2023年京東11.11成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高。京東MALL、超級(jí)體驗(yàn)店(以下簡(jiǎn)稱:超體)和城市旗艦店(以下簡(jiǎn)稱:城旗)通過真便宜的貨品、豐富精彩的活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),成為品質(zhì)化、個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)重要載體,讓消費(fèi)者感受到了線下京東11.11的獨(dú)特魅力,助推區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。

數(shù)據(jù)顯示,京東11.11期間,京東MALL全國(guó)開業(yè)門店數(shù)量已達(dá)9座。其中,西安、沈陽、石家莊、重慶、合肥、東莞、昆明等7座城市的京東MALL和超體,成交額與客流量同比增長(zhǎng)均超100%,場(chǎng)景式消費(fèi)也讓門店成為新的“城市打卡點(diǎn)”。而在本次11.11期間盛大開業(yè)的寧波、武漢京東MALL也迎來了客流高峰,已經(jīng)成為深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛的“潮玩新地標(biāo)”。

隨著智能科技發(fā)展及應(yīng)用,消費(fèi)者對(duì)“智慧萬物”的追求成為消費(fèi)新趨勢(shì)。11.11期間,在京東MALL、超體、城市旗艦店等線下門店,掃地機(jī)器人、烘干機(jī)等趨勢(shì)品類商品備受線下消費(fèi)者的青睞。門店內(nèi)場(chǎng)景化的體驗(yàn)空間,助推“智能趨勢(shì)產(chǎn)品”輻射圈進(jìn)一步的擴(kuò)大,讓消費(fèi)者以實(shí)際操作和感官體驗(yàn)深入了解產(chǎn)品性能,滿足他們對(duì)于“智慧新生活”的新追求。

為滿足更多消費(fèi)者“在家門口逛京東”的愿望,京東11.11期間,京東城旗全國(guó)的門店數(shù)量突破100家,成功進(jìn)軍上海、深圳等超一線城市,店內(nèi)匯聚智能清潔電器、衛(wèi)浴、床品、干衣機(jī)等趨勢(shì)品類與新品爆品,煥新消費(fèi)者的美好生活。未來3-5年,京東城旗還將繼續(xù)落地全國(guó)各地級(jí)市,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)添磚加瓦。

自2016年展開布局以來,京東家電專賣店已經(jīng)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者信賴的家電零售渠道。京東11.11期間,京東家電專賣店新開門店超過60家,舉辦線下活動(dòng)超7600場(chǎng),海爾、TCL、長(zhǎng)虹美的成為今年11.11縣鎮(zhèn)市場(chǎng)最受歡迎的家電品牌。美的1.5匹1級(jí)空調(diào)、海爾478升超薄冰箱、格力1.5匹1級(jí)能效空調(diào)、海爾60升電熱水器、美的60升電熱水器、海爾10公斤滾筒洗衣機(jī)、TCL 75英寸高刷電視、海信65英寸4K電視、美菱529升超薄冰箱、老板24風(fēng)量5KW煙灶套裝、美的5L智能電飯煲、蘇泊爾5L球釜智能電飯煲等,是縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)者最喜愛采購(gòu)的家電產(chǎn)品。

今年商務(wù)部等13部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》提及,要積極創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同,為消費(fèi)者提供一站式、全場(chǎng)景家居解決方案。京東MALL、超體、城旗、家電專賣店等線下業(yè)態(tài),依托京東新型實(shí)體企業(yè)“鏈網(wǎng)融合”的優(yōu)勢(shì),以全渠道融合創(chuàng)新為特色,場(chǎng)景為導(dǎo)向,集逛、買、玩于一體,消費(fèi)者不但可享受與京東線上同品、同價(jià)、同服務(wù),更可以感受到京東線上線下一體化創(chuàng)新模式帶來的舒適與便捷,“即買即得”的購(gòu)物體驗(yàn)提高了消費(fèi)意愿和頻次。新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景也成為拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需增長(zhǎng)的重要引擎。

此外,京東MALL、超體、城旗不僅是多元化的家電家居產(chǎn)品銷售渠道,更擔(dān)當(dāng)著品牌推廣和商品展示的重要角色。通過在門店舉辦的新品發(fā)布會(huì)、音樂節(jié)、品鑒會(huì)等線下活動(dòng),打造品牌廠商與消費(fèi)者“面對(duì)面”互動(dòng)的溝通橋梁,在提升品牌的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力方面成效顯著。

目前,已經(jīng)營(yíng)業(yè)和在建中的京東MALL已經(jīng)達(dá)到13家、城市旗艦店全國(guó)總門店數(shù)也將突破100家,覆蓋全國(guó)2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個(gè)行政村的京東家電專賣店也已超1.8萬家,實(shí)現(xiàn)了從一線省會(huì)城市到二至四線城市,再到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線下門店全覆蓋,構(gòu)建新的家電家居消費(fèi)生態(tài),為擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)消費(fèi)注入新的活力。

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