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    抖音電商“寶藏文化行”,如何打造增長“珠”義?

    自從國貨、國潮興盛以來,每條自主產(chǎn)業(yè)帶都在無形中迎來了嶄新風(fēng)口,珍珠彩寶也不例外。

    只不過,與名酒、瓷器、鉆石等一樣,珍珠彩寶對地域標(biāo)簽的要求也極其依賴,所產(chǎn)地的出圈程度,直接影響其產(chǎn)業(yè)的出名范圍。這也說明,某地某業(yè)如果能率先在風(fēng)口中搶占這一IP認(rèn)知,那么就有機(jī)會先聲奪人,成為中國珍珠彩寶領(lǐng)域的品牌乃至行業(yè)代表之一。

    何謂“條件”?產(chǎn)地標(biāo)簽向的是:提到紅酒想到法國、提到包包想到意大利;使用場景向的是:參加聚會想戴項鏈、商務(wù)場合想戴機(jī)械手表……這種一系列本能性的條件反射,就是產(chǎn)品最需要的關(guān)聯(lián)認(rèn)知,非之一。

    而如何為珍珠彩寶構(gòu)建多方位的條件反射?近日,抖音電商珠寶文玩行業(yè)的“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”,給了我們一份值得參考的解答。

    01角逐市場如何凡事必“應(yīng)”?

    “消費(fèi)者-地域-IP-產(chǎn)品-品牌”一連串的關(guān)聯(lián)認(rèn)知,本質(zhì)上就是相互契合和強(qiáng)化的心理匹配,而要做到這一點,至少要符合三個“條件”——價值感應(yīng)、聯(lián)想反應(yīng)和場景效應(yīng)。

    價值感應(yīng)識價值 攻心智

    尼采曾說,人是天生的“估值動物”。無論熟悉還是陌生,人在選擇之前心里都會默默衡量值不值。當(dāng)然,這里的價值并不單指價格,也包括文化、歷史、時尚、潮流等額外意義。

    正如德國社會學(xué)家羅薩所說:過去絕大部分的消費(fèi)者會因產(chǎn)品報廢了才拋棄,而如今則僅僅因為“不喜歡了、過時了”就拋棄。

    這表明,對產(chǎn)品乃至品牌價值感的詮釋與構(gòu)建,應(yīng)當(dāng)盡可能地覆蓋多個維度。

    若對其中的重要度進(jìn)行排序,一方面是產(chǎn)地價值。為此,“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”在線下匯集了來自抖音電商的眾多知名及專業(yè)達(dá)人充當(dāng)“寶藏好物推薦官”,一同深入被譽(yù)為“中國珍珠之都”的諸暨市,溯源源遠(yuǎn)流長的珍珠人文與產(chǎn)業(yè)集群,從歷史沿襲到源頭珍寶,再到成品設(shè)計和品級鑒定;并在特別打造的主話題#寶藏文化行 下根據(jù)不同階段和節(jié)奏,分設(shè)#域見產(chǎn)地珍寶、#買珍珠到諸暨等系列熱門話題,讓人們?nèi)笆降馗袘?yīng)到諸暨獨特的產(chǎn)業(yè)實力與文化魅力。

    正如人們不會單一的因為買到紅茶而開心,而會因買到“XX紅茶”而身心愉悅。同樣,本次活動便是希望讓諸暨這一地域標(biāo)簽,成為衡量珍珠品質(zhì)的價值前提,促進(jìn)整個“源頭產(chǎn)業(yè)帶及產(chǎn)業(yè)帶商家”的全局發(fā)展。

    另一方面是潮流價值。珍珠彩寶的歸宿之一就是成為更多人的潮流標(biāo)簽,當(dāng)?shù)赜騼r值呈現(xiàn)了自主優(yōu)勢,那么潮流便是要同步跟上的價值感應(yīng)。作為潮流趨勢與趨勢品的聚集地,抖音電商為大眾提供了可以了解時尚潮流趨勢的窗口。

    此次活動中,抖音電商珠寶文玩行業(yè)一方面撬動時尚、好物種草類達(dá)人帶來珍珠穿搭范式;一方面圍繞珍珠、黃金、水晶等趨勢類目發(fā)布好物榜單,在向受眾呈現(xiàn)潮流走勢的同時,亦提供了便捷的購物指引,方便大眾選購七夕好禮。

    值得一提的是,此次活動著重展開潮流內(nèi)容輸出,通過毛林林、王媛可等知名達(dá)人,為受眾直觀的帶來珍珠日常搭配思路以及其他使用場景,讓大眾可以從視頻中感受到珍珠的魅力。

    例如毛林林就通過輸出多條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,覆蓋穿搭、好物推薦等話題,給到消費(fèi)者更多日常的搭配思路,讓受眾透過視頻了解產(chǎn)品,產(chǎn)生興趣欲乃至購買欲;毛林林還在此基礎(chǔ)上帶來適用不同段位如入門款、進(jìn)階款的首飾分享向內(nèi)容,為大家?guī)砹藢嵱玫倪x購建議。

    我們知道,當(dāng)珍珠彩寶的價值被大眾不斷感知時,其購買頻次也將被提升。這是因為人們意識到了諸暨珍珠彩寶產(chǎn)地價值的稀缺性,以及潮流價值的領(lǐng)先性,再通過達(dá)人圍繞穿搭、場合、風(fēng)格、年齡等各個層次,向人們系統(tǒng)性的科普、講解、試戴和展示珍珠彩寶各個類型的實際效用,人們在心智上就會基于深度的價值認(rèn)可,從而萌發(fā)選擇的必要性。

    每個人的心智模型就像一個蜂巢,當(dāng)一個個價值感所填充的氣孔越多,所占據(jù)的心智面積和認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)也就越大,自然就能觸發(fā)和啟動人們更多的自發(fā)選擇。當(dāng)然,僅僅圍繞價值感應(yīng)還不足以全效驅(qū)動,“硬性需求”則是接下來的第二道條件。

    聯(lián)想反應(yīng)造氛圍 創(chuàng)聲量

    對某一產(chǎn)品的價值認(rèn)同與消費(fèi)決策并不構(gòu)成直接關(guān)系,例如孔二老師認(rèn)同某某紅酒,但本人并不喝酒,因此并不產(chǎn)生直接的硬性需求。

    然而我們知道,需求要被發(fā)現(xiàn),更要被發(fā)明。為此,“寶藏文化行”不僅圍繞諸暨市因地制宜的將珍珠彩寶推向公眾,也應(yīng)時對景地打造了“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”諸暨珍珠產(chǎn)業(yè)帶七夕活動專場,將諸暨的珍珠彩寶與國民級節(jié)日IP七夕節(jié)綁定,建立直接的需求掛鉤。

    面對七夕,絕大多數(shù)人的第一聯(lián)想反應(yīng)就是給伴侶送什么?試想,人們雖然在很大層面感應(yīng)到了諸暨珍珠彩寶的文化與品質(zhì),但似乎缺乏一種決定性的下單動機(jī),令廣泛的注意力無法及時轉(zhuǎn)化為購買力。而對七夕節(jié)點的氛圍營造及融合,便讓“上抖音電商,買源頭珍寶好物”的聲量有機(jī)會大規(guī)模地涌入人們的腦海之中。

    但我們也知道,對珍珠彩寶領(lǐng)域仍然陌生或尚未嘗試的龐大消費(fèi)群體而言,他們對七夕的禮物選擇是慎之又慎。所以此次活動特別通過達(dá)人溯源,對主要環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)呈現(xiàn),以全面的透明度構(gòu)建受眾的信任度。同時,來自區(qū)域主體的參與及見證,也進(jìn)一步擴(kuò)大了活動影響力。

    也就是說,“寶藏文化行”IP一方面在七夕節(jié)點推出活動,讓受眾產(chǎn)生七夕送禮送珍珠彩寶的聯(lián)想;一方面強(qiáng)化受眾信任,通過地域溯源等舉措讓受眾聯(lián)想到諸暨產(chǎn)品時尚、品質(zhì)、個性、獨特、可信等在內(nèi)的種種標(biāo)準(zhǔn)要素。

    當(dāng)“選擇珍珠彩寶”成為內(nèi)心云云選項中的有力聲音之一。那如何讓內(nèi)心聲音,變成實際的消費(fèi)行動呢?這就需要第三個條件。

    場景效應(yīng)促轉(zhuǎn)化 做長效

    《場景革命》一書曾經(jīng)指出,人們的所有條件反射中,對“場景”最為依賴。當(dāng)一個場景越讓人熟悉、輕松、愉悅、動情和產(chǎn)生興趣,就越能激發(fā)人們的即時決策。

    就像有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,盡管移動設(shè)備如今無處不在,但人們產(chǎn)生網(wǎng)購決策最多的場景不是在地鐵、辦公室的閑暇時間,反而是在家里乃至沙發(fā)上的熟悉角落。斯坦福大學(xué)商學(xué)院的市場營銷學(xué)教授伊塔馬爾·西蒙森,為此還提出了著名的“沙發(fā)跟蹤”理論。

    言外之意,人越容易在場景中沉浸,就越容易在場景中決策。

    為此,在諸暨珍珠彩寶的七夕主題活動中,此次的“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”圍繞包括抖音話題、短視頻、直播在內(nèi)的核心內(nèi)容場景,兼顧受眾人群的廣度與精度,令產(chǎn)品與需求精準(zhǔn)匹配,實現(xiàn)營銷的破圈與規(guī)模增長。

    正所謂水大魚大,產(chǎn)品及商家最終能占據(jù)怎樣高位,就取決于整體水位。

    因此,從一開始整場活動就積極蓄水,不僅在站內(nèi)通過熱門話題與達(dá)人視頻共同聚合受眾注意力,也在站外強(qiáng)力引流。例如此次活動在站外打造聲量,例如邀請好物分享類大V結(jié)合七夕話題,融入諸暨珍珠彩寶給出送禮及搭配建議,擴(kuò)大破圈范圍。

    而在站內(nèi),“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”將與七夕節(jié)點相關(guān)的興趣人群和需求人群一同貫穿,其中就同步撬動行業(yè)達(dá)人輸出“七夕禮物推薦”等種草向內(nèi)容,為目標(biāo)受眾提供購物指南,促使珍珠彩寶成為人們消費(fèi)心智中的頭部選項。

    蓄水池的目的是成為增長池。因此,在至關(guān)重要的爆發(fā)期,活動也專門打造了“王牌溯源直播間七夕達(dá)人專場”,通過達(dá)人帶貨諸暨好物,與豐富的福利派送,第一時間吸引網(wǎng)友的“七夕注意力”,將營銷聲量轉(zhuǎn)化為實際增量。

    通過@李小萌、@毛林林NIKITA、@王媛可、@維維輕奢香包、@小 水、@小小莎老師、@學(xué)好姐姐、@玉總Lesley 等達(dá)人直播專場+混場共計26場直播,珍珠彩寶訂單量突破二十余萬單。珍珠結(jié)合達(dá)人帶貨帶動銷量增長,500元價格帶以上產(chǎn)品銷量對比基準(zhǔn)期增幅均超60%。

    不難看出,用對達(dá)人就能撬對市場。其中的價值邏輯在于產(chǎn)品往往要找的不是單一人群。例如,此次的珍珠彩寶要找什么樣的人?不同的樣式和類型有不同的目標(biāo),例如有的適合年輕人、有的適合中年群體;有的適合日常搭配,有的適合莊重禮儀;有的適合用來七夕表達(dá)愛意,有的則適合用來表達(dá)生日祝意;有的適合犒賞自己,有的適合贈送長輩……

    讓海量的類型,找對海量的需求,就能創(chuàng)造海量的市場。本次活動聚合不同標(biāo)簽與領(lǐng)域的達(dá)人,如明星、種草達(dá)人等。將其作為一種場景載體,讓珍珠彩寶銜接各類人群的偏好及興趣,以更精細(xì)的顆粒度“找到對的人”,促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化,甚至將其沉淀為“源頭產(chǎn)業(yè)帶及產(chǎn)業(yè)帶商家”的長效資產(chǎn)。

    02以生態(tài)多元性促進(jìn)增長多樣性

    統(tǒng)計學(xué)告訴我們,所有成功的概率本質(zhì)上都是條件概率:條件越有利、成功越容易。

    事實也證明,在此次活動中,來自諸暨的珍珠彩寶品牌及商家均取得同期領(lǐng)先的戰(zhàn)績捷報。數(shù)據(jù)顯示,本次活動期間,珍珠、水晶、黃金等趨勢品類成交指數(shù)環(huán)比均有大幅度提升,其中,七夕節(jié)日爆發(fā)期間,珍珠彩寶日均訂單量超基準(zhǔn)期89%,全周期爆發(fā)系數(shù) 94%,較去年七夕與今年“520”均提升。尤其令原本屬于消費(fèi)范疇的市場事件,上升成為集文化、人文、地域、歷史、時尚、潮流、七夕于一體的公共熱點,令“諸暨珍珠”這一符號進(jìn)一步擴(kuò)大受眾規(guī)模,扎根公眾心智。

    為地域創(chuàng)造增量,屬于授之以魚;而讓地域宛如符號一樣自帶流量,便是授之以漁。

    我們知道,珍珠彩寶向來都是一個頗具門檻的行業(yè),而其中的“門檻”更是五花八門,除了價格之外,也具有產(chǎn)地源頭、加工技藝、渠道等一系列選擇難題。因此在傳統(tǒng)消費(fèi)中,我們常常聽到人們會選擇熟人、老店,或者前往擁有知名賣場背書的店鋪;多重的門檻導(dǎo)致了人群和決策的窄化,進(jìn)而反向造成產(chǎn)品帶與品牌群的窄化,致使商家難以實現(xiàn)破圈銷售。

    而“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”的價值便在于,雖然是著手一地一產(chǎn)的生意增長,但卻是以此為載體與核心,面向市場構(gòu)建一個行業(yè)品類“認(rèn)識→認(rèn)知→認(rèn)可”的大普及與大推廣,為“珍珠產(chǎn)地→珍珠商家→珍珠受眾→珍珠消費(fèi)”搭建更透明、更可信、更便捷的決策鏈路,讓人們只需要通過簡單的線上入口,就能直抵專屬原產(chǎn)地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。從而讓“源頭產(chǎn)業(yè)帶及產(chǎn)業(yè)帶商家”連接更廣的受眾人群與消費(fèi)市場,形成生產(chǎn)與消費(fèi)的良性循環(huán)及可持續(xù)發(fā)展。

    這也就是意味著,其他產(chǎn)地與商家,也能憑此模式在“寶藏文化行-域見產(chǎn)地珍寶”迎來自己的新增長。消費(fèi)習(xí)慣日新月異,我們不能等到有了信心再去思考如何增長,因為增長本身就能增強(qiáng)信心。抖音電商珠寶文玩行業(yè),或許就是相關(guān)企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè),在面臨新風(fēng)口與新挑戰(zhàn)之際所需的“增援”之一。

    目前,“寶藏文化行”IP活動已先后深入仙游、諸暨兩地。中國地大物博,我們其實希望更多的“原產(chǎn)地”,能找到適合自己的增長高地,讓更多人買到源頭好物。這其中包括你我熟知的,也包括你我未知的;或許還包括你我的家鄉(xiāng),以及你我過目不忘的他鄉(xiāng)。

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