科技與創(chuàng)新對(duì)于家電、家電用戶、中國家庭的最大價(jià)值是什么?從原創(chuàng)科技的引領(lǐng)到智慧科技的再創(chuàng)造，對(duì)于海爾家電又意味著什么，又將給中國家庭帶來什么?從更智能的家電到更自在的生活，定位智慧科技家電第一品牌的海爾家電又將為用戶和產(chǎn)業(yè)帶來哪些新的想象?
揚(yáng)嘉||撰寫
今天跟身邊人聊到海爾家電，大多數(shù)是兒時(shí)家里的第一臺(tái)電冰箱;長(zhǎng)大后第一次買海爾家電接觸到的真誠服務(wù);又或是印象中的國際范大牌……幾十年的漫長(zhǎng)歲月下，海爾家電早已成為了全球眾多家庭生活“形影不離”的好幫手。
9月22日，海爾家電一則《智慧科技 自在生活》創(chuàng)意視頻的發(fā)布，不只是帶來家庭生活中關(guān)于“吃、穿、呼吸、洗浴、做飯、娛樂、家務(wù)”等諸多問題的解題妙方，更讓眾多用戶們“眼前一亮”：新手小白輕松烹飪美食;寶媽洗衣帶娃自在無憂;不動(dòng)手也能收拾家務(wù)……從原創(chuàng)科技升級(jí)為智慧科技，海爾家電御家套系的上市，以及迭代后的全屋智慧生活場(chǎng)景，不僅展現(xiàn)了品牌的智慧科技繼續(xù)領(lǐng)跑實(shí)力，同時(shí)也完成了美好生活的全面煥新。
如今，這個(gè)眾人熟悉的老朋友，又以“智慧科技家電第一品牌”的新形象，向外界展示了它的全新蛻變與成長(zhǎng)。對(duì)用戶而言，升級(jí)后的海爾家電，將會(huì)為家庭生活帶來哪些體驗(yàn)改善呢?對(duì)于產(chǎn)業(yè)而言，迭代后的海爾家電，又將為產(chǎn)業(yè)戳破向上生長(zhǎng)的“天花板”帶來哪些新的動(dòng)力和思路?
以智慧科技，開創(chuàng)更自在的生活
一直以來，用戶理想中的生活，總是充滿自在與愜意。現(xiàn)在卻是，那些做不完的家務(wù)、洗不完的衣服，又總能將人一秒打回“殘酷”的現(xiàn)實(shí)，難道忙碌與疲憊才是生活的常態(tài)?家電圈認(rèn)為，答案是否定的。從海爾家電最新發(fā)布的這支視頻中可以看到，當(dāng)家中有御家套系，更自在、便捷的生活瞬間變得“隨心所欲”。
都說生活就是吃吃喝喝。但在廚房小白眼中，食材不知道該如何處理，烹飪時(shí)看著教程也會(huì)手忙腳亂，做飯簡(jiǎn)直“太傷神”。在海爾家電帶來的智慧廚房中，智慧科技可讓“吃”更自在。海爾冰箱搭載AI智能語音交互系統(tǒng)，擁有20W+的智能菜譜推薦，想要吃的美食只需要問問冰箱，就能推薦制作方法，新手小白瞬間輕松烹飪美食大餐。
現(xiàn)代人的生活，穿衣自由必不可少的。衣服材質(zhì)種類多樣，單是清洗就很麻煩，烘干還需要二次操作，可謂費(fèi)時(shí)費(fèi)力。透過視頻可以看到，家庭的日常就是年輕寶媽在陽臺(tái)上洗衣、晾衣同時(shí)，還能輕松照顧寶寶。這是御家套系中的海爾洗干集成機(jī)內(nèi)置全球首創(chuàng)洗干集成科技，可以一鍵“洗烘聯(lián)動(dòng)”全程無需二次操作，讓“穿”更自在。
不只是家庭的吃與穿，像空調(diào)直吹、熱水器水溫不均、電視老反光等生活痛點(diǎn)，御家套系中展示的智慧科技，也都能給到用戶最滿意的解決方案。海爾空調(diào)獨(dú)有智能感應(yīng)風(fēng)科技能自動(dòng)識(shí)別，保證風(fēng)不吹人;海爾燃?xì)鉄崴魇讋?chuàng)零冷水科技，能時(shí)刻恒溫讓沐浴零冷感;海爾電視搭載環(huán)境感應(yīng)調(diào)節(jié)技術(shù)，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)電視亮度讓強(qiáng)光下也能還原清晰真實(shí)色彩……可以說，得益于“智慧科技”的引領(lǐng)，海爾家電更好地滿足用戶“衣食住娛”的各種需求，帶來一種“自在、舒適”的智慧新體驗(yàn)。
在家電圈看來，從原創(chuàng)科技的開創(chuàng)式領(lǐng)跑，到智慧科技的升級(jí)式引領(lǐng)，不只是簡(jiǎn)單的升級(jí)，而是基于海爾家電多年來一直堅(jiān)定不移地推動(dòng)全球研發(fā)平臺(tái)和研發(fā)能力的投入，最終通過時(shí)間沉淀、技術(shù)沉淀，以及研發(fā)能力沉淀，甚至是諸多研發(fā)人員一代代的傳承與積累，實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)科技與智慧科技面向用戶的聯(lián)合引爆，不只是再度擦亮“從0到1”的原創(chuàng)精神，更定義“從有趣好玩到自在好用”智慧科技價(jià)值內(nèi)涵。
原創(chuàng)科技到智慧科技，與時(shí)代和用戶同頻
隨著時(shí)代的快速發(fā)展和用戶的持續(xù)多變，對(duì)于中國甚至是世界家電產(chǎn)業(yè)，海爾家電可以說是“家喻戶曉”。因?yàn)楹柤译姷拿恳淮紊?jí)迭代，都與時(shí)代更迭和用戶需求保持著同頻共融。從八九十年代“高質(zhì)量”，到新世紀(jì)“高端化”，海爾家電始終堅(jiān)持“用戶需求在哪，品牌發(fā)力點(diǎn)”就在哪里的經(jīng)營理念。
特別是從互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)跨越的時(shí)代，隨著用戶生活有了更多元和進(jìn)階化的“野望”，海爾家電再度順勢(shì)而為將原創(chuàng)科技升級(jí)為行業(yè)領(lǐng)先的智慧科技。比如“民以食為天”的吃上，圍繞用戶從新鮮到營養(yǎng)的追求，海爾家電完成從存得新鮮的干濕分儲(chǔ)冰箱，到留住食材營養(yǎng)的全空間保鮮冰箱的突破。穿的方面，從洗得干凈還健康到洗得干凈還快，海爾洗衣機(jī)也實(shí)現(xiàn)從免清洗”科技到“精華洗”技術(shù)的升級(jí)……
與此同時(shí)，用戶當(dāng)前普遍注重全流程的智慧生活體驗(yàn)，海爾家電也將智慧科技全面融入家庭場(chǎng)景，為用戶打造了全流程的智慧美好生活?？梢泽w驗(yàn)到：廚房做飯時(shí)，冰箱可根據(jù)現(xiàn)有食材、用戶健康數(shù)據(jù)等合理定制膳食規(guī)劃，還能提供專業(yè)菜譜讓小白秒變大廚，保證全家飲食的科學(xué)、健康。在客廳休息時(shí)，空調(diào)能通過人感雷達(dá)探測(cè)人員所處區(qū)域和距離，智慧精準(zhǔn)調(diào)整對(duì)應(yīng)的風(fēng)速，做到“風(fēng)隨人”或“風(fēng)避人”的智慧送風(fēng)。此外，還能自動(dòng)檢測(cè)空氣質(zhì)量，動(dòng)態(tài)調(diào)整室內(nèi)空氣的溫、濕、凈度，實(shí)現(xiàn)從調(diào)溫工具到家庭空氣管家的能力落地。
這些智慧科技的創(chuàng)造和智慧生活的快速落地，均離不開海爾家電多年來在科技領(lǐng)域的深耕布局。在家電圈看來，最大動(dòng)力是基于“從0到1”的原創(chuàng)科技引領(lǐng)向“讓用戶從好玩好用到更自在生活”的智慧科技;最大支撐則是始終以用戶為中心，從關(guān)注生活諸多痛點(diǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新向產(chǎn)品引領(lǐng)、場(chǎng)景引領(lǐng)和服務(wù)引領(lǐng)帶來超出用戶期待甚至感動(dòng)用戶的生活方式。最大底氣則是海爾家電一直以來的“要么不做，要做必須就是引領(lǐng)者”品牌戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)。
正如海爾智家副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理徐萌所言：“正是用戶有對(duì)美好生活的追求和向往，海爾家電才有了不斷前行的動(dòng)力。”從推出科技新產(chǎn)品、到迭代智慧新方案，海爾家電始終把用戶需求放在首位，這份堅(jiān)守和執(zhí)著，相信也是品牌能夠長(zhǎng)期屹立于時(shí)代之巔，收獲不同時(shí)代用戶支持和信賴的根基所在。
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