眾所周知,保險(xiǎn)是抵御未來風(fēng)險(xiǎn),給予生活保障的重要方式之一。但是部分消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)后,沒有定期關(guān)注保單狀態(tài),甚至忘了繳納保費(fèi), 導(dǎo)致了“睡眠保單”的出現(xiàn),影響了投保者自身的利益。最近,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局組織保險(xiǎn)公司開展了人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作,下面,前海人壽具體分享一下“睡眠保單”相關(guān)知識(shí),切實(shí)幫助消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。

首先,什么是“睡眠保單”?前海人壽提示,“睡眠保單”主要指兩類保單:保險(xiǎn)事故發(fā)生或保險(xiǎn)合同到期,但尚未領(lǐng)取賠償或滿期給付保險(xiǎn)金的保單;保險(xiǎn)合同效力中止或效力終止,但尚未領(lǐng)取現(xiàn)金價(jià)值的保單。為何會(huì)產(chǎn)生“睡眠保單”?這是由于投保人的手機(jī)號(hào)碼變更、家庭住址變遷、銀行賬號(hào)更換等原因,但未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司更新上述重要信息,導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的繳費(fèi)、領(lǐng)款短信或信函不能準(zhǔn)確送達(dá),再加上大部分保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于期繳產(chǎn)品,交費(fèi)和領(lǐng)款跨度時(shí)間很長(zhǎng),投保人自己也容易遺忘,從而使自己的保單進(jìn)入“沉睡”狀態(tài)。

那么,“睡眠保單”有什么影響,該怎樣預(yù)防呢?前海人壽提醒消費(fèi)者,“睡眠保單”對(duì)于投保人來說意味著資金上的閑置或保險(xiǎn)保障處于空窗期,因此當(dāng)自己的地址、郵編、電話、續(xù)期賬號(hào)等信息發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司辦理相關(guān)的保全變更,確保能及時(shí)收到保險(xiǎn)公司的各類通知短信或信函,投保者可以每年年底將自己和家人的保險(xiǎn)進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)和梳理。

另外,“睡眠保單”如何處理?為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,國(guó)家金融監(jiān)管總局近期組織保險(xiǎn)公司開展了人身保險(xiǎn)“睡眠保單”清理專項(xiàng)工作,時(shí)間自2023年10月起至2024年9月止,持續(xù)1年。由各人身保險(xiǎn)公司就2013年1月1日至2023年6月30日期間產(chǎn)生的“睡眠保單”對(duì)相關(guān)客戶進(jìn)行提醒,使消費(fèi)者知悉保單權(quán)益,自主進(jìn)行領(lǐng)取。

如果消費(fèi)者想了解,自己可以查詢“睡眠保單”嗎?前海人壽提示:是可以的,消費(fèi)者可直接聯(lián)系投保的保險(xiǎn)公司查詢名下保單的情況,也可以用手機(jī)下載中國(guó)銀保信的“金事通”APP進(jìn)行自主查詢,“金事通”APP稍后將上線“睡眠保單”查詢功能,方便消費(fèi)者自主查詢了解自身“睡眠保單”的相關(guān)信息,使人們更加安心和放心。

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