9月21日，華為全聯(lián)接大會(huì)2023在中國(guó)上海召開，在“大模型時(shí)代下，華為云打造創(chuàng)新的云原生基礎(chǔ)設(shè)施”分論壇中，華為云首席產(chǎn)品官方國(guó)偉重磅發(fā)布了《基于公網(wǎng)體驗(yàn)的云網(wǎng)測(cè)評(píng)白皮書》，方國(guó)偉表示 “現(xiàn)在層級(jí)上越來越多的應(yīng)用對(duì)時(shí)延要求更高，比如游戲就是一個(gè)例子，對(duì)企業(yè)來講，整體業(yè)務(wù)布局是在不同地點(diǎn)、時(shí)間條件下，有不同的服務(wù)解決方案，滿足多樣化的需求?！痘诠W(wǎng)體驗(yàn)的云網(wǎng)測(cè)評(píng)白皮書》提供了一套統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試測(cè)量方法，使網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)可視，相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)公網(wǎng)質(zhì)量。”

華為云首席產(chǎn)品官 方國(guó)偉

該報(bào)告立足行業(yè)訴求，從互聯(lián)網(wǎng)組成、測(cè)評(píng)現(xiàn)狀、研究?jī)r(jià)值、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面組成，并結(jié)合已有的相關(guān)行業(yè)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)組織以及信通院組織的行業(yè)痛點(diǎn)，隨著千行百業(yè)上云，企業(yè)租戶或用戶訪問云的要求越來越高，企業(yè)應(yīng)用已從以前的可以訪問，演變到追求更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

《基于公網(wǎng)體驗(yàn)-云網(wǎng)測(cè)評(píng)白皮書》

不論是企業(yè)還是云廠商，如何從云應(yīng)用的視角來評(píng)價(jià)云網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，如何通過一套統(tǒng)一、客觀、綜合的評(píng)價(jià)體系來評(píng)價(jià)與網(wǎng)絡(luò)，是行業(yè)內(nèi)普通存在的痛點(diǎn)，該測(cè)評(píng)白皮書的發(fā)布一方面可以促進(jìn)在行業(yè)內(nèi)形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)可以識(shí)別到云應(yīng)用體驗(yàn)的不足，對(duì)于形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和云網(wǎng)質(zhì)量持續(xù)迭代改進(jìn)，均具有指導(dǎo)性意義：

·面向云服務(wù)商：形成行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一測(cè)量方法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)短板可視，提升云廠商改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗(yàn);

·面向行業(yè)用戶：實(shí)現(xiàn)綜合、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量體驗(yàn)，快速定位影響云網(wǎng)質(zhì)量痛點(diǎn)，提升自身監(jiān)控能力;

·面向第三方(測(cè)評(píng)廠商)：建立客觀、中立、正確的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)體系，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)，推動(dòng)云網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。

為了在行業(yè)內(nèi)形成統(tǒng)一的評(píng)估網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的方法，華為云發(fā)布了一套基于客戶體驗(yàn)的公網(wǎng)體驗(yàn)指數(shù)CEI(CloudNetwork Experience Indicator)。該體驗(yàn)指數(shù)主要基于網(wǎng)絡(luò)KPI的三個(gè)關(guān)鍵參數(shù)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)延(latency)、丟包率(packet loss)、抖動(dòng)(jitter)來綜合評(píng)估網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

CEI具體計(jì)算公式如下：

在基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)方面，華為云2022年發(fā)布了統(tǒng)一架構(gòu)的全球存算一張網(wǎng)KooVerse，截至目前為止，已覆蓋全球30個(gè)地理區(qū)域的84個(gè)可用區(qū)，為全球用戶提供了安全、穩(wěn)定、低時(shí)延的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)選擇，打造50毫秒用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)服務(wù)圈。

華為云已經(jīng)服務(wù)于全球140多家運(yùn)營(yíng)商客戶，幫助超過100家運(yùn)營(yíng)商客戶進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)云化，持續(xù)提升效率和開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新;與此同時(shí)，協(xié)助超過50家運(yùn)營(yíng)商伙伴構(gòu)建了自有To B業(yè)務(wù)云或轉(zhuǎn)售華為云，實(shí)現(xiàn)To B業(yè)務(wù)收入新增長(zhǎng)。

未來，華為云將持續(xù)踐行“一切皆服務(wù)”戰(zhàn)略，攜手客戶、合作伙伴與開發(fā)者，深耕數(shù)字化，加速運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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