(tài)。

    比如,在營(yíng)地和社群這塊,它能解決好人們走向戶外上的重要一環(huán)。

    從零開(kāi)始體驗(yàn)騎行的樂(lè)趣是很不容易的一件事,因?yàn)闊o(wú)論是所需裝備還是具體路線,都很難設(shè)計(jì)操作。更重要的是,無(wú)法找到專業(yè)的指導(dǎo),也難找到合適的“搭子”。

    “蕉下在營(yíng)地與社群方面的努力,正是為了陪伴人們邁過(guò)從0到1的關(guān)鍵一步。”

    一方面,如今的蕉下?lián)碛薪?00家門(mén)店與營(yíng)地,人們不需要帶沉重的裝備就可以享受美好的戶外生活;

    另一方面,蕉下的社群與專業(yè)指導(dǎo),讓輕量化戶外容易實(shí)現(xiàn),助力每一份更好的戶外體驗(yàn)。

    洞察并提供大多數(shù)人的戶外一站式解決方案,這是蕉下輕量化戶外的一大核心力。

    有一個(gè)細(xì)節(jié)值得一提,蕉下品牌的社群和營(yíng)地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都不是外部供應(yīng)商,而是專門(mén)自建團(tuán)隊(duì)。

    這是不多見(jiàn)的,但也是值得每個(gè)品牌去做的事。只有自己越親近消費(fèi)者,才會(huì)真實(shí)觸摸到消費(fèi)者的需求與變化。

    不止是專業(yè)用心的社群運(yùn)營(yíng),線下門(mén)店同樣是蕉下重點(diǎn)打造的80%人戶外解決方案的一環(huán)。

    從數(shù)字上看,蕉下2023年門(mén)店數(shù)量同比往年翻番,還在成都春熙路開(kāi)出了第一家概念店,并在哈爾濱等日照不那么強(qiáng)烈的北方城市有了關(guān)鍵布局。

    蕉下發(fā)力線下門(mén)店這件事的背后,一方面是輕量化戶外大品牌概念拉通了全年心智,更多可動(dòng)銷的SKU讓蕉下門(mén)店的大面積+高坪效成為可能;

    另一方面,蕉下也對(duì)自己的產(chǎn)品足夠有自信,相信這屆“更理性、更聰明”的消費(fèi)者,當(dāng)他們真實(shí)地看一看、摸一摸蕉下產(chǎn)品,自然會(huì)做出更符合真實(shí)需求的選擇。

    3.

    用能力和勇氣,

    重新定義“我是誰(shuí)”

    從戶外防曬的知名品牌,到重新定義“品牌是誰(shuí)”,是一件困難且需要勇氣的事。

    作一個(gè)假設(shè),蕉下一直深耕戶外防曬細(xì)分,憑借一個(gè)個(gè)大單品火爆市場(chǎng),依然可以活得很不錯(cuò)。

    但為什么要跳出舒適圈呢?

    蕉下給出的答案是,理性來(lái)說(shuō),防曬本就是戶外防護(hù)的需求之一,就像我們穿防曬衣,不是因?yàn)楹ε绿?yáng),而是為了擁抱太陽(yáng)。感性來(lái)說(shuō),回歸消費(fèi)品的初心,去服務(wù)更多的人,用戶外陪伴他們的生活變得更好。

    我覺(jué)得這個(gè)回答有點(diǎn)過(guò)于官方,它就像一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)通用的模板。對(duì)于一個(gè)垂直品類的品牌來(lái)說(shuō),是不是一定要像蕉下這樣呢?

    我不太建議跳出舒適圈,無(wú)論是人還是品牌。除非你做好了十足的準(zhǔn)備,在心態(tài)和能力上都能不看當(dāng)下得失,去追求更長(zhǎng)期的回報(bào)和價(jià)值。

    比如蕉下,在品牌戰(zhàn)略構(gòu)想之前,其實(shí)就有防曬經(jīng)典品+多品類+DTC三大基本功,以及AntiTec防護(hù)科技等技術(shù)積累。

    從“小防曬”到“大戶外”,在商業(yè)能力上其實(shí)早就能實(shí)現(xiàn),需要解決的,更多是認(rèn)知層面的問(wèn)題。而很多小而美的品牌,在自己的小細(xì)分也可以過(guò)得很好。

    是開(kāi)疆?dāng)U土,還是守住自己的一畝三分地,看自己的情況而行。

    4.

    以真誠(chéng)的姿態(tài)

    和80%的消費(fèi)者站在一起

    成功的品牌戰(zhàn)略并不全然獨(dú)立,離不開(kāi)對(duì)時(shí)代脈搏的洞察,亦離不開(kāi)對(duì)生活趨勢(shì)的預(yù)測(cè),更離不開(kāi)對(duì)目標(biāo)人群的深刻理解,可以理解為品牌成長(zhǎng)的“天時(shí)地利人和”。

    當(dāng)然,更重要的是“人”。當(dāng)下的消費(fèi)者更聰明,更懂自己的真實(shí)需求,更懂消費(fèi)品的本質(zhì),也更愿意與品牌一起成長(zhǎng)。

    那么,品牌應(yīng)該以什么樣的身份和姿態(tài)同消費(fèi)者站在一起?

    在市面上總能看到,有很多品牌總在把自己營(yíng)造為某種群體的象征圖案。

    對(duì)于這屆消費(fèi)者,果小有自己的一些新看法。

    當(dāng)下時(shí)代,越來(lái)越多的消費(fèi)者不再需要用品牌標(biāo)簽來(lái)定義自己、證明自己。站在消費(fèi)心理的角度,“真誠(chéng)”成為一個(gè)決策關(guān)鍵詞。

    大部分品牌在用獨(dú)特標(biāo)簽包裝品牌精神,而蕉下在通過(guò)產(chǎn)品、內(nèi)容、場(chǎng)地,表達(dá)好生活、好產(chǎn)品本身。

    不是“零下二十度抵抗八級(jí)大風(fēng)”“挑戰(zhàn)自我更高更強(qiáng)”的超配極致,而是“風(fēng)雨冷暖,薄薄一件”的日常實(shí)用,是在社群活動(dòng)中第一次發(fā)現(xiàn)戶外的好。

    近幾年,很多品牌總給人一種急躁的感覺(jué),信奉網(wǎng)紅的邏輯,沉迷流量的狂歡。

    拼命花錢(qián)去搶時(shí)間,去趕上所謂的市場(chǎng)風(fēng)口。從而忽視一個(gè)根本事實(shí),做品牌是一個(gè)長(zhǎng)久的工程,至少需要3-5年的長(zhǎng)期堅(jiān)持投入,消費(fèi)品更是如此。

    我知道,相比細(xì)水長(zhǎng)流,人們更愛(ài)聽(tīng)那些一夜爆紅的品牌故事。

    但我真的挺希望,特別是本土品牌,不必急著成為他人的談資,而是能真的腳踏實(shí)地,慢慢地做好產(chǎn)品、帶來(lái)好生活。

    作為新生活方式的提案者,蕉下能不能成為80%人的戶外首選,這個(gè)我不知道,但也似乎不那么重要。

    從某種意義上,蕉下在堅(jiān)持自己的理想,已經(jīng)是一種成功了。

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