保障重大國際賽事,是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。國際重大賽事往往涉及多個領(lǐng)域和行業(yè),如門戶、民生、醫(yī)療等,同時在賽事期間,網(wǎng)絡(luò)安全風險高漲,可能遭受各種攻擊和干擾,需要保障的范圍廣、安全性高、難度大;而且城市交通和公共服務(wù)面臨巨大壓力,特別是重大的國際性賽事對保障的質(zhì)量要求更高、標準更嚴,華為云通過云計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)尤其是人工智能等技術(shù),在交通出行、政務(wù)服務(wù)、安全防范等方面可為賽事保障提供了全方位的支撐。
以高標準、嚴要求、實舉措,華為云為大型賽事穩(wěn)定可靠運行保駕護航
在賽事期間,四川華為云團隊在成都、瀘州、資陽、樂山、綿陽、眉山、大竹等城市都進行了高標準嚴要求的保障工作,確保云平臺和云上應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。通過與各單位溝通,聯(lián)合開展保障工作宣講、重大保障卡、用戶安全整改建議書、物理環(huán)境巡檢、定制賽事大屏看板等重要手段,制定了平臺、網(wǎng)絡(luò)、安全、工具、應(yīng)用等領(lǐng)域的應(yīng)急預案130+個,全力為賽事保駕護航。賽事保障工作組通過客戶匯報交流、人員排班值守、深度巡檢、風險消除、安全加固等保障動作,同時利用多個大屏7*24實時管控,真正做到服務(wù)有溫度、保障有力度。
以確定性運維保障大型賽事期間,業(yè)務(wù)云上穩(wěn)定可靠
在保障前,四川華為云組建專職保障團隊,投入現(xiàn)場保障人力上百人,調(diào)動運維中心SRE專家赴現(xiàn)場重點盯防,遠程保障團隊160+人,7*24小時實時保障。依托十余年運維最佳實踐,多措并舉進行全面“體檢“,面向全川7個城市29個云平臺13個重點應(yīng)用145個網(wǎng)站進行專項排查消減風險隱患,協(xié)助客戶排查整改120+項,有效保障了客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。
在保障中,賽事保障工作組累計巡檢云平臺、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備300+次,網(wǎng)絡(luò)流量和核心應(yīng)用系統(tǒng)重要指標實時監(jiān)控;平臺安全攔截所有攻擊3億2350萬+次,未發(fā)生安全事故。各類核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)配置7大類云服務(wù)監(jiān)控指標158項,處理告警240+次,0次業(yè)務(wù)影響。全川22張網(wǎng)絡(luò)帶寬使用率48%,未受到大流量攻擊,整體運行良好。賽事保障期間每日輸出保障日報,中高層客戶階段性匯報累積30+次,累計處理工單、事件、客戶需求等共計1000+。依托高可用架構(gòu)的前提,借助高智能的運維框架的利器,通過動態(tài)風險治理,有效保障了云平臺和客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運行。
智慧交通指揮平臺系統(tǒng):實現(xiàn)賽事車隊無感暢行
在眾多華為云為賽事提供的數(shù)字化解決方案中,有一個特別引人注目的案例:智慧交通指揮平臺系統(tǒng),該系統(tǒng)實現(xiàn)了賽事車隊無感暢行的目標,為運動員和觀眾提供了便捷的出行服務(wù)。
在國際賽事期間,有9000多輛車投入使用,1000多條線路,日均運行20小時,高峰期每5分鐘就要發(fā)一班車。如此復雜龐大的規(guī)模,仍然實現(xiàn)了準時有序到達。這背后,是智慧交通指揮平臺系統(tǒng)在支撐:根據(jù)車輛GPS,系統(tǒng)可以實時掌握車隊位置,并根據(jù)車輛速度和路程自動估算抵達時間,及時對路線進行調(diào)整,避免了“一團亂麻”的狀況。
此外,系統(tǒng)還能夠自動感知、預警積水區(qū)域,并及時通知專車司機進行備用線路的替換和調(diào)度。這是因為系統(tǒng)與智慧水務(wù)聯(lián)動,利用華為盤古CV大模型對視頻流進行分析識別,并結(jié)合水文氣象數(shù)據(jù)進行積水預測。這樣一來,運動員們就不用擔心極端天氣拖慢交通,影響自己及時到場館備戰(zhàn)和參賽。
同時,系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)賽事交通與城市交通之間的“動態(tài)平衡”,將市民出行影響降到最低。系統(tǒng)可以估算車隊通過路口的時間,并合理規(guī)劃車隊間隔與紅綠燈時長控制,實現(xiàn)賽事車隊與群眾車輛的有序穿插,保障城市交通整體有序和市民出行體驗順暢。智慧交通指揮平臺系統(tǒng)的最大特點,在于變“經(jīng)驗為主、事中應(yīng)急、事后分析”為“數(shù)據(jù)驅(qū)動、事前干預、事中處置”,將復雜交通狀態(tài)的研判分析和推演決策智能化、自動化,顯著提升效率、減少人為失誤、降低不確定性,充分體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)在交通出行、重大活動保障方面的巨大價值。
通過對重大國際賽事的保障,華為云展示了其在云計算領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)和服務(wù)能力,也為全國其他城市和行業(yè)提供了借鑒和參考。華為云正積極做好行業(yè)數(shù)字化的“云底座”和“使能器”,充分發(fā)揮“頭雁”效應(yīng),引領(lǐng)各地政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型,共同打造智慧城市和智慧產(chǎn)業(yè),為社會經(jīng)濟發(fā)展和民生改善貢獻力量。
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