近日，基金業(yè)協(xié)會公布了第1季度公募基金銷售數(shù)據(jù)，京東基金肯特瑞非貨基金銷售同比增幅97.6%，增速在TOP50銷售機構(gòu)中排名第一，引起業(yè)內(nèi)矚目。另在剛閉幕的新浪財經(jīng)嘉年華暨致敬公募基金25周年高峰論壇上，京東肯特瑞又榮膺“最佳三方基金代銷機構(gòu)”，代表了行業(yè)內(nèi)的再次認(rèn)可。

與此同時，有媒體發(fā)現(xiàn)京東APP上增加了“基金”入口，在京東APP的搜索欄里搜“京東基金”，也可直接進(jìn)入到基金購買頁面，據(jù)此市場猜測京東將持續(xù)在財富管理業(yè)務(wù)端發(fā)力。

據(jù)了解，2023年是京東集團(tuán)成立20周年，也是京東科技旗下財富業(yè)務(wù)發(fā)展的第10年，這個時間點“基金”頻道植入了京東APP，“買基金，來京東”顯示出了非同一般的意義。

在過往發(fā)展中，京東肯特瑞已在基金業(yè)務(wù)上打下了堅實的基礎(chǔ)，并錨定了以用戶為中心的四大維度，向線上、線下、服務(wù)體驗、科技能力四個方向無限拓展。

永遠(yuǎn)把投資者的體驗放在第一位，讓投資者可以隨時隨地在平臺輕松體驗一站式基金理財服務(wù)。這是京東肯特瑞堅持以用戶為先，不斷夯實平臺專業(yè)能力，堅守長期價值的核心觀念所展現(xiàn)的結(jié)果。

一直以來，京東肯特瑞依托京東集團(tuán)生態(tài)體系，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，深挖用戶痛點與用戶價值，協(xié)同京東科技其他金融業(yè)務(wù)板塊共同滿足用戶全方位金融生活需求，為用戶提供綜合化一站式服務(wù)解決方案，利用大數(shù)據(jù)與人工智能等技術(shù)，提供實時、全面、最優(yōu)的投顧服務(wù)，以用戶為中心構(gòu)建并完善了理財服務(wù)譜系。目前，京東肯特瑞已經(jīng)與超過120家基金公司的12000多支產(chǎn)品合作，形成了完整的產(chǎn)品矩陣。并針對不同客戶資金規(guī)模、風(fēng)險承受能力、投資理財需求，提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)。

持續(xù)深耕，夯實線下的各個端口

更專業(yè)、更溫暖，陪伴用戶成長，與用戶一對一的交流，了解用戶最直接的需求與投資感受，并有針對性的回應(yīng)，讓用戶感受安全可靠的理財服務(wù)。

在其他機構(gòu)還在以線上模式為主的時候，京東肯特瑞已經(jīng)開始線下理財師陪伴服務(wù)。理財師團(tuán)隊持續(xù)將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期?；趯τ脩糌敻还芾硇枨蠖床?，高素質(zhì)精英化的理財師團(tuán)隊能夠為客戶量身打造理財方案，帶來線上線下聯(lián)動的投資體驗。理財師能夠為用戶提供定制化的資產(chǎn)配置方案和全鏈條的私享財富管理服務(wù)。

不只在投前、投中，投后陪伴也是理財師的工作重點，為客戶解讀產(chǎn)品運作情況、根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合，并且，在市場波動比較大的階段，理財師的陪伴服務(wù)能夠在一定程度上減輕用戶的焦慮，避免因為情緒因素導(dǎo)致不理智的投資行為，讓“買基金，來京東”成為一句有溫度的表達(dá)。

在對B端方面，為了滿足線下機構(gòu)的投資需求，京東肯特瑞開辟了線下交易平臺，通過專業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)與用戶洞察，專門為機構(gòu)投資者提供包括基金交易、投研、特色行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)等在內(nèi)的線下一站式基金服務(wù)。服務(wù)大幅提高了機構(gòu)投資者的產(chǎn)品選擇效率，降低了交易成本，并有效控制了交易操作風(fēng)險。

目前，京東肯特瑞的B端客戶已經(jīng)超過300家，代銷金融產(chǎn)品15000+。“買基金，來京東”，也是B端用戶值得信任的選擇。

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