我們以幾個(gè)無(wú)人值守IT運(yùn)維場(chǎng)景下的常見(jiàn)例子開(kāi)場(chǎng)：
一臺(tái)位于商圈的互動(dòng)廣告機(jī)設(shè)備，依靠遠(yuǎn)程控制軟件維持日常的運(yùn)維管理，但有一天線下的游客無(wú)意間操作設(shè)備不小心將遠(yuǎn)控軟件進(jìn)程推出了，這臺(tái)設(shè)備實(shí)際上在運(yùn)維管理端就處于“失聯(lián)”的狀態(tài)了，重新建立連接就需要委派線下人員重新啟動(dòng)被控端軟件，對(duì)運(yùn)維的穩(wěn)定性是一個(gè)很大的破壞。
又比如一個(gè)IT運(yùn)維人員在遠(yuǎn)程運(yùn)維工作結(jié)束之后沒(méi)有及時(shí)斷開(kāi)連接，既占用了遠(yuǎn)程控制的通道/帶寬資源又有明顯的安全隱患，這也是IT管理者需要極力避免的。
事實(shí)上，面對(duì)上述問(wèn)題，作為企業(yè)IT運(yùn)維負(fù)責(zé)人，并不需要太過(guò)于擔(dān)心，因?yàn)橄蛉湛h(yuǎn)程控制的IT運(yùn)維解決方案充分的考慮了這類問(wèn)題，并且提供了對(duì)應(yīng)的功能，這里向大家簡(jiǎn)單介紹。
客戶端運(yùn)行保護(hù)：防止無(wú)人值守被控端意外退出
為了防止無(wú)人值守設(shè)備的遠(yuǎn)程控制客戶端因被不慎退出、卸載或注銷，提升遠(yuǎn)程運(yùn)維的穩(wěn)定性，向日葵現(xiàn)在支持設(shè)置各類客戶端退出、卸載、注銷登錄時(shí)的密碼，保護(hù)程序不被意外中止。
遠(yuǎn)控自動(dòng)斷開(kāi)&后臺(tái)批量結(jié)束遠(yuǎn)控：縮小安全敞口，節(jié)約遠(yuǎn)控資源
為了應(yīng)對(duì)運(yùn)維結(jié)束后忘記斷開(kāi)遠(yuǎn)控的情況，企業(yè)可以在制定相關(guān)的規(guī)章制度之外，通過(guò)使用向日葵遠(yuǎn)程控制的對(duì)應(yīng)功能，讓IT管理者有能力第一時(shí)間介入關(guān)閉安全敞口降低資源浪費(fèi)。
向日葵遠(yuǎn)程控制私有化部署方案支持設(shè)置遠(yuǎn)程控制自動(dòng)斷開(kāi)策略：我們可以在管理平臺(tái)的【系統(tǒng)安全】中找到對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)頁(yè)面，開(kāi)啟后設(shè)置當(dāng)遠(yuǎn)程控制超過(guò)一定時(shí)間沒(méi)有操作時(shí)，則自動(dòng)斷開(kāi)遠(yuǎn)控連接。
該策略可以有效降低潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)縮小安全敞口，防止用戶忘記關(guān)閉會(huì)話時(shí)其他人員在未經(jīng)授權(quán)的情況下遠(yuǎn)程訪問(wèn)。
此外，向日葵管理平臺(tái)現(xiàn)在還支持在設(shè)備列表中對(duì)遠(yuǎn)控進(jìn)行批量中斷，當(dāng)企業(yè)IT管理員發(fā)現(xiàn)不必要或者未知的遠(yuǎn)控連接時(shí)，可以在后臺(tái)操作將其中斷，減少并發(fā)資源浪費(fèi)的情況。
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