近日,復(fù)旦大學(xué)EMBA 2022級1班、4班、8班的同學(xué)組成了一支60余人的聯(lián)合參訪團(tuán)走進(jìn)國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺“美團(tuán)”進(jìn)行交流。沈偉家、駱品亮兩位教授全程參與并隨行點評,美團(tuán)(上海)黨委書記、副總裁毛方作為復(fù)旦大學(xué)EMBA的學(xué)姐也與同學(xué)們面對面進(jìn)行深度溝通和交流。

“美團(tuán)”作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺,以“零售+科技”持續(xù)鏈接商家與消費者,致力于攜手社會各界為用戶提供安全、健康、便捷、高品質(zhì)的服務(wù),其所奉行的“用科技的力量,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”企業(yè)發(fā)展理念與復(fù)旦大學(xué)EMBA項目“培養(yǎng)深諳中國國情與科創(chuàng)精神的商業(yè)領(lǐng)袖,推動社會繁榮與商業(yè)文明進(jìn)步”的辦學(xué)愿景高度契合,吸引多位美團(tuán)高管踴躍報考復(fù)旦大學(xué)EMBA,在把項目所學(xué)有機(jī)融入到美團(tuán)日常經(jīng)營管理中來的同時,也與來自各行各業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)校友們持續(xù)互學(xué)互鑒,讓管理與科技實現(xiàn)攜手共進(jìn),激發(fā)科創(chuàng)時代下的全新商業(yè)生態(tài)。

觀摩學(xué)習(xí):積極擁抱數(shù)字化時代 多元賦能城市美好生活

聚焦生活服務(wù),打破業(yè)務(wù)邊界。復(fù)旦管院校友、美團(tuán)(上海)黨委副書記、公共事務(wù)高級總監(jiān)朱正率先與同學(xué)們展開了熱烈的開場互動。大家在對美團(tuán)發(fā)展情況及經(jīng)營理念進(jìn)行初步了解的過程中,充分感受到了復(fù)旦校友圈的強(qiáng)大與溫馨,收獲了學(xué)長無私分享的寶貴學(xué)習(xí)心得以及商業(yè)運營經(jīng)驗。

緊跟時代潮流的戰(zhàn)略布局、生動有趣的城市消費數(shù)據(jù)、琳瑯滿目的數(shù)字化商業(yè)場景、溫馨有愛的公益善舉……伴隨著講解員對美團(tuán)發(fā)展歷程、大數(shù)據(jù)成果、商業(yè)應(yīng)用等內(nèi)容的詳細(xì)介紹,同學(xué)們在全方位透視這家國民級生活消費平臺的方方面面的同時,也時不時與身邊的同窗好友展開深入探討,一起思考自身企業(yè)如何及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略方向、積極擁抱數(shù)字化時代、貢獻(xiàn)更大的社會價值等共性問題。

在C端業(yè)務(wù)參觀之外,美團(tuán)企業(yè)版華東業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人周圓還進(jìn)一步與大家分享了美團(tuán)在B端的全新企業(yè)服務(wù)解決方案。基于企業(yè)消費過程中的各種痛難點,大家各抒己見、暢所欲言,對方興未艾的企業(yè)消費2.0時代,充滿了期待。

切磋交流:深刻洞悉商業(yè)本質(zhì) 堅持做難而正確的事

隨著參訪漸入佳境,大家意猶未盡、圍坐一團(tuán),復(fù)旦大學(xué)EMBA項目校友、美團(tuán)(上海)黨委書記、美團(tuán)副總裁毛方也以學(xué)姐的風(fēng)范,與校友們展開了一場酣暢淋漓的智慧交鋒。

作為復(fù)旦大學(xué)EMBA項目的杰出校友,毛方女士一直對于這個優(yōu)秀又有愛的大家庭有著深厚的感情,以學(xué)姐身份進(jìn)行傾情分享,并直言就讀復(fù)旦大學(xué)EMBA項目給她的職業(yè)生涯發(fā)展帶來了決定性的突破與改變,不但有效提升了個人的管理經(jīng)營能力,也給予了她持續(xù)主動走出舒適區(qū),擁抱互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自信與底氣。

毛方校友的真誠大方,瞬間拉近了彼此之間的距離,復(fù)旦大學(xué)EMBAer之間的情感紐帶也隨之變得更加緊密。“美團(tuán)的核心競爭力到底是什么?”“如何有效利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營?”“美團(tuán)內(nèi)部黨組織如何在企業(yè)健康發(fā)展中發(fā)揮積極作用?”“美團(tuán)平臺怎樣有效保障平臺騎手的勞動權(quán)益?”“能不能在騎手考核方面更加人性化一點?”2022級各個班級的同學(xué)們毫不客氣,接連拋出各種尖銳的現(xiàn)實問題,而毛校友則見招拆招,從企業(yè)經(jīng)營之道談到數(shù)字技術(shù)實現(xiàn),再到黨建工作與業(yè)務(wù)協(xié)同,一個又一個的精彩解答,贏得了大家的鼓掌喝彩。

“要堅持做正確的事,而不是容易的事。”在毛方校友看來,企業(yè)管理絕對不能僅僅停留在術(shù)業(yè)層面,而更需要深刻洞悉商業(yè)的本質(zhì)以及致勝之道,才能在這個充滿復(fù)雜挑戰(zhàn)的科創(chuàng)時代,找到屬于自己的平臺定位與戰(zhàn)略實現(xiàn)。

師道解惑:科技創(chuàng)新在路上持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

隨后,復(fù)旦大學(xué)EMBA項目特聘教授沈偉家和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任、博士生導(dǎo)師駱品亮教授從企業(yè)、管理者、平臺用戶三重視角切入,為本次參訪作精彩總結(jié)與點評。

“美團(tuán)與大眾點評的合并,是一次1+1>2的完美戰(zhàn)略協(xié)同實踐。”沈偉家教授從戰(zhàn)略管理的專業(yè)角度出發(fā),充分肯定本次參訪的積極意義,并進(jìn)一步建議企業(yè)家同學(xué)們,堅持通過核心服務(wù)延申無限可能,在把主業(yè)做大做強(qiáng)之余,大膽嘗試并開拓更多業(yè)務(wù)渠道和商業(yè)場景,通過對數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)字科技的靈活運用,為中國城市發(fā)展注入全新的活力。復(fù)旦EMBA項目衷心期望同學(xué)們能夠在學(xué)習(xí)過程中充分利用好復(fù)旦平臺的豐富資源,助力美團(tuán)的未來經(jīng)營管理再上新臺階,牢牢把握住數(shù)字化時代的無限機(jī)遇。

駱品亮教授則基于管理經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,從成功因素、困境挑戰(zhàn)、未來對策等維度對美團(tuán)的得與失進(jìn)行了全面梳理分析,并就平臺存在的“商家苦、用戶貴、騎手累、平臺難”的運營風(fēng)險,分享了自己的思考與洞見。他指出,美團(tuán)的成功背后離不開清晰的價值定位,未來的美團(tuán)始終要秉承可持續(xù)的運營理念,承擔(dān)起服務(wù)社會的平臺角色,進(jìn)一步優(yōu)化利益均衡機(jī)制、大數(shù)據(jù)賦能商家和消費者、不斷創(chuàng)新迭代產(chǎn)品服務(wù),才能更好引領(lǐng)行業(yè)的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

兩位專家教授洞見深邃,見解獨到,不僅在日常授課中給大家?guī)砹讼到y(tǒng)性的專業(yè)知識,更時刻關(guān)注著同學(xué)們在企業(yè)管理中面臨的種種真實挑戰(zhàn),隨時給予周到分析和悉心指導(dǎo)。為了更好幫助美團(tuán)高管同學(xué)們解決企業(yè)發(fā)展過程中的種種難題,沈偉家教授更是持續(xù)關(guān)注并多次與同學(xué)聯(lián)系實地參訪,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地幫助同學(xué)們厘清管理思路,真正實現(xiàn)復(fù)旦大學(xué)EMBA項目所學(xué)知識的融匯貫通。

活動最后,沈偉家教授代表項目向美團(tuán)方面鄭重授予復(fù)旦大學(xué)EMBA企業(yè)參訪勛章,本次企業(yè)參訪也隨之落下帷幕。同學(xué)們紛紛表示不虛此行,通過這場交流學(xué)習(xí)之旅,不僅收獲了良師益友們的真知灼見,也更有信心利用好科技力量,讓人們對于未來美好生活的向往一一照進(jìn)現(xiàn)實。

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