HarmonyOS 4在2023年華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)上正式發(fā)布。每個(gè)關(guān)鍵大版本的發(fā)展，都會(huì)推動(dòng)華為與生態(tài)內(nèi)產(chǎn)品與應(yīng)用的快速升級(jí)及增長(zhǎng)。據(jù)華為常務(wù)董事、終端BG CEO余承東在該大會(huì)上透露，截止目前，鴻蒙生態(tài)的設(shè)備數(shù)量已超過(guò)7億臺(tái)。

如此巨量的終端產(chǎn)品自然也蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。因?yàn)?，為擁有龐大群體的平臺(tái)開(kāi)發(fā)APP已經(jīng)成為企業(yè)及其開(kāi)發(fā)者追求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)并保證客戶(hù)滿(mǎn)意的重要方式。而且，HarmonyOS不僅面向智能手機(jī)，還包括其他PC、耳機(jī)、穿戴等各類(lèi)終端及泛IOT設(shè)備，未來(lái)更是擁有無(wú)限潛力。

不過(guò)，APP開(kāi)發(fā)也面臨非常多的挑戰(zhàn)，不僅是開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)，快速發(fā)展的技術(shù)與平臺(tái)的持續(xù)升級(jí)、不同類(lèi)型終端的適配、用戶(hù)體驗(yàn)的細(xì)節(jié)等挑戰(zhàn)接踵而至，還要涉及到運(yùn)營(yíng)如拉新、促活、留存，甚至是付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的商業(yè)環(huán)境打造，都需要克服。這不但加大了APP開(kāi)發(fā)的難度，也延長(zhǎng)了商業(yè)變現(xiàn)的周期，增加了企業(yè)成本。

所以，為了滿(mǎn)足鴻蒙生態(tài)的市場(chǎng)需求，在此次HDC大會(huì)上，華為教育中心和應(yīng)用聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向大家介紹了面向17個(gè)應(yīng)用品類(lèi)的HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)解決方案，幫助開(kāi)發(fā)者匯聚新流量，發(fā)掘新場(chǎng)景，全鏈路經(jīng)營(yíng)提效，為生態(tài)中開(kāi)發(fā)者們的產(chǎn)品帶來(lái)體驗(yàn)的提升和場(chǎng)景的拓展，進(jìn)而為其提供成為“爆款”的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也為擁有豐富興趣愛(ài)好的鴻蒙生態(tài)用戶(hù)，提供高品質(zhì)的體驗(yàn)，打造健康有序的鴻蒙生態(tài)。

鴻蒙發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，開(kāi)發(fā)者面臨新挑戰(zhàn)

2019年，HarmonyOS 正式面世;2020年，華為面向智能硬件生態(tài)伙伴發(fā)布全新品牌鴻蒙智聯(lián);2021年，HarmonyOS 2.0正式商用，全面應(yīng)用于智能手機(jī)等多種終端設(shè)備，成為史上發(fā)展最快的智能終端操作系統(tǒng);2022年，HarmonyOS 3.0正式發(fā)布，圍繞五大場(chǎng)景更進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化、鴻蒙生態(tài)也持續(xù)進(jìn)化，已初具規(guī)模。截至目前，鴻蒙生態(tài)設(shè)備數(shù)已超過(guò)7億臺(tái)，鴻蒙開(kāi)發(fā)者220萬(wàn)+，系統(tǒng)升級(jí)率85%，而剛剛發(fā)布的HarmonyOS 4,增加的全新動(dòng)畫(huà)效果和交互方式，包括各種技術(shù)與各類(lèi)功能更是讓人眼前一亮，為持續(xù)繁榮生態(tài)、豐富應(yīng)用和商業(yè)體系構(gòu)建了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，隨著鴻蒙生態(tài)的快速發(fā)展，作為鴻蒙生態(tài)重要一環(huán)的開(kāi)發(fā)者也面臨新的挑戰(zhàn)。除了技術(shù)與功能外，在業(yè)務(wù)相關(guān)對(duì)接上，首先是鴻蒙的流量資源和場(chǎng)景入口很多而且持續(xù)擴(kuò)展，比如新增了用戶(hù)場(chǎng)景感知、內(nèi)容聯(lián)動(dòng)、服務(wù)直達(dá)的新流量場(chǎng)景，要全面對(duì)接且同鴻蒙與時(shí)俱進(jìn)，需要更多精力分別對(duì)接每個(gè)資源。其次，鴻蒙生態(tài)用戶(hù)包括家長(zhǎng)、經(jīng)常出差人士、熱愛(ài)旅游人士、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者等，生態(tài)價(jià)值非常高，要真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)效果，開(kāi)發(fā)者不但要找到合適的潛在用戶(hù)，解決“獲客”問(wèn)題，還要在高效觸達(dá)后完成變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)最終“獲利”目標(biāo)。

更重要的是，不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型，其業(yè)務(wù)模式、潛在用戶(hù)群與核心用戶(hù)場(chǎng)景相差較大，需要屬于自己的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)方案。例如：兒童教育類(lèi)的品類(lèi)，在用戶(hù)標(biāo)簽的選擇上，首選可參考“育兒”或“婚孕”等，由于這一群體的決策者大多為女性，所以酌情增加“護(hù)膚”或“美妝”等，可以提升用戶(hù)的精準(zhǔn)度。對(duì)于旅游住宿的品類(lèi)，如果正在暑假這一時(shí)間段，在用戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)上可以選擇“畢業(yè)生”等，或“親子人群”等標(biāo)簽。

即使是相同品類(lèi)，處于不同階段，開(kāi)發(fā)者的關(guān)鍵需求也不相同。對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的新應(yīng)用，關(guān)鍵需求是快速獲得用戶(hù)，也就是通常所說(shuō)的處在冷啟動(dòng)拉新起量的階段，這時(shí)面臨的難題是曝光多但下載量少，搜索關(guān)鍵詞出價(jià)高仍然排名靠后，這時(shí)就需要專(zhuān)業(yè)方案解決。對(duì)于已經(jīng)度過(guò)冷啟動(dòng)期的同類(lèi)應(yīng)用，這時(shí)面臨新增下載量大，但是留存率不高，需要解決的難題是增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)提高留存，加速轉(zhuǎn)化。

另一方面，鴻蒙的廣告模式已經(jīng)相當(dāng)成熟，幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)從“獲客”到追求“獲利”，就成為一道必答題。那么，如何讓開(kāi)發(fā)者從容應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)?答案就是HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)。

直擊開(kāi)發(fā)者痛點(diǎn)，走近HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)

顧名思義，HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)就是基于鴻蒙生態(tài)平臺(tái)，協(xié)助開(kāi)發(fā)者在提升多場(chǎng)景用戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，讓其最終“獲利”。

區(qū)別于之前的應(yīng)用市場(chǎng)聯(lián)運(yùn)服務(wù)主要局限于應(yīng)用市場(chǎng)的流量和能力，HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)將提供一次接入，讓合作伙伴觸達(dá)華為終端云服務(wù)多個(gè)入口資源和系統(tǒng)級(jí)能力的服務(wù)，而這些資源，將幫助他們從獲取到激活到深度持續(xù)運(yùn)營(yíng)的全鏈路，覆蓋經(jīng)營(yíng)提效的完整場(chǎng)景。

同時(shí)，在覆蓋全場(chǎng)景設(shè)備和提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力上，HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)將提供多端適配部署、布局、互聯(lián)和分布式計(jì)算與存儲(chǔ)，以增強(qiáng)全場(chǎng)景鴻蒙設(shè)備的互聯(lián)互通和互享;提供AI能力、LBS、畫(huà)像、元服務(wù)等提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的能力，同時(shí)還將逐步提供產(chǎn)業(yè)分析和數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)深度經(jīng)營(yíng)分析和渠道理解。

其實(shí)，具體到執(zhí)行層面，主要就是圍繞用戶(hù)全生命周期，在拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，均有相對(duì)明確的聯(lián)運(yùn)目標(biāo)和典型協(xié)同場(chǎng)景，能夠更高效且精準(zhǔn)地為合作開(kāi)發(fā)者提供優(yōu)質(zhì)曝光資源、系統(tǒng)級(jí)能力服務(wù)支撐。

拉新作為獲客的第一步，流量與增長(zhǎng)是關(guān)鍵。所以，在海量?jī)?yōu)質(zhì)資源曝光方面，除了應(yīng)用市場(chǎng)的核心資源，焦點(diǎn)圖、輪播、熱榜、熱詞等等外，HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)還拓展華為終端云服務(wù)多個(gè)流量資源位,比如影音娛樂(lè)的內(nèi)容聯(lián)動(dòng)、信息流等海量的流量陣地。另外，還有很多優(yōu)質(zhì)的流量渠道，如全局搜索、雜志鎖屏、小藝建議等，根據(jù)不同渠道的特點(diǎn)，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)廣泛覆蓋，能夠更快速地找到潛在對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)其拓客規(guī)模的增長(zhǎng)。

以專(zhuān)注兒童趣味識(shí)字的應(yīng)用--洪恩識(shí)字在雜志鎖屏上的實(shí)踐為例，通過(guò)精美的、與眾不同的、有故事性的、雜志一般的封面，讓用戶(hù)產(chǎn)生點(diǎn)擊進(jìn)入觀看的沖動(dòng)，引導(dǎo)進(jìn)入后，就是更加富媒體信息的圖文音視頻的融合體驗(yàn)落地頁(yè)。這種方式不但讓洪恩識(shí)字獲得了大流量，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率也遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)流量媒體和資源。

在促活方面，為了讓用戶(hù)零門(mén)檻快速接觸第一次的產(chǎn)品和服務(wù)或提升應(yīng)用活躍度，HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)則借助AI、LBS、用戶(hù)畫(huà)像等技術(shù)，洞察用戶(hù)使用場(chǎng)景、用戶(hù)興趣及用戶(hù)行為，從而有針對(duì)性地推送面向多端的相關(guān)服務(wù)，讓用戶(hù)直達(dá)應(yīng)用/內(nèi)容/服務(wù)落地頁(yè)。

小藝建議作為支持內(nèi)容和服務(wù)直接外露的智慧陣地，它可以根據(jù)用戶(hù)的時(shí)間和空間場(chǎng)景、結(jié)合使用習(xí)慣等多維度信息，去判斷用戶(hù)的潛在需求，從而直接推薦對(duì)應(yīng)的內(nèi)容和服務(wù)，用戶(hù)不需要找到APP，打開(kāi)APP，搜索內(nèi)容，在小藝建議里直接就可以打開(kāi)對(duì)應(yīng)的服務(wù)。隨著在8月4日發(fā)布HarmonyOS 4，全新小藝變得更聰明、更能干、更貼心。

比如它可以通過(guò)學(xué)習(xí)用戶(hù)每天早晨8點(diǎn)通勤時(shí)間，習(xí)慣聽(tīng)書(shū)，通過(guò)和伙伴的內(nèi)容協(xié)同，可以知道用戶(hù)上次聽(tīng)完了第二集，然后利用意圖框架就可以直接在小藝建議里給出第三集的預(yù)告和建議。目前，小藝建議在內(nèi)容外顯直達(dá)上，通過(guò)接入HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)的意圖框架，已經(jīng)具備跑通整個(gè)場(chǎng)景的能力，同時(shí)也接入了全局搜索服務(wù)的熱詞關(guān)聯(lián)和品專(zhuān)卡片的試點(diǎn)，進(jìn)而為用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。

在留存方面，通過(guò)用戶(hù)場(chǎng)景的感知和流失用戶(hù)的召回解決方案的實(shí)施，再結(jié)合HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)的系統(tǒng)級(jí)推送能力，比如push，提升和喚醒了用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的復(fù)訪。

在轉(zhuǎn)化方面，為解決首付破冰和產(chǎn)品忠誠(chéng)度，HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)定義和發(fā)布了更加豐富有效的聯(lián)合活動(dòng)玩法，促進(jìn)用戶(hù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

仍然以洪恩識(shí)字為例，其僅在HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)雜志鎖屏的試點(diǎn)，就實(shí)現(xiàn)了在下載量、活躍用戶(hù)等的增長(zhǎng)以及流量獲取、銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化的“品效合一”。

可以看到，HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)，不但有全場(chǎng)景、廣覆蓋、多模式、全周期的特點(diǎn)，還具備“產(chǎn)品找用戶(hù)”及“用戶(hù)找產(chǎn)品”的雙向解決能力，可全鏈路協(xié)同生態(tài)內(nèi)的伙伴經(jīng)營(yíng)提效，實(shí)現(xiàn)商業(yè)增長(zhǎng)。

HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)三大價(jià)值凸顯，未來(lái)可期

依托強(qiáng)大的產(chǎn)品能力和生態(tài)優(yōu)勢(shì), HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)也在不斷探索，即保證用戶(hù)能夠獲得更好的內(nèi)容和服務(wù)體驗(yàn)，也讓開(kāi)發(fā)者更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力提升、商業(yè)增長(zhǎng)、品牌力提升，這也是HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)在整個(gè)生態(tài)開(kāi)發(fā)層面所具有的三大價(jià)值。

通過(guò)應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)，幫助開(kāi)發(fā)者持續(xù)提升產(chǎn)品力，讓開(kāi)發(fā)者更精確、方便地讓自己的用戶(hù)獲得所需產(chǎn)品和服務(wù)的信息。隨著產(chǎn)品力的增長(zhǎng)，在商業(yè)增長(zhǎng)方面，讓開(kāi)發(fā)者獲得了越來(lái)越多的用戶(hù)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)的拉新、促活與留存，使得APP下載量與使用量增多，付費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)增多。同時(shí)，借助華為線上資源，如應(yīng)用市場(chǎng)、瀏覽器、智能搜索、華為視頻等，以及借助線下資源，如：門(mén)店等華為品牌渠道進(jìn)行聯(lián)合品牌活動(dòng)、聯(lián)合品牌宣傳，包括門(mén)店聯(lián)合活動(dòng)、華為新機(jī)權(quán)益等，進(jìn)一步增加開(kāi)發(fā)者的品牌曝光度，提高用戶(hù)對(duì)其的品牌認(rèn)知，增強(qiáng)應(yīng)用的品牌力。

尤以今年的六一兒童節(jié)為例，憑借華為的線上和線下資源，應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)華為教育中心“奇趣童行”六一活動(dòng)，將聯(lián)運(yùn)開(kāi)發(fā)者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與線下使用場(chǎng)景、華為終端產(chǎn)品等做深結(jié)合,不僅以寓教于樂(lè)的方式陪伴孩子們歡度六一,為家長(zhǎng)帶來(lái)別具特色的親子互動(dòng)體驗(yàn),同時(shí)還打通了傳播到體驗(yàn)到轉(zhuǎn)化的全鏈路,助力開(kāi)發(fā)者滲透“破圈”及商業(yè)價(jià)值的進(jìn)一步提升,真正實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同。

本次HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)面向17個(gè)品類(lèi)包括：兒童、教育、汽車(chē)、美食、影音娛樂(lè)、主題個(gè)性、便捷生活、拍攝美化、運(yùn)動(dòng)健康、出行導(dǎo)航、購(gòu)物比價(jià)、實(shí)用工具、新聞閱讀、金融理財(cái)、旅游住宿、社交通訊等，涵蓋范圍如此廣泛，可以說(shuō)將HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)擴(kuò)展到更多行業(yè)與領(lǐng)域，更好地滿(mǎn)足了不同品類(lèi)不同業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。

寫(xiě)在最后：我們可以看到，華為通過(guò)HarmonyOS 應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)的合作模式,與開(kāi)發(fā)者共同挖掘潛在和垂直用戶(hù)，并對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行全生命周期運(yùn)營(yíng)，憑借更豐富的獲客場(chǎng)景、更強(qiáng)大的搜推體驗(yàn)和更高效的促活轉(zhuǎn)化，以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)打通拉新、促活、留存、推薦、創(chuàng)收等各個(gè)環(huán)節(jié),幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)多終端精準(zhǔn)觸達(dá),切實(shí)帶來(lái)用戶(hù)及收入的規(guī)?；鲩L(zhǎng)。

另外，在產(chǎn)業(yè)與生態(tài)層面，HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)可以讓鴻蒙生態(tài)伙伴更加深入理解強(qiáng)大的資源和能力，更精準(zhǔn)地匹配自身發(fā)展戰(zhàn)略，更好地發(fā)揮組合優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建更加完善高效的人、貨、場(chǎng)的商業(yè)閉環(huán)，即為用戶(hù)在合適的場(chǎng)景找到適合的商品與服務(wù)，為開(kāi)發(fā)者在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)景中找到適合的人然后為其提供最好的體驗(yàn)與服務(wù)，完美匹配了供需，從而快速獲取生態(tài)賦能的價(jià)值。

這些年，鴻蒙生態(tài)發(fā)展逐漸成熟與完善，此次HarmonyOS應(yīng)用聯(lián)運(yùn)服務(wù)本著致力于成為開(kāi)發(fā)者可靠的經(jīng)營(yíng)伙伴，攜手了一眾生態(tài)內(nèi)優(yōu)秀合作伙伴，繼續(xù)深耕華為渠道經(jīng)營(yíng)陣地，不僅給消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的場(chǎng)景體驗(yàn)，更進(jìn)一步構(gòu)建起健康有序的鴻蒙生態(tài)，未來(lái)可期。

(文章來(lái)源于36氪站內(nèi))

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