8月4日,華為開發(fā)者大會(huì)在東莞松山湖如期舉行。華為終端BG首席運(yùn)營官何剛以“夢(mèng)里水鄉(xiāng)”為例介紹了元服務(wù)萬能卡片,萬能卡片一直是HarmonyOS獲取信息和服務(wù)最高效的交互方式,用戶可以在卡片上看到動(dòng)態(tài)刷新的服務(wù)信息。如今HarmonyOS提供給用戶的萬能卡片也越來越多,尤其是旅游出行、便捷生活等品類大幅增長,豐富的萬能卡片讓服務(wù)觸達(dá)越來越便利。
夢(mèng)里水鄉(xiāng),一河三岸貫穿其中,坐擁郁水園、富壽園、龍情園、書香園及藝術(shù)河畔五大主題園。河岸風(fēng)光旖旎蜿蜒,游船穿梭,藝術(shù)河畔撫絲竹管樂,觀琴棋對(duì)弈;每當(dāng)夜色降臨,花燈歌舞,火船夜泊,綿綿水鄉(xiāng)情交織演繹在里水河上,游客置身其中,滿載著嶺南水鄉(xiāng)風(fēng)情和嶺南文化情懷。
里水鎮(zhèn)一直堅(jiān)持文旅結(jié)合,以智慧文旅理念贏得發(fā)展創(chuàng)新,持續(xù)促進(jìn)文旅行業(yè)向智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年7月,里水鎮(zhèn)重磅推出了“夢(mèng)里水鄉(xiāng)”元服務(wù),通過HarmonyOS軟硬結(jié)合的文旅解決方案,打造智慧化的“夢(mèng)里水鄉(xiāng)幸福家園”,為游客了帶來了服務(wù)“找”人的個(gè)性化游玩“新體驗(yàn)”。
構(gòu)建軟硬協(xié)同解決方案,讓服務(wù)觸手可及
元服務(wù)全新的服務(wù)和交互方式,具備免安裝、服務(wù)外顯、即點(diǎn)即得、動(dòng)態(tài)刷新等特性,游客點(diǎn)擊萬能卡片,便可直達(dá)“吃住行游娛購”一條龍服務(wù),真正成為游客個(gè)性化旅游的“必備神器”。
“夢(mèng)里水鄉(xiāng)”元服務(wù)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)確定用戶地理位置、識(shí)別用戶停留時(shí)長,并可以按照時(shí)間維度提供符合當(dāng)前場(chǎng)景的推薦。當(dāng)游客來到夢(mèng)里水鄉(xiāng)附近,元服務(wù)萬能卡片第一時(shí)間推送歡迎信息,從桌面直達(dá)交通方式查詢、活動(dòng)預(yù)約、美食/住宿推薦以及電子導(dǎo)覽等景區(qū)服務(wù),讓游客省時(shí)省心。
進(jìn)入夢(mèng)里水鄉(xiāng)后,游客可以通過手繪地圖選擇景點(diǎn)路線導(dǎo)航,比如,想要去“展旗樓”游玩,只需在地圖上選擇展旗樓為目的地,即可導(dǎo)航直達(dá),還可通過“語音導(dǎo)覽”快速了解展旗樓詳細(xì)的景點(diǎn)攻略,一鍵語音播放,邊走邊聽,促進(jìn)游客深度游玩。
當(dāng)夢(mèng)里水鄉(xiāng)有表演活動(dòng)即將開始,“夢(mèng)里水鄉(xiāng)”元服務(wù)卡片會(huì)提醒游客演出時(shí)間,以免錯(cuò)過精彩節(jié)目。當(dāng)游客要離開時(shí),卡片還會(huì)送上臨別禮包,為這次旅行畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),也讓旅行記憶更有溫度。
用科技的手段不僅可以提高游客的游覽體驗(yàn)和滿意度,還可以提高景區(qū)的智能化程度,提升景區(qū)的熱度和知名度,吸引更多的游客前來景區(qū)參觀、消費(fèi),元服務(wù)將給生態(tài)合作伙伴們以及開發(fā)者們帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
我們相信,元服務(wù)將會(huì)成為文旅服務(wù)的主流服務(wù)方式。與此同時(shí)元服務(wù)也在加速賦能千行百業(yè),為消費(fèi)者們提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。如果您想了解更多元服務(wù)相關(guān)信息,可以訪問華為開發(fā)者聯(lián)盟官網(wǎng)進(jìn)行了解。
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