根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2010-2025年全球家居市場(chǎng)規(guī)模整體呈上升趨勢(shì)，2022年已達(dá)5066.2億美元，預(yù)計(jì)2025年達(dá)5546.6億美元，全球增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。隨著居民消費(fèi)升級(jí)，綠色化、智慧化、定制化等逐漸成為家居消費(fèi)新趨勢(shì)，家居行業(yè)將向新零售、新營(yíng)銷、新服務(wù)方向發(fā)展，家居服務(wù)與質(zhì)量將成為兩條并行的軌道，共同決定家居品牌的生命線。近年來(lái)，柏廚不斷聚焦服務(wù)升級(jí)，以動(dòng)心產(chǎn)品、放心品質(zhì)、省心服務(wù)、舒心體驗(yàn)，安心生活為原則，內(nèi)外兼修，同“質(zhì)”發(fā)展，用一站式服務(wù)提升家居幸福體驗(yàn)。

溝通設(shè)計(jì)一站式

著名設(shè)計(jì)師奧斯卡·德拉倫塔曾說(shuō)過(guò)，“生活與家的與眾不同就在于，想要的幸福類同，而呈現(xiàn)的方式各種各樣。”這句話放在家居設(shè)計(jì)同樣適用。每一位消費(fèi)者都對(duì)自己的家有著各種各樣的設(shè)想，而這些都應(yīng)該被設(shè)計(jì)師用適合的方式寫進(jìn)設(shè)計(jì)之中。因此，柏廚向消費(fèi)者提供免費(fèi)上門量尺，0元預(yù)約設(shè)計(jì)服務(wù)，門店設(shè)計(jì)師會(huì)和消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通，了解消費(fèi)者的生活方式、家庭結(jié)構(gòu)、審美偏好和主觀選擇等等內(nèi)容，進(jìn)而根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際需求去調(diào)整設(shè)計(jì)方案。產(chǎn)品風(fēng)格涵蓋現(xiàn)代簡(jiǎn)約、新中式以及歐式、輕法式等多種類型，無(wú)論是三世同堂還是兩人婚居，親子家庭或是單人男女，多樣化的豐富產(chǎn)品，總有一款能讓你看見夢(mèng)想的家，在傳承中式簡(jiǎn)素美學(xué)中演繹當(dāng)代雅致生活，兼具愉悅體驗(yàn)，于返歸家庭中感悟獨(dú)屬于中式浪漫的家文化。

生產(chǎn)配送一站式

作為業(yè)內(nèi)率先通過(guò)ISO9001、ISO14001、OHSAS18001S三體系整合認(rèn)證的品牌，柏廚引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)與設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的IPD產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)作體系，以強(qiáng)大的軟硬件基礎(chǔ)，保障高端產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，高生產(chǎn)效能。率先在業(yè)內(nèi)提出柜體“十年質(zhì)保”承諾的，這份自信，來(lái)源于投資約8億元，年產(chǎn)能30萬(wàn)套，有21萬(wàn)平方米的柏廚智慧工業(yè)園區(qū);來(lái)源于對(duì)標(biāo)國(guó)際，較領(lǐng)先國(guó)內(nèi)的世界較頂尖的德國(guó)豪邁(HOMAG、HOLZMA、WEEKE)、德國(guó)溫康納、意大利比亞斯(BIESSE)、意大利 SCM 等專業(yè)設(shè)備;來(lái)源于不忘初心，傳承千年榫卯工藝，不過(guò)度依賴金屬連接件，力求重現(xiàn)經(jīng)典木作之美的工藝。在嚴(yán)格的質(zhì)檢生產(chǎn)下線之后，柏廚服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)第一時(shí)間和消費(fèi)者預(yù)約安裝，一站式配送安裝，省心省時(shí)省力。

回訪保養(yǎng)一站式

在完成完美交付后，柏廚與消費(fèi)者的聯(lián)系并沒有切斷。如有售后問題，柏廚承諾400客服全天侯在線，一對(duì)一24小時(shí)提供服務(wù)，全程記錄并跟蹤解決，全國(guó)線下700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，打造快速及時(shí)、無(wú)憂無(wú)慮的售后體驗(yàn)，讓客戶在遇到問題時(shí)，能有人可找，有計(jì)可施，提供“愛”恒永在的陪伴服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，還為顧客提供“終身免費(fèi)保養(yǎng)和清潔”服務(wù)，每年開展“五心服務(wù)月”活動(dòng)，微笑上門為消費(fèi)者清潔櫥柜，講授保養(yǎng)知識(shí)，為每一位消費(fèi)者提供無(wú)差別的真摯溫暖的極致服務(wù)，視顧客為家人，以美譽(yù)產(chǎn)品和精誠(chéng)服務(wù)讓消費(fèi)者真正信賴。

在2023中國(guó)家居業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上，全國(guó)工商聯(lián)黨組成員、副主席汪鴻雁表示，要擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給、滿足消費(fèi)升級(jí)需要，釋放家居消費(fèi)潛力。由此可見，質(zhì)量和服務(wù)同軌運(yùn)行，齊頭并進(jìn)是必然趨勢(shì)。從初選款式、上門測(cè)量到初步確定設(shè)計(jì)方案，柏廚在消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)方案滿意后才進(jìn)入簽訂合同并交付款項(xiàng)階段，在真正下單生產(chǎn)之前還有上門復(fù)尺服務(wù)，以確定水電線管位置與圖紙是否符合。安裝之前要和消費(fèi)者提前預(yù)約，送貨安裝后客戶依據(jù)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)收并參與回訪，全鏈條一站式的專業(yè)服務(wù)均以消費(fèi)需求為核心，柏廚用仁愛無(wú)限，為您帶來(lái)長(zhǎng)久陪伴!

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