11月7-9日，第23屆中國(guó)建博會(huì)(深圳)將在深圳國(guó)際會(huì)展中心盛大開幕。屆時(shí)奇兵到家將攜完善的全國(guó)家居售后服務(wù)平臺(tái)驚艷亮相，我們將通過產(chǎn)品展示和互動(dòng)體驗(yàn)的形式，向參展嘉賓多方位展示奇兵到家的家居售后服務(wù)能力。

一、展會(huì)簡(jiǎn)介

2023中國(guó)建博會(huì)(深圳)以“公裝集采首選平臺(tái)”為定位，以公裝、建筑工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)等為代表的“大建筑”為核心，以智能、建筑內(nèi)裝與設(shè)計(jì)為兩翼，打造一個(gè)圍繞“大建筑”的場(chǎng)景式展示、交流和合作平臺(tái)。經(jīng)過25年的發(fā)展，中國(guó)建博會(huì)已經(jīng)成為大家居建裝行業(yè)全球龍頭展會(huì)之一，是我國(guó)面向公裝集采的產(chǎn)業(yè)鏈大型專業(yè)展會(huì)。

二、展會(huì)亮點(diǎn)

中國(guó)建博會(huì)總展出面積達(dá)到了約 47萬(wàn)平方米，匯聚近 2300 家參展商，各行業(yè)以公裝建筑工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)等為代表的“大建筑”為核心，以智能、建筑內(nèi)裝與設(shè)計(jì)為兩翼，打造一個(gè)圍繞“大建筑”的場(chǎng)景式展示、交流和合作平臺(tái)，各自最新的產(chǎn)品和技術(shù)，共同構(gòu)建了一幅宏偉的產(chǎn)業(yè)畫卷。預(yù)計(jì)到會(huì)專業(yè)觀眾 318030 人，覆蓋全國(guó) 31 個(gè)省(市區(qū)) 以及包括澳臺(tái)在內(nèi)的 90 個(gè)國(guó)家和地區(qū)。觀眾中，以經(jīng)銷/代理商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、公裝公司、采購(gòu)商等為代表的優(yōu)質(zhì)觀眾，占到了中國(guó)建博會(huì)觀眾總數(shù)的近八成，共計(jì)超過 22 萬(wàn)人。這些專業(yè)觀眾，他們以其獨(dú)特的眼光和豐富的經(jīng)驗(yàn)，為展會(huì)注入了活力和動(dòng)力。

展會(huì)依托深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)和粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展機(jī)遇，匯聚了中國(guó)建博會(huì)大家居建裝行業(yè)的龐大資源。以深圳為立足點(diǎn)，輻射灣區(qū)，面向全國(guó)，為參展企業(yè)提供了一個(gè)展示和交流的平臺(tái)。在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展的新機(jī)遇下，展會(huì)助力參展企業(yè)與中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)攜手并進(jìn)，共享新的發(fā)展機(jī)遇。這不僅促進(jìn)了企業(yè)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展，也對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。

三、家居行業(yè)售后痛點(diǎn)

一直以來，如何高效解決家居售后服務(wù)難題是眾多家居行業(yè)從業(yè)者的共同訴求。家居產(chǎn)品不同于其它商品的消費(fèi)體驗(yàn)，因?yàn)榧揖酉M(fèi)周期長(zhǎng)且流程復(fù)雜，因此消費(fèi)者在選購(gòu)家居產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮品牌、口碑、售后服務(wù)等多方面因素。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)于家居售后服務(wù)品質(zhì)的要求逐漸凸顯，很多消費(fèi)者都是抱著不幫安裝就不買的心態(tài)，因此，售后服務(wù)能力已成為家居企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

四、奇兵到家，助力商家售后無憂!

本次展會(huì)，奇兵到家將為不同品類、不同規(guī)模、不同服務(wù)需求的家居企業(yè)帶來完善的全鏈條售后服務(wù)解決方案。奇兵到家全國(guó)家居售后服務(wù)平臺(tái)，提供全國(guó)上門安裝、維修、配送、測(cè)量服務(wù)。家居售后服務(wù)品類涵蓋全品類，包含家具、家電、廚電、衛(wèi)浴、智能家居、門窗、鎖具、窗簾、燈具、充電樁、晾衣架、墻紙裝飾等，也可以解決產(chǎn)品配送，維修等售后問題。

百萬(wàn)師傅，覆蓋全國(guó)各區(qū)域!

奇兵到家平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)師傅180萬(wàn)+，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)34個(gè)省區(qū)，3000個(gè)縣區(qū)，40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，各種急單偏單都就近上門。累計(jì)服務(wù)商家企業(yè)130萬(wàn)+，服務(wù)家庭3000萬(wàn)+，平臺(tái)好評(píng)率達(dá)99.55%，平臺(tái)平均每月處理訂單1000000+，訂單預(yù)約及時(shí)率98.8%，訂單完成率100%，幫助電商商家獲得好評(píng)率99.2%。

目前，很多家居企業(yè)由于銷售量、覆蓋區(qū)域等原因，售后服務(wù)力相對(duì)落后，難以為用戶提供完善的售后服務(wù)，無法滿足消費(fèi)者越來越高的售后服務(wù)要求，通過奇兵到家，商家不用再一個(gè)地方一個(gè)地方的為消費(fèi)者找安裝配送師傅，能有效幫助商家節(jié)省45%的售后運(yùn)營(yíng)成本，讓商家把更多的時(shí)間和精力放在銷售前端。

不管是商家還是個(gè)人，不管需要什么類型的家居售后服務(wù)，都能在奇兵到家輕松找到師傅。平臺(tái)擔(dān)保所有服務(wù)一口價(jià)，沒有惡意報(bào)價(jià)、加價(jià)、抬價(jià)行為，堅(jiān)決維護(hù)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)每一筆訂單來源、去向、完成進(jìn)度等信息都有對(duì)應(yīng)的專屬客服嚴(yán)格跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控，為交易安全保駕護(hù)航!

售后服務(wù)儼然已經(jīng)成為制約家居產(chǎn)品銷售的一個(gè)門檻，如果您想把銷售與售后服務(wù)做到完美協(xié)調(diào)，或者您想知道如何控制售后服務(wù)成本，亦或者想知道家居企業(yè)如何保證服務(wù)質(zhì)量，或者其他更多關(guān)于家居售后的難題，歡迎帶著您的疑問到來，我們現(xiàn)場(chǎng)為你解答!

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