近年金融新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，跨市場、跨行業(yè)交叉性金融產(chǎn)品與服務不斷增加，這在為金融消費者帶來便利的同時，也帶來了一些不容忽視的風險與隱患。金融消費權(quán)益保護，是防范化解金融風險的第一道防線，已成為金融行業(yè)不可忽視的重要議題。作為合規(guī)的消費信貸平臺，還唄始終將消費者權(quán)益保護置于首位。為了發(fā)揮好“航船舵”作用，還唄精細統(tǒng)籌規(guī)劃，上下擰成“一股繩”，持續(xù)完善消費者權(quán)益保護工作的相關(guān)體制建設(shè)，深耕金融消費權(quán)益保護，護航消費者美好生活。

金融消費者權(quán)益保護具體而細微，關(guān)系千家萬戶。在促進共同富裕的目標下，強化金融消費者權(quán)益保護工作，切實保護好金融消費者長遠和根本利益，是新時代對金融系統(tǒng)的要求。當前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā)，如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風險?在日常生活中我們需要注意什么?為了幫助廣大消費者提高主動防范風險的意識，還唄在官網(wǎng)、APP、微信、微博上設(shè)立消保專題，全網(wǎng)推送百余條金融教育視頻，覆蓋人群超過2500萬，在線互動10萬人次，線下觸達330萬人次。

當前金融欺詐大多披著“高科技”外衣，如假冒借貸平臺APP，境外設(shè)置服務器開展電信詐騙等，這類犯罪行為迷惑性強難以甄別防范，一旦中招往往造成嚴重后果。為了阻絕風險隱患，還唄以“真科技”抵御“假科技”沖擊，通過一系列措施增強服務器防護能力。據(jù)悉，還唄APP攔截被詐騙用戶累計超9000人，為用戶挽回金額損失累計超1.1億元。不僅如此，還唄還與重慶市共同發(fā)起的大型反欺詐公益宣傳活動，大力普及金融科技知識，加大力度宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效提升用戶的金融安全防范意識。

實際上，還唄一直在為切實保障廣大金融消費者權(quán)益而努力。今后，還唄將繼續(xù)通過海報、文字、視頻等多種傳播方式，對常見的金融詐騙形式進行通俗易懂的解讀，共同提高消費者識騙防騙能力。

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