近日，中國(guó)國(guó)家郵政局發(fā)布了中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)，其中的4個(gè)一級(jí)指標(biāo)顯示，6月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為442.1，同比提升14.4%。6月份的良好表現(xiàn)，展現(xiàn)了我國(guó)快遞行業(yè)今年以來(lái)持續(xù)快速發(fā)展的良好勢(shì)頭。然而快速發(fā)展背后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，也可以看出快遞量的龐大，也增加了快遞丟失的風(fēng)險(xiǎn)。順豐作為行業(yè)知名品牌，積極保障用戶利益，通過各種努力，讓順豐丟件得到有效解決。

丟件之所以會(huì)發(fā)生而且很難避免，一方面是快遞行業(yè)眾多的工作流程所致，另一方面行業(yè)目前每年上千億派件量帶來(lái)的工作壓力同樣是重要原因。順豐在持續(xù)將丟件的概率降到了極低水平的基礎(chǔ)上，還為丟件用戶提供了相應(yīng)的利益保障服務(wù)，這些措施讓用戶無(wú)需為順豐丟件擔(dān)心。

為了幫助用戶應(yīng)對(duì)順豐丟件風(fēng)險(xiǎn)，順豐推出了保價(jià)服務(wù)。經(jīng)過不斷優(yōu)化，目前的順豐保價(jià)服務(wù)包括“足額保”、“定額保”和“基礎(chǔ)保”。其中“足額保”可以為全部?jī)r(jià)值提供保價(jià)，而且最快24小時(shí)內(nèi)，就能完成賠付，是順豐為維護(hù)用戶利益提供的強(qiáng)力保障服務(wù)。如果沒有保價(jià)，那么順豐將自動(dòng)視為物品價(jià)值不超過1000元，出現(xiàn)丟件之后最多賠償7倍快遞費(fèi)用。有了保價(jià)服務(wù)的支持，用戶一旦遭遇丟件，就可以獲得相應(yīng)賠償。

在丟件用戶發(fā)起理賠過程中，也可以獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如貼心的人工客服服務(wù)，讓用戶在辦理理賠過程中能夠得到專業(yè)引導(dǎo)和幫助。目前，順豐在95338全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線、微信公號(hào)和官方網(wǎng)站都設(shè)置了人工客服服務(wù)，用戶有任何問題，都可以得到幫助。順豐理賠部門，也會(huì)在了解用戶丟件問題，之后及時(shí)根據(jù)企業(yè)相關(guān)條款完成賠償。正是這種強(qiáng)有力的保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為解決順豐丟件問題提供了有力支持，讓用戶用得安全放心。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）