今年雙11,直播大戰(zhàn)格外激烈,各平臺(tái)的直播間你方唱罷我登場(chǎng),紛紛拿出低價(jià)大招,以此吸引消費(fèi)者的關(guān)注。緊張的“戰(zhàn)況”也讓部分直播間出現(xiàn)了“烏龍事件”。據(jù)網(wǎng)友反饋,在10月27日的京東家電家居采銷(xiāo)直播間就發(fā)生了這樣“抓馬”的一幕:在介紹完產(chǎn)品后,京東的采銷(xiāo)向屏幕前的觀眾鞠躬道歉。
原來(lái),京東采銷(xiāo)直播間上錯(cuò)了鏈接,而且不止一次。所以采銷(xiāo)們只能頻頻道歉,并承諾將根據(jù)用戶(hù)評(píng)論甄選用戶(hù)想要的低價(jià)品類(lèi),在10月31日的直播間呈現(xiàn),主打一個(gè)聽(tīng)勸。
雖然在直播行業(yè)上錯(cuò)鏈接是大忌,但那有一個(gè)前提限定條件——專(zhuān)業(yè)主播。對(duì)非專(zhuān)業(yè)主播或團(tuán)隊(duì)自然不能以專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。像京東采銷(xiāo)直播間這種采銷(xiāo)直接上陣的“草根班子”,忙亂之下這樣的錯(cuò)誤其實(shí)很難避免。而且在上錯(cuò)鏈接之后,采銷(xiāo)們立刻就道歉了,態(tài)度也很真誠(chéng),還借著道歉的名義給大家謀福利,將在10月31日直播間上線洗地機(jī)、智能門(mén)鎖、破壁機(jī)、馬桶、空調(diào)、微波爐、半價(jià)電視、戴森、沙發(fā)、冰箱等品類(lèi),讓人不得不懷疑他們是不是在借著道歉的名義,給用戶(hù)送福利。
雖然京東直播間的采銷(xiāo)們不是專(zhuān)業(yè)主播,直播過(guò)程中也出現(xiàn)了一些失誤,但是如果論對(duì)產(chǎn)品的了解度、對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品庫(kù)存貨量的把控,恐怕沒(méi)有人能比他們更專(zhuān)業(yè)。他們不但對(duì)自己推薦的產(chǎn)品了若指掌,還能隨時(shí)根據(jù)用戶(hù)反饋來(lái)調(diào)整價(jià)格、加購(gòu),保證用戶(hù)能以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到更好的產(chǎn)品。最重要的是,京東家電家居采銷(xiāo)直播間,沒(méi)有直播坑位費(fèi)、達(dá)人傭金,更是沒(méi)有套路,只有實(shí)打?qū)嵉牡蛢r(jià)。
可以預(yù)見(jiàn),雙11的直播大戰(zhàn)將會(huì)愈演愈烈,京東采銷(xiāo)直播間也將陸續(xù)為大家?guī)?lái)更多便宜好物,不管你是想買(mǎi)大件家電、家居產(chǎn)品,還是想出去旅游,在京東都能找到專(zhuān)屬自己的低價(jià)好物,只需要在京東搜索“007”即可直達(dá)。
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