郵件營銷是外貿(mào)企業(yè)開發(fā)新用戶和維系老客戶非常有效的方法之一,因其操作方便快捷、成本低廉且精準(zhǔn)投放的特性,已成為外貿(mào)行業(yè)的必備營銷手段。但如何才能利用好郵件營銷,讓郵件營銷的作用發(fā)揮到最大呢?今天U-Mail李工就跟大家分享一下如何從零開始做好外貿(mào)郵件營銷。
一、收集郵箱地址
收集郵箱地址是做郵件營銷的第一步,只有你有了大量的郵箱地址之后才能進(jìn)行高質(zhì)量的郵件營銷。收集海外客戶的郵箱地址首先可以使用google,在google搜索界面根據(jù)不同的關(guān)鍵詞加上郵箱后綴的方式搜索,比如:產(chǎn)品名稱+email后綴,也可以上專門的B2B網(wǎng)站上查找目標(biāo)客戶的郵箱地址,還可以使用一些郵箱地址查找工具來查找。收集好目標(biāo)客戶的郵箱地址之后,就需要對(duì)郵箱地址進(jìn)行整理分類了,因?yàn)樵诰W(wǎng)上搜集的郵箱地址有很多是無效或者錯(cuò)誤的,所以為了保證郵箱地址都是有效的就必須對(duì)其清理一遍,把無效的或者錯(cuò)誤的地址剔除出去。U-Mail郵件營銷平臺(tái)就提供免費(fèi)的郵箱地址清洗服務(wù),清洗速度快效果好,一天清洗過濾達(dá)千萬級(jí)別。
二、設(shè)計(jì)郵件主題與內(nèi)容
在外貿(mào)郵件營銷中,一個(gè)好的郵件主題是成功的一半,因?yàn)猷]件主題是收件人收到郵件最先看到的,并且郵件主題決定著客戶是否會(huì)打開郵件,如果你的郵件主題足夠吸引人,至少收件人會(huì)打開郵件,但是如果你的郵件主題很糟糕,那么收件人看都不會(huì)看一眼。那么,我們?cè)谠O(shè)計(jì)郵件主題時(shí)應(yīng)該簡(jiǎn)短明了、突出主題、引人入勝,并用合適的詞匯和語氣來吸引他們的注意力。同時(shí)郵件標(biāo)題最好不超過30-50個(gè)英文字母,因?yàn)橐坏?biāo)題超過這個(gè)長(zhǎng)度,整個(gè)標(biāo)題可能無法完整顯示。
郵件內(nèi)容是整個(gè)外貿(mào)郵件營銷的核心,無論郵件主題如何引人注目,如果內(nèi)容無法吸引用戶,讓用戶對(duì)你的產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生興趣,就會(huì)導(dǎo)致郵件沒有轉(zhuǎn)化。U-Mail李工建議大家在設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容時(shí),要做到內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、易于理解,重點(diǎn)突出,讓收件人一目了然。同時(shí),還需要關(guān)注郵件的視覺效果,如郵件的排版、字體、顏色,圖片等。此外,為了提高郵件內(nèi)容的吸引力,可以在郵件內(nèi)容中加入一些個(gè)性化的元素如收件人姓名、性別等。U-Mail郵件營銷平臺(tái)就支持在郵件中插入使用郵件變量,來增加郵件內(nèi)容的個(gè)性化。
三、確定郵件發(fā)送的時(shí)間
由于不同的國家會(huì)有不同的時(shí)差,以及對(duì)國外客戶作息時(shí)間不了解,造成很多外貿(mào)企業(yè)沒有在合適的時(shí)間發(fā)送郵件,比如你在中國白天工作時(shí)間給歐美的客戶發(fā)送郵件,那么歐美客戶收到郵件的時(shí)間是在晚上或者凌晨,如果客戶收到了多封郵件,那么你的郵件就會(huì)被排在最下面,降低了被客戶看到的幾率。所以,我們?cè)谶M(jìn)行外貿(mào)郵件營銷的時(shí)候,要根據(jù)不同國家客戶的時(shí)差與生活習(xí)慣來確定郵件發(fā)送的時(shí)間,讓收件人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候收到你的郵件,方便他們閱讀。
四、分析郵件發(fā)送數(shù)據(jù)
郵件發(fā)送出去之后,我們還需要分析郵件的轉(zhuǎn)化率、退訂率、打開率、閱讀率以及鏈接點(diǎn)擊率等情況,通過分析這些數(shù)據(jù)來調(diào)整郵件的發(fā)送對(duì)象和內(nèi)容,這樣才能不斷提升郵件營銷的效果。在U-Mail郵件營銷平臺(tái)就有非常詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,除了能統(tǒng)計(jì)到郵件的送達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率,還可以對(duì)郵件打開地區(qū)、不同域名郵箱打開情況、郵件發(fā)送失敗的原因等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),讓用戶能全面了解郵件營銷的效果。
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