數(shù)字金融的快速發(fā)展,給金融消費者提供了更好的消費體驗、更便利的金融服務(wù)渠道、更豐富的產(chǎn)品選擇,以及更具包容性的服務(wù)模式與產(chǎn)品。同時,也帶來了一些風(fēng)險,比如金融詐騙、個人金融數(shù)據(jù)和個人信息泄露等,這些都在不同層面對金融消費者權(quán)益構(gòu)成侵害。在宜享花看來,保障廣大人民群眾的財產(chǎn)安全和切身利益已成為當(dāng)務(wù)之急。宜享花為了保障用戶金融安全,也在提醒大家注意防范金融詐騙風(fēng)險,以此提升消費者的風(fēng)險防范意識。
推進落實消費者權(quán)益保護工作既是戰(zhàn)略任務(wù),又是系統(tǒng)工程。金融機構(gòu)應(yīng)緊緊圍繞消費者權(quán)益保護基本權(quán)利行為的規(guī)范落實,既要統(tǒng)籌兼顧,實行整體推進,又要把控重點,注重消保工作實效。在具體落實層面,金融消費者權(quán)益保護工作需要抓好“一老一少”。抓住老年群體,這點不難理解。從各種渠道公布的金融財產(chǎn)犯罪案件來看,老年人是被騙的“重災(zāi)區(qū)”。受限于金融常識不足、對新花樣的詐騙認識不深,讓老年人很容易成為金融詐騙的目標(biāo)群體。與此同時,還應(yīng)抓住未成年群體。
值得強調(diào)的是,消費者綜合金融素養(yǎng)的提升不能局限于樹立基本的風(fēng)險防范意識。如今,金融健康內(nèi)涵豐富,不僅要引導(dǎo)消費者做到“不被騙”,更要讓其學(xué)會關(guān)注收支平衡,提升金融規(guī)劃意識,從而達到健康的個人財務(wù)狀態(tài),這也是新時代更高標(biāo)準的金融健康和金融素養(yǎng)課題。宜享花消保委將著力倡導(dǎo)和培養(yǎng)用戶形成健康理性的消費觀、借貸觀,在產(chǎn)品和服務(wù)中加強識別與聚焦用戶真實、合理的需求,和銀行等合作伙伴一道,促進消費金融市場持續(xù)、健康地發(fā)展。
讓金融風(fēng)險防范常識和金融健康教育進小區(qū)、校園,是提升金融消費者素養(yǎng)的長策。未來,宜享花將繼續(xù)積極組織反詐宣傳活動,引導(dǎo)人們正確認識和防范欺詐風(fēng)險,助力守護好老百姓“錢袋子”。最后,宜享花也呼吁廣大消費者,謹防網(wǎng)絡(luò)詐騙,金融知識牢記心間,提升金融素養(yǎng),嚴防金融詐騙。
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