今年以來，隨著一系列擴內(nèi)需促消費政策落地見效，消費市場呈現(xiàn)恢復增長態(tài)勢，消費對經(jīng)濟增長的拉動明顯增強。釋放消費潛力離不開消費金融的促進，而消費金融的健康發(fā)展，也離不開數(shù)智科技的有力支撐。

百融云創(chuàng)面向消費信貸、零售金融等領(lǐng)域，打造了全體系解決方案，涵蓋風險管理、存量客戶營銷到數(shù)字化運營多個核心環(huán)節(jié)，為金融機構(gòu)信貸管理提供數(shù)智化支撐。

風險管理

在風險管理環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)為金融機構(gòu)提供貸前反欺詐、貸中預警、貸后催收的全生命周期管理服務。

在貸前環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)利用包括指標計算、關(guān)系圖譜、決策引擎、反欺詐模型以及信用評分等多元技術(shù)手段，實時、精準評估用戶風險，有效捕捉優(yōu)質(zhì)客群。

在貸中環(huán)節(jié)，通過貸中多維模型的融合，實現(xiàn)全量B卡開發(fā)，大幅提升模型精準度與穩(wěn)定性，幫助金融機構(gòu)能在第一時間實現(xiàn)對客戶的風險預警。

在貸后環(huán)節(jié)，通過智能語音機器人“真人級”的自動交互，大幅提升貸后管理的效率，降低金融機構(gòu)的人員成本。

存量營銷

隨著新增獲客成本高企，消費金融重心逐漸向存量市場轉(zhuǎn)移。向存量要效益、要增益，開拓盈利增長第二曲線成為金融機構(gòu)的重要命題。

百融云創(chuàng)圍繞存量客戶打造了數(shù)字驅(qū)動、渠道協(xié)同、批零聯(lián)動、運營高效的精準營銷體系。通過營銷響應模型、假睡眠客戶識別以及端到端營銷服務，金融機構(gòu)能夠在營銷方式上化被動為主動，建立覆蓋全量客戶的主動營銷能力，實現(xiàn)由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)換。

比如，在某國有銀行信貸全行級零售業(yè)務中，百融云創(chuàng)為其定制的AI模型包括儲蓄、資管等9類場景，全部客群模型的KS均達到0.35至0.55，對象區(qū)分能力強而穩(wěn)定，該行營銷轉(zhuǎn)化率可提升2至3倍。

數(shù)字化運營對于很多金融機構(gòu)而言，要想長期留住客戶、陪伴客戶，場景的契合度、觸達的有效性以及與客戶長期的互動率均是不可或缺的元素，這也正是數(shù)字化運營的價值和意義所在。在運營環(huán)節(jié)，百融云創(chuàng)構(gòu)建了數(shù)字化運營解決方案，幫助金融機構(gòu)高效滿足各個消費群體在不同階段、不同場景的消費需求。比如，在某股份制銀行信用卡業(yè)務中，百融云創(chuàng)圍繞百姓衣食住行各個領(lǐng)域構(gòu)建了一個龐大的運營生態(tài)，在這個生態(tài)中百融云創(chuàng)發(fā)揮著中樞的作用，一端鏈接著多場景支付平臺，如微信、支付寶、京東錢包、云閃付等;一端鏈接著京東、淘寶、天貓、美團等全品類線上消費場景;一端鏈接著萬達廣場、華潤萬家、永輝超市、屈臣氏、麥當勞、星巴克等400余家線下連鎖店。

百融云創(chuàng)就像是一個聚能中心，聚攏各類三方平臺為銀行提供豐富多元的營銷場景和能力，用線下商戶資源和對應的電子券，滿足不同客戶的個性化需求。這些能力和資源以及百融云創(chuàng)數(shù)智化的運營思維為該行信用卡業(yè)務開展注入了全新的活力。

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