在2023年,重拾增長已成為消費行業(yè)最大的挑戰(zhàn)。在短時間內(nèi),流量品牌經(jīng)歷了快速的崛起和衰落,企業(yè)開始重新關注品牌價值,并尋求更具穩(wěn)健和可持續(xù)性的增長路徑。
在不斷變化的市場環(huán)境中,理解和滿足消費者需求始終是實現(xiàn)增長的核心。無論市場如何波動,品牌要實現(xiàn)長期增長,必須抓住目標消費者,將他們的認同轉化為購買行為。尤其對于高價值人群,持續(xù)深入耕耘和精準策略將品牌形象深植于用戶心智中,成為品牌核心競爭力,也是品牌能否跨越市場周期的關鍵因素。
在瞬息萬變的消費市場中,品牌如何精準把握市場新機遇,有效應對增長難題?又如何避免陷入短視陷阱,實現(xiàn)品牌價值的長期增長?
對此,10月12日,在2023年金投賞小米商業(yè)營銷專場,小米商業(yè)營銷邀請了多方行業(yè)伙伴,一起探討消費市場變化,探尋品牌實現(xiàn)高質量、長效增長的破局之路。
小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部商業(yè)營銷品牌總經(jīng)理 | 陳高銘
01從產(chǎn)品力到品牌力:重新定義增長突破
隨著數(shù)字技術的飛速發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷格局日新月異,電商和短視頻等新型渠道受到廣告主的青睞。然而,從全局視角來看,當前的廣告投入現(xiàn)狀與用戶決策路徑存在顯著差異。電商投放占據(jù)了廣告投入的半壁江山,而品牌營銷的投入相對較少。相反,用戶決策過程中,品牌認知發(fā)揮著舉足輕重的作用,成為驅動新用戶轉化的關鍵因素。這表明,強化品牌認知將在很大程度上提升品牌轉化效果。
權威研究機構凱度BrandZ基于海量數(shù)據(jù)和廣泛品牌的研究也證實,品牌資產(chǎn)對銷售的帶動作用高達70%,但其長期效果被顯著低估。
國家戰(zhàn)略《質量強國建設綱要》中,“品牌”一詞頻頻出現(xiàn),強調(diào)要推動中國產(chǎn)品向中國品牌的轉變,并明確提出到2025年形成一批質量過硬、優(yōu)勢明顯的中國品牌這一宏偉目標。這意味著,在流量紅利逐漸消失的背景下,品牌力將成為企業(yè)尋求下一階段增長的關鍵突破口。
面對市場的變化,品牌營銷需要重新審視過去的策略,從過度關注流量指標轉向注重內(nèi)容質量指標。將更多資源和精力投入到提升內(nèi)容質量與用戶體驗上,以高質量的內(nèi)容為消費者創(chuàng)造價值。研究數(shù)據(jù)顯示,媒介內(nèi)容質量對品牌市場份額增長的推動作用高達60%,這表明品牌吸引和留住用戶不僅需要依賴流量,更需要注重提供高質量的內(nèi)容以提升用戶體驗。
此外,場景價值和質量價值作為媒介價值的兩大核心變量,不僅是流量價值加速放大的關鍵驅動因素,更是企業(yè)能夠實現(xiàn)品牌營銷高效增長的重要指標。
02OTT高質量營銷:驅動品牌長期價值增長
在過去的十年里,各種新興的流量媒介形式和平臺如雨后春筍般涌現(xiàn),信息過載和同質化現(xiàn)象嚴重,使得用戶注意力極度分散,越來越多品牌意識到“唯流量論”不可取,轉而追求消費者的忠誠度和品牌的長期增長價值。營銷策略的重心也開始轉向消費者心智與認知的觸達與轉化。
根據(jù)《福布斯》雜志的數(shù)據(jù),超過60%的成年人表示,他們更愿意從與自己價值觀相符的品牌那里購買產(chǎn)品。而《華爾街日報》的一項報告顯示,在2020年,超過70%的營銷人員發(fā)現(xiàn)自己的營銷活動在社交媒體上的轉化率低于5%。這表明,盡管許多品牌在社交媒體上進行大量營銷推廣以吸引和轉化流量,但從心理學角度來看,這些營銷活動往往只能在短期內(nèi)影響消費者的興趣,而無法轉化為實際的購買行為。
應對營銷環(huán)境的快速變化,品牌營銷思維也發(fā)生改變,從流量導向轉向品牌導向,通過高質量的媒介來打造具有強大吸引力的品牌。在這個新的市場環(huán)境下,單純以流量為導向的營銷標準并不科學,而場景價值和質量價值的綜合表現(xiàn)成為了媒介價值的核心變量,也是流量價值加速放大的關鍵因素。
在這一背景下,OTT作為品牌力建設與流量經(jīng)營的新機會,越來越受到市場的關注。根據(jù)秒針數(shù)據(jù)顯示,OTT已經(jīng)覆蓋了10.83億人口,成為了國民級的流量入口。其媒介觸達率高達86.7%,僅次于手機短視頻。因此,越來越多的廣告主開始將營銷陣地轉向大屏。
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2023年全景生態(tài)流量半年報告》顯示,OTT及智能硬件廣告占中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模的比例已經(jīng)從2020年的3.8%增長到2022年的7.6%。這表明OTT大屏逐漸成為消費者主要的家庭智能娛樂中心,具有更高的場景驅動決策優(yōu)勢。
同時,OTT大屏繼承了電視媒體的公信力優(yōu)勢,相對于移動端更具高端形象,因此更能夠占領消費者的信任高地,有效降低消費者決策成本。秒針數(shù)據(jù)還顯示,對比梯媒,OTT在高端質感、專業(yè)權威、營銷環(huán)境純凈度層面分別是梯媒的3.26倍、3倍、2.67倍。
消費者注意力愈加分散,對于廣告主來說,不僅要在單一媒體上吸引眼球,同時還要完成多個媒體心智上的連接。“用戶在哪,營銷就在哪”,組合不同優(yōu)勢媒體打全域營銷戰(zhàn)被越來越多品牌所重視,而大、小屏的協(xié)同可有效促進品牌轉化。
群邑數(shù)據(jù)顯示,53%的用戶對于OTT廣告信息有加購意愿。通過采用OTT+短視頻的協(xié)同投放形式,可以提升人群形成認知度98.8%,OTT+微博的協(xié)同投放形式則有效增長96.6%,而OTT+長視頻移動端的協(xié)同投放形式則有效增長58.8%。這些數(shù)據(jù)表明,“OTT+”的多媒體協(xié)同投放形式已經(jīng)成為廣告主提升品牌認知度的最關鍵的方式之一。
03小米OTT:創(chuàng)新致勝,持續(xù)賦能品牌新增長
作為OTT行業(yè)的引領者,小米OTT持續(xù)深入市場研究與營銷創(chuàng)新,在流量規(guī)模、內(nèi)容質量、營銷場景與營銷模式等方面長期行業(yè)領先,為OTT大屏營銷帶來更多可能性。目前,小米OTT已經(jīng)連續(xù)4年位居中國第一,占據(jù)中國電視市場23.3%的份額。覆蓋海量高粘性中產(chǎn)家庭用戶,其消費力在行業(yè)領先。
同時,小米OTT作為行業(yè)中唯一具備生態(tài)級數(shù)據(jù)的廠商,能夠實現(xiàn)跨端聯(lián)動精準定向,持續(xù)賦能品牌連接消費者。因此,“小米OTT+”的多媒體協(xié)同投放形式在廣告主提升品牌認知度方面具有顯著優(yōu)勢。
在數(shù)字時代,消費者觸媒習慣分散,注意力稀缺,高卷入環(huán)境對廣告效果的基礎作用得到80%廣告主認可。且優(yōu)質的創(chuàng)意能有效提升用戶對廣告交的互率。
以小米OTT平臺為例,它已經(jīng)形成了包括場景覆蓋、內(nèi)容高質、沉浸視聽和交互創(chuàng)新等高質量營銷因素的組合,成功吸引了眾多品牌的關注。
小米OTT不斷推出創(chuàng)新的營銷資源,為品牌提供了更多注意力“抓手”。特別是在節(jié)點營銷這種關鍵階段,品牌可以快速切換賽道,跳脫流量平臺的擁擠不堪,高效打造品牌節(jié)點營銷共情時刻。
品牌對OTT大屏在品牌建設特別是“大曝光”上的獨特優(yōu)勢已形成共識。在近年來,隨著用戶購物習慣的改變以及大小屏互聯(lián)生態(tài)的成熟,OTT大屏在“促成購物”等轉化環(huán)節(jié)正在發(fā)揮越來越重要的作用。
小米OTT一直在積極滿足品牌的“轉化”需求,自2021年起,小米OTT聯(lián)合電視淘寶已經(jīng)開始探索合作,共同服務品牌并實現(xiàn)大屏側購買鏈路的打通,受到了眾多品牌的認可。由此建立了可量化、可沉淀的“品牌建設”優(yōu)勢基礎。
近期,小米OTT與電視淘寶強強聯(lián)手,推出了首個OTT營銷生態(tài)中的大屏CPC廣告產(chǎn)品“屏效通”。覆蓋了從認知建設到效果轉化的全鏈路,讓品牌可以通過投放首頁信息流、各個內(nèi)容頻道信息流等資源實現(xiàn)投放目標。
在投放前,通過米系生態(tài)數(shù)據(jù)與電視淘寶雙端數(shù)據(jù)應用精準鎖定屏前目標人群,實現(xiàn)“品牌目標人群投放”。投放中,實時優(yōu)化投放人群并優(yōu)化素材制作效果最大化。品牌按照CPC點擊次數(shù)付費,點擊數(shù)據(jù)以第三方監(jiān)測為準,讓品牌的投入預算更可控。投放后,基于小米OTT與電視淘寶的雙邊數(shù)據(jù)能力,“屏效通”可助力品牌進行科學的投后效果追蹤、復盤、歸因。同時支持人群資產(chǎn)回流到品牌自有數(shù)據(jù)中臺,助力品牌在后續(xù)營銷中不斷精進。
在擁擠的大促賽道中,品牌要突出重圍需要有足夠“吸睛”的營銷。這不僅需要好的營銷內(nèi)容,還需要好的營銷媒介來配合。
例如老板電器在618大促銷期間采取了一系列營銷組合拳,其中包括邀請王一博作為品牌代言人、推出“寵愛你的雙手”主題活動并發(fā)布多款王一博同款產(chǎn)品、充分利用小米OTT的品牌認知建設與心智觸達能力推出多種強曝光資源如創(chuàng)意開機、首頁拼圖、電視畫報等。此外,老板電器還在小米OTT電視淘寶上定制了專屬購物頁面,引導用戶直接通過遙控器下單并取得了超預期的效果。
另一個例子是旅游度假連鎖集團ClubMed在小米OTT上通過創(chuàng)意開機廣告讓用戶感受“沉浸式大屏旅游”的體驗并激發(fā)其出旅游的欲望。電視畫報“流動”呈現(xiàn)進一步強化用戶對品牌的記憶與行動訴求,電視淘寶頁面及時承載消費訴求,滿足用戶邊看電視下單購買。整個過程“種拔一體”,小米OTT不僅是在簡單做品牌曝光更是將營銷的后鏈路價值最大化。
結語
在快速變化的消費市場下,品牌所面臨的真正挑戰(zhàn)在于如何在競爭激烈的市場中保持持續(xù)增長,同時不斷創(chuàng)新以滿足消費者不斷變化的需求。這不僅要求品牌深度理解市場動態(tài)、明確品牌定位并持續(xù)創(chuàng)新,同時需要持續(xù)進化、積極與消費者保持聯(lián)系,并尋找新的增長點。
OTT作為高質量的營銷渠道,扮演著越來越重要的角色,幫助品牌在不斷變化的市場環(huán)境中贏得更多機遇。因此,我們期待并將持續(xù)探索更多有關OTT高質量營銷與品牌長期價值增長的實踐與策略。這些實踐和策略將為消費品牌提供更多機遇,促進其持續(xù)增長和發(fā)展。
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