隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速和消費(fèi)者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)支付逐漸成為我國(guó)社會(huì)主流的支付模式。數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)移動(dòng)支付交易額達(dá)到45萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)37%。移動(dòng)支付已成為人們的主流支付方式，極大地提高了消費(fèi)的效率和便捷性。作為京東科技旗下的個(gè)人金融服務(wù)平臺(tái)，京東金融APP依托京東體系資源優(yōu)勢(shì)及京東科技技術(shù)能力，為企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)提供綜合支付服務(wù)，輸出線(xiàn)上、線(xiàn)下多場(chǎng)景的綜合支付解決方案。

據(jù)悉，京東金融APP的消費(fèi)分期板塊為用戶(hù)提供包括京東白條、京東金條等明星金融產(chǎn)品，更為用戶(hù)提供海量的正品大牌分期免息商品，打造“零門(mén)檻、全分期”的購(gòu)物場(chǎng)景。在生活服務(wù)方面，京東金融APP為用戶(hù)提供了一系列便民服務(wù)，包括話(huà)費(fèi)充值、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬、生活繳費(fèi)、文娛充值，以及違章查繳、優(yōu)惠加油等車(chē)主服務(wù)。

在支付方式上，京東支付目前涵蓋京東碼付、京東閃付NFC、聚合支付、通道支付、刷臉支付、跨境支付等，滿(mǎn)足用戶(hù)在線(xiàn)上和線(xiàn)下的多元化支付需求。同時(shí)為商戶(hù)提供單筆或批量代付、支付結(jié)算、資金流轉(zhuǎn)等服務(wù)。京東支付也支持組合支付，用戶(hù)可在支付頁(yè)面，選擇白條、小金庫(kù)、銀行卡、余額等支付方式進(jìn)行組合支付。

隨著移動(dòng)支付的快速發(fā)展，一些不法分子也開(kāi)始利用移動(dòng)支付漏洞進(jìn)行詐騙。為了保障用戶(hù)的資金安全，京東金融APP積極開(kāi)展全民反詐專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。2022年，京東金融APP持續(xù)彈窗提醒、問(wèn)卷調(diào)查、閃信短信提示消費(fèi)者謹(jǐn)防詐騙風(fēng)險(xiǎn)2900萬(wàn)次。更利用技術(shù)識(shí)別，采取人工與智能客服提示，累積300萬(wàn)人次，幫助更多的消費(fèi)者預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。京東金融APP積極開(kāi)展“315”金融知識(shí)宣教、“全民反詐在行動(dòng)”等集中宣傳活動(dòng)，并開(kāi)設(shè)預(yù)防三類(lèi)反詐騙教育內(nèi)容頁(yè)面，覆蓋消費(fèi)者達(dá)到6500萬(wàn)。

面向未來(lái)，京東金融APP將在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)建設(shè)、用戶(hù)體驗(yàn)等方向持續(xù)加大投入，依靠平臺(tái)能力、智能科技和客戶(hù)為先價(jià)值觀，力求為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。

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