專業(yè)服務(wù)生態(tài)是用友生態(tài)的核心組成部分，持續(xù)加強(qiáng)咨詢、實(shí)施、客開專業(yè)服務(wù)伙伴的生態(tài)合作，保障客戶項(xiàng)目有序交付，使能客戶數(shù)智化平臺(tái)建設(shè)，是用友專業(yè)服務(wù)生態(tài)的初衷。

8月19日，用友2023全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)暨生態(tài)伙伴專題沙龍?jiān)谏虾３晒εe辦;來自軟通動(dòng)力、建廣數(shù)科、中電金信、信華信等專業(yè)服務(wù)生態(tài)的客開伙伴齊聚一堂，共話客開業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，展望組織協(xié)同變革下的業(yè)務(wù)共建;會(huì)議中，用友全面分享了2023年客開業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以及YonMaker平臺(tái)的體系化建設(shè)，通過會(huì)議分享與交流討論，進(jìn)一步奠定了專業(yè)服務(wù)伙伴協(xié)同用友高端業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

協(xié)同伙伴，助力高端BG客開業(yè)務(wù)發(fā)展

2023年是用友深化行業(yè)組織變革的開局之年，用友高端BG成立了23個(gè)行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部，并升級(jí)為以行業(yè)為主、“行業(yè)+地區(qū)”協(xié)同的運(yùn)行模式，基于用友2023年高端業(yè)務(wù)的發(fā)展背景，高端BG CTO陳輝分享了《高端BG客開作戰(zhàn)地圖》，期待與伙伴共同積極擁抱用友BIP 3，全面激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)的價(jià)值。

對(duì)于當(dāng)前高端BG客開業(yè)務(wù)的組織協(xié)同與平臺(tái)化支撐，陳輝進(jìn)行了詳盡介紹;隨著高效交付模式的落地加強(qiáng)，未來用友的客開業(yè)務(wù)將全面“上云”，實(shí)現(xiàn)AW(敏捷交付平臺(tái))、YonMaker(客開業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái))以及遠(yuǎn)程作業(yè)平臺(tái)的線上合力，并基于行業(yè)COE、共享SSC&COE、專業(yè)服務(wù)伙伴SSC、研發(fā)COE，體系化地推進(jìn)各組織間與客開需求的協(xié)同作業(yè)。

YonMaker全面支撐客開業(yè)務(wù)發(fā)展

對(duì)于客開業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)與平臺(tái)支撐能力，YonMaker生態(tài)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人郭琪妹進(jìn)行了具體分享;為了助力2023年高端BG客開業(yè)務(wù)的有序交付以及伙伴發(fā)展，圍繞YonMaker平臺(tái)所組建的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在平臺(tái)系統(tǒng)搭建、客開項(xiàng)目對(duì)接、伙伴運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建、客開顧問能力提升、ODC運(yùn)營(yíng)支撐這六方面進(jìn)行了核心支撐。

當(dāng)前階段，面向高端BG各行業(yè)經(jīng)營(yíng)組織、區(qū)域事業(yè)部客開業(yè)務(wù)，以YonMaker為核心平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程與生態(tài)體系已全面建立;圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展，通過客開項(xiàng)目需求池、客開顧問人力池進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并串聯(lián)從伙伴入駐、能力認(rèn)證、項(xiàng)目承接到交付的全生命周期合作鏈路;此外通過線上平臺(tái)與數(shù)據(jù)治理，YonMaker進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)管理的體系化能力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)和業(yè)務(wù)支撐，以運(yùn)營(yíng)保障流程運(yùn)轉(zhuǎn)與項(xiàng)目交付。

與會(huì)期間，郭琪妹還分享了高端客開業(yè)務(wù)全新的試點(diǎn)模式，即通過客開伙伴的靈活交付能力，組建遠(yuǎn)程客開伙伴中心，在明確規(guī)則與線上平臺(tái)體系化串聯(lián)中，加強(qiáng)客開業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效能，并為高端客開業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(zhǎng)儲(chǔ)備彈性資源。

專業(yè)制勝，客開伙伴戰(zhàn)術(shù)共建

伙伴的運(yùn)營(yíng)管理與能力認(rèn)證，是保障客戶項(xiàng)目交付的核心基礎(chǔ)，隨著用友高端業(yè)務(wù)的行業(yè)化變革，與伙伴的策略協(xié)同更需要同頻共振，有效匹配規(guī)則適應(yīng)行業(yè)項(xiàng)目需求;會(huì)議中，用友開發(fā)者運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人佟思含對(duì)客開伙伴的運(yùn)營(yíng)以及賦能認(rèn)證工作進(jìn)行了分享，作為連接需求與伙伴的運(yùn)營(yíng)樞紐，保障客戶項(xiàng)目如期交付的同時(shí)，同樣要關(guān)注伙伴權(quán)益，所以在業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，需要積極與伙伴拉通，面對(duì)新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇在戰(zhàn)術(shù)上進(jìn)行共建。

此外，對(duì)于客開顧問的學(xué)習(xí)賦能與能力識(shí)別，佟思含表示，用友的YonMaster平臺(tái)已構(gòu)建成完善的職業(yè)認(rèn)證體系，針對(duì)不同產(chǎn)品類別、職業(yè)成長(zhǎng)階段、生態(tài)崗位，可實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)、線上考試、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練、認(rèn)證授權(quán)等完整鏈路的功能，并可基于伙伴需求提供定向賦能配合支持，幫助客開顧問快速掌握YonBIP產(chǎn)品知識(shí)和客戶化開發(fā)技能，為生態(tài)共融培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。

隨著數(shù)智化浪潮的滾滾而來，用友專業(yè)服務(wù)生態(tài)的發(fā)展從未止步，在“大平臺(tái)+大服務(wù)”的融合下，用友將與伙伴協(xié)同發(fā)展，共同加強(qiáng)技術(shù)能力升級(jí)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。“生態(tài)共榮 合作共贏”, 讓我們攜手推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)數(shù)智化變革。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）