國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，中國65歲及以上人口達2.55億，占總?cè)丝诘?8.1%。對標“65歲及以上人口占總?cè)丝诒壤?%即為老齡化社會”的聯(lián)合國標準，中國面臨嚴峻的老齡化挑戰(zhàn)。為中老年人打造健康幸福的生活成為整個社會的重任，在這種背景下，以中老年人為主要服務(wù)對象的可喜安健康生活館，在各地受到老年群體的歡迎。

全國500多家可喜安健康生活館

到底是干什么的?

按照可喜安集團的公開數(shù)據(jù)，可喜安健康生活館在全國的數(shù)量就已經(jīng)突破了500家。

作為可喜安集團旗下的免費健康體驗場景、線下銷售和顧客交流平臺，可喜安健康生活館多開在社區(qū)內(nèi)或社區(qū)周邊，以便于更便捷地為顧客提供服務(wù)。在可喜安健康生活館，顧客可以享受到免費的健康咨詢和健康理療體驗服務(wù)，它是可喜安集團為顧客提供產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)的場所和平臺。

以江蘇泰州的可喜安健康生活館為例，這里每天都會接待大量的顧客。有些顧客會現(xiàn)場體驗可喜安電位溫?zé)嶂委焹x、可喜安腰部溫?zé)釅|等熱門產(chǎn)品;有些顧客則會根據(jù)自己的身體狀況和工作人員交流自己的養(yǎng)生方案;甚至有一些已經(jīng)購買產(chǎn)品的老顧客依然會時不時光顧生活館……這些顧客，都是可喜安健康生活館的服務(wù)對象。

按照可喜安集團制定的產(chǎn)品“銷售流程”，可喜安絕大部分的用戶來自“先體驗后消費”，即在可喜安健康生活館體驗一段時間，感受到真實功效后，再選擇購買與否。圍繞產(chǎn)品體驗為中老年人建立更具信任感且更貼心的服務(wù)場景，便是可喜安集團打造可喜安健康生活館的主要目的。

年輕化的消費群體

側(cè)面反映出養(yǎng)生的全齡化

500多家可喜安健康生活館中，有的生活館已經(jīng)開了10余年，沉淀了不少忠實“粉絲”。而這10余年的服務(wù)經(jīng)歷，也讓可喜安健康生活館洞察到了一個明顯變化——用戶的年輕化。多家可喜安健康生活館的負責(zé)人都曾公開提到，可喜安產(chǎn)品的用戶越來越年輕!

一位河南的健康生活館負責(zé)人就表示，五六年前，生活館幾乎90%以上的顧客均為“銀發(fā)一族”，但近兩年，生活館開始迎來一些30歲、40歲左右的顧客。且和“銀發(fā)一族”的“眼光”相似，可喜安電位溫?zé)嶂委焹x在年輕群體中也備受歡迎。該負責(zé)人提到，有些顧客甚至是受父母或者是爺爺奶奶的影響，來店里體驗“可以躺著養(yǎng)生”的可喜安電位溫?zé)嶂委焹x。而年輕人和中老年人一起體驗可喜安電位溫?zé)嶂委焹x的景象，也讓很多中老年人對養(yǎng)生有了新認知。

今年76歲的王阿姨，家里在三年前就購置了可喜安電位溫?zé)嶂委焹x，但王阿姨表示，她依然喜歡在周末的時候來可喜安健康生活館，“現(xiàn)在是交流大于體驗”;有時候會碰到一些年輕人，“這些年輕人會讓我對養(yǎng)生有新的認知”，但更多時候，王阿姨會和她的眾多同齡人一起，感受來自可喜安健康生活館這個大家庭帶來的幸福感。

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