8月22日,2023釘釘生態(tài)大會(huì)在上海召開(kāi),e簽寶作為釘釘重要的生態(tài)合作伙伴,受邀出席此次的發(fā)布活動(dòng),e簽寶創(chuàng)始人兼CEO金宏洲上臺(tái)講述了e簽寶與釘釘合作始末,通過(guò)七年的磨合、成長(zhǎng)、共贏,e簽寶與釘釘雙方不僅共建簽管一體智能合同產(chǎn)品,為海量中小微企業(yè)提供更便捷更安全的服務(wù),還運(yùn)用AI大模型的技術(shù)手段助力智能合同普惠。
剛剛落下帷幕的“2023釘釘生態(tài)大會(huì)”的精彩呈現(xiàn)還歷歷在目,活動(dòng)中設(shè)置了伙伴分享環(huán)節(jié),作為三位伙伴代表之一的金宏洲上臺(tái)進(jìn)行了分享。
說(shuō)起與釘釘合作,可以追溯到7年前,從2017年開(kāi)始,e簽寶融入釘釘產(chǎn)品生態(tài)。說(shuō)起合作的初衷,金宏洲表示,在2017年就堅(jiān)信中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域必然會(huì)長(zhǎng)出千億美金的公司,我們認(rèn)為協(xié)同工具必然會(huì)成為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化的底座,中國(guó)企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的千億公司也會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生?!拔覀冇X(jué)得被擁有海量企業(yè)用戶的伙伴集成是一條路,而釘釘是我們認(rèn)為的最好的被集成伙伴。我們因此提出了all in釘釘?shù)膽?zhàn)略?!耙簿褪窃谀侵?e簽寶成立了專門的釘釘業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),七年間該團(tuán)隊(duì)的成員始終保持在20人以上。
如果說(shuō)最初的合作是想借助釘釘流量,嫁接流量,來(lái)為電子合同帶貨。但是在2020年之后,金宏洲重新思考,他認(rèn)為e簽寶和釘釘更應(yīng)該做好一款產(chǎn)品,共同把市場(chǎng)做大。
面對(duì)廣大中小企業(yè)的在線簽署和合同管理的需求,雙方設(shè)立共同目標(biāo),將產(chǎn)品徹底融合。釘釘全面開(kāi)放底座能力,通過(guò)小二拉通內(nèi)部資源,主動(dòng)去思考哪些場(chǎng)景可以使用e簽寶能力……兩家公司真正走到了一塊之后的這三年,e簽寶在釘釘?shù)臉I(yè)績(jī)上出現(xiàn)了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
另外,金宏洲表示,e簽寶和釘釘還共同開(kāi)發(fā)了一方化的電子簽產(chǎn)品。用戶不需要在釘釘上單獨(dú)安裝應(yīng)用,就可以用這款產(chǎn)品在釘釘上各場(chǎng)景完成電子簽署。真正實(shí)現(xiàn)了讓釘釘上每個(gè)企業(yè)都擁有一套電子印章,讓每個(gè)企業(yè)都能夠加入到簽署網(wǎng)絡(luò)里。
流量來(lái)了,還同時(shí)需要為客戶提供更多價(jià)值,也是提升客戶付費(fèi)意愿的方式之一。金宏洲舉了個(gè)例子,釘釘?shù)腛A審批很好用,在以前釘釘用戶在釘釘OA審批里走完整個(gè)合同需要三步:在OA審批里審合同;在審批通過(guò)后把合同下載下來(lái)去e簽寶發(fā)起電子合同簽署,或者是自己打印郵寄紙質(zhì)合同;合同簽署完后,再在合同管理軟件或者excel上把合同信息錄入進(jìn)去,把簽署過(guò)的合同文件再保存起來(lái)。這三步流程是割裂的,涉及到在多個(gè)應(yīng)用之間下載上傳文件,重復(fù)填寫(xiě)信息,很容易出錯(cuò),并且效率極低。
現(xiàn)在通過(guò)e簽寶與釘釘共建的智能合同產(chǎn)品,用戶只需要在一個(gè)應(yīng)用里面就可以完成從擬定、審批、簽署到歸檔的所有操作。使用了智能合同后,用戶效率提升了100%,合同風(fēng)險(xiǎn)下降了90%,平均客單價(jià)提升了600%??梢?jiàn),通過(guò)業(yè)務(wù)融合,將用戶價(jià)值做深后,客戶自然愿意付費(fèi)。
在今年4月18日的春季釘峰會(huì)上,釘釘宣布接入通義大模型,并發(fā)布了一條“斜杠”(魔法棒),現(xiàn)場(chǎng)演示了聊天、文檔、音視頻會(huì)議等4大高頻場(chǎng)景中的智能化應(yīng)用。釘釘總裁葉軍表示:“要用大模型把釘釘重做一遍?!痹陔S后的100多天里,釘釘已經(jīng)有17條產(chǎn)品線、55個(gè)場(chǎng)景完成了智能化再造。
“釘釘向我們?nèi)骈_(kāi)放了大模型的能力,在智能合同產(chǎn)品上,我們會(huì)逐步把智能化能力上線,可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)合同自動(dòng)擬定、合同信息抽取、合同智能審查、智能執(zhí)行監(jiān)督等等環(huán)節(jié)。為更多用戶提供更加智能的應(yīng)用。”金宏洲在演講中提到。
對(duì)于saas的未來(lái),金宏洲表示大模型會(huì)讓saas行業(yè)加快發(fā)展,大模型帶來(lái)的交互方式的改變和智能程度的大幅提升,會(huì)極大的提升SAAS產(chǎn)品力和體驗(yàn),讓saas如虎添翼。所有saas公司都要擁抱大模型。同時(shí),e簽寶一直在實(shí)行生態(tài)戰(zhàn)略,金宏洲表示生態(tài)融合發(fā)展永遠(yuǎn)是saas行業(yè)的王道,生態(tài)融合抱團(tuán)發(fā)展。
作為釘釘?shù)纳疃葢?zhàn)略伙伴,金宏洲認(rèn)為釘釘是國(guó)內(nèi)發(fā)展最快最好的saas生態(tài)之一,希望攜手更多的伙伴加入釘釘,一起助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)。
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