近日，豐巢寄件與小紅書達成戰(zhàn)略合作，現(xiàn)在在小紅書上購物的用戶，退換貨時可以直接選擇豐巢寄件。筆者了解到，目前豐巢擁有全國30萬+的柜機智慧物聯(lián)網(wǎng)絡，對小紅書用戶而言，24小時的退換貨服務無疑是一利好消息。

小紅書的用戶群體，是和互聯(lián)網(wǎng)深度融合共生的年輕一代，也是消費的主力軍，有著很強的購買力，而豐巢的目標客戶也存在大量退換貨和正向寄件的需求。此次豐巢與小紅書的合作，不僅豐富了小紅書退貨渠道的多樣化退換貨需求，給用戶退換貨寄件方式提供了多種選擇。另一方面，豐巢24小時隨時可寄，全程自助的智能化服務，也正契合了小紅書用戶對于精致美好、智慧便捷生活方式的追求。

各項數(shù)據(jù)表明，小紅書電商發(fā)展已進入了快車道，對應的售后服務質(zhì)量也需要相應提升。精準同質(zhì)的用戶群體加上平臺的發(fā)展需求，豐巢與小紅書的合作一拍即合。而豐巢的此時入局，正補足了小紅書在退換貨方式上的服務缺口，助力平臺打造優(yōu)質(zhì)退換貨體驗。從使用時間、寄件場景、操作方式等方面，多角度滿足用戶的多元需求，實現(xiàn)針對不同用戶的多樣化、精細化服務。

現(xiàn)在小紅書用戶在商城購物退換貨時，除了可以選擇上門取件、自行寄件之外，還能使用快遞柜進行寄回。只需在后臺操作退換貨下單，點擊“快遞柜寄件”，就能得到寄件碼，空余時間帶上物品前往附近的豐巢柜，掃碼或者輸入寄件碼投柜即可。不用在家等待快遞員上門，也不用擔心太晚沒法退貨，更免去了自行寄件后重復將運單號手動錄入后臺的麻煩步驟，一鍵操作，輕松省心。

筆者了解到，豐巢作為深耕末端物流多年的科技服務公司，與各大電商平臺的逆向物流退換貨合作從2020年就已經(jīng)開始，經(jīng)過3年的布局，已積累了大量的經(jīng)驗和技術。此次聯(lián)手小紅書，也期待豐巢在前期逆向物流退換貨合作的基礎上，不斷優(yōu)化用戶體驗，打造更智能的退換貨服務。相信豐巢也會以此為契機，充分發(fā)揮自身在末端物流領域的24小時全天可用的業(yè)務優(yōu)勢，獲得更多年輕用戶群體的認可。

未來，也希望豐巢跟更多電商平臺進行合作，持續(xù)拓展逆向物流退換貨的合作伙伴版圖的同時，可以不斷升級優(yōu)化自身的技術和業(yè)務，讓更多用戶朋友能夠享受到豐巢智慧、便捷、安全的服務體驗。

（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）