從1999年到2023年，國內專業(yè)吸塵器品牌——小狗吸塵器已經悄然走過24周年?；仡櫺」肺鼔m器24年的成長歷程，始終秉承著“為全世界家庭提供吸塵器”的品牌使命，專注于吸塵器領域的研發(fā)與創(chuàng)新。24年來，小狗吸塵器始終將用戶需求放在首位，在產品層面不斷推陳出新，研發(fā)生產了一系列銷量與口碑雙高的優(yōu)秀產品;在服務層面，“中央維修”開創(chuàng)了家電行業(yè)售后服務的新標桿，解決了用戶售后難、售后貴的“頑疾”。

歷經24年的沉淀，如今小狗吸塵器在產品與服務的“專業(yè)”表現(xiàn)，不斷被大家熟知、接受、喜愛，同時也助力國內清潔家電行業(yè)多樣化、專業(yè)化的發(fā)展。

專注吸塵器，推陳出新深挖用戶需求

隨著社會經濟的發(fā)展，85后和90后新生代人群逐步成為消費主力軍，品質化、智能化、個性化、多元化的消費特點日趨凸顯。小狗吸塵器既要迎接國內消費者不斷變化的清潔需求，又要應對國外吸塵器品牌多年累積的技術壁壘。如今，小狗吸塵器憑借對吸塵器研發(fā)創(chuàng)新的專注態(tài)度，以及對打造適合國人使用、擁有極致產品體驗的執(zhí)念，已經成為行業(yè)的翹楚，并且還在持續(xù)奮進。

在小狗團隊的精耕細作下，通過對國人清潔需求的客觀分析和深入洞察，結合國內家庭使用習慣，成功推出一系列出色產品。比如，小狗吸塵器發(fā)現(xiàn)養(yǎng)寵家庭、母嬰家庭對家居的深度清潔有著較高的需求，但當前市面上無線吸塵器的強擋續(xù)航時間基本在5-10分鐘左右，無法滿足使用需求?；诖耍」肺鼔m器通過精心打磨重磅推出了T22 Pro Rinse雙電池吸塵器和T21 Plus Rinse雙電池輕量吸塵器，這兩款吸塵器均采聚合物鋰離子電池代替?zhèn)鹘y(tǒng)圓柱電池，密度更高、容量更大也更安全，并且可替換雙電池設計，讓T22 Pro Rinse的強擋續(xù)航時間高達30分鐘，T21 Plus Rinse強擋續(xù)航時間為20分鐘，遠超市面同級別產品的強擋續(xù)航時長。此外，T21 Plus Rinse采用全新電機M45，比上代產品輕37.6%，機身重量只有1.5KG，力氣較小的女生或者老人，長時間使用也不會覺得累。

此外，由于國內家庭大多為瓷磚、木地板材質的硬性地面，黏附的塵土和浮灰較多，國人的清潔習慣是先掃地再擦地，往往需要重復多次才能完成全屋地面清潔，頑固污漬甚至需要蹲地擦拭，費時費力。小狗吸塵器創(chuàng)新研發(fā)出擦地吸塵器，特有的旋轉擦地刷在吸塵的同時轉盤與清潔布搭配高頻次摩擦地面，大幅提升擦地體驗，滿足國人高效的清潔需求。同時多種刷頭組合搭配使用，可以更靈活、精細的清潔全屋，成為家庭日常不可或缺的家電之一。

專注服務，中央維修解決用戶售后難題

中國小家電市場售后服務一直以來都是投訴重災區(qū)，"網點缺失、責任扯皮、收費混亂、維修不專業(yè)"等行業(yè)亂象，嚴重影響了消費者的使用體驗，就連很多國際品牌也免不了被用戶詬病售后扯皮、收費不合理等問題。

小狗吸塵器通過不斷提升服務水平，健全售前、售后服務體系，率先在國內推出了顛覆行業(yè)的服務模式——中央維修，以“免費、免責、用戶至上”三大承諾，破解傳統(tǒng)電器維修的用戶困擾。保修期內，無論產品自身原因還是用戶人為造成的損壞，均無條件享受中央維修服務，維修所產生的零部件費、雙向快遞費、人工費、整機檢測費等均由小狗品牌承擔，不給用戶增加經濟壓力。與傳統(tǒng)服務“解釋權歸品牌所有”不同，小狗吸塵器明確界定“一切解釋權歸用戶所有”，讓用戶真正掌握話語權，消除用戶“最后的顧慮”。 用戶只需通過客服中心或官網報修，即可安心等待快遞員上門取件。小狗中央維修調度中心將為用戶完成訂單生成、快遞員調度、產品寄送、維修完成后送貨上門全鏈路工作。

中央維修售后服務模式不僅解決了小家電行業(yè)的售后服務痛點，也倒逼行業(yè)對產品品質進行嚴格把控，并且促進了售后服務的革新升級。

24周年慶典狂歡，豪禮享不停

憑借過硬的產品與服務，小狗吸塵器已經成長為深受業(yè)內人士認可、廣大用戶喜愛的品牌，恰逢24周年慶，小狗生日慶典活動也正在進行中，7月26日-31日，天貓小狗吸塵器官方旗艦店開啟周年狂歡，多款清潔好物攜限時好禮登場，包括：全新上市的小狗T21 Plus Rinse以及T22 Pro Rinse、T12 Max Rinse、T12 Essential、T11 Pro Rinse等均有大額直降，最高可享12期分期免息，更有定制禮盒、收納支架、汪小酷定制手辦等多重好禮!

專注做一件事，并把它做到極致，就會成為享譽這個領域的專家，小狗吸塵器就是這樣的企業(yè)。從1999年誕生至今，小狗吸塵器每一步都足履實地，在未來，小狗吸塵器將繼續(xù)以用戶體驗為核心，在產品和服務方面，始終保持行業(yè)領先水準，為用戶提供更多可能。

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