摘要:AI+智能匹配,為企業(yè)找到適合的人才,讓求職者找到值得干的工作
6月29日,第二屆云生未來人才論壇在南京成功舉辦。本次論壇由中共南京市秦淮區(qū)委、南京市秦淮區(qū)人民政府主辦,秦淮區(qū)人力資源和社會保障局承辦,云生集團支持,同時本次論壇也是第十五屆中國南京留交會的秦淮專場活動。
活動現場,云生集團聚焦當下企業(yè)人才發(fā)展與人力資源管理的數字化場景和應用模式,探討人力資源數字化發(fā)展趨勢,并以客戶為中心,隆重推出職得干、云生數字員工、勞法云、好喔云、政企通、易搭云2.0等一系列數字人力新產品、新平臺,以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)和不同應用場景的人力資源數字化轉型需求。
面向人力資源前市場的招聘和人才管理,云生集團重磅發(fā)布‘職得干Zhidegan.com’平臺(下文簡稱“職得干平臺”),以平臺+AI+系統(tǒng)的模式重新定義未來招聘和人才管理。
云生集團職得干事業(yè)部總經理鄧麗表示:“招聘行業(yè)如今迅速進入創(chuàng)新智能時代,職得干平臺是新一代‘AI+智能匹配’的創(chuàng)新招聘和人才服務平臺,通過AI技術撮合招聘和求職市場兩端,將求職者 /雇主偏好與人工智能和機器學習相結合,智能打標、智能匹配大大提升招聘和求職的全流程效率和體驗,以招聘聚合 + 雇主點評的方式助力企業(yè)精準快速招才、協(xié)助人才找到值得干的崗位。”
云生集團職得干事業(yè)部總經理鄧麗
創(chuàng)新智能時代,招聘求職難題凸顯
上世紀90年代中期,互聯(lián)網進入中國,招聘無疑是第一批被技術賦能的行業(yè)。從PC互聯(lián)網到移動互聯(lián)網再到今天的數字化時代,二三十年間技術的不斷發(fā)展也使得招聘行業(yè)走過不同階段。
1999-2008年,互聯(lián)網招聘雖被引入招聘行業(yè),但彼時招聘行業(yè)仍是傳統(tǒng)線下招聘的天下,多家上線的招聘網站多以綜合式、信息羅列為主;
2009-2016年,隨著PC互聯(lián)網的普及以及移動互聯(lián)網的興起,傳統(tǒng)招聘模式開始轉型,社交、垂直等新興互聯(lián)網招聘模式開始涌現,同時招聘行業(yè)開始細分化;
2017-2019年,互聯(lián)網招聘進入成熟階段,除了體現在誕生多家行業(yè)龍頭,更體現在細分市場的競爭激烈、新型招聘平臺涌現、小程序/公眾號等拓寬招聘渠道、AI等數字化技術升級行業(yè)模式;
2020年至今,在疫情以及數字化轉型雙重因素作用下,招聘行業(yè)邁入創(chuàng)新智能期,基于數字化技術的視頻面試、AI面試等形勢持續(xù)應用,AI/大數據等用于人才挖掘,招聘更加垂直、細分且靈活化。360智慧商業(yè)數據預測:2023年到2026年,線上招聘市場平均保持30%以上的增速。
雖然技術不斷升級賦能著招聘行業(yè),但隨著近年來高校畢業(yè)生數量逐年攀升,年輕求職者追求多元、靈活的就業(yè),以及全球經濟下行,企業(yè)追求降本增效、提升人效等多重因素作用,招聘求職難題進一步凸顯。
站在市場角度,國家統(tǒng)計局發(fā)布的4月城鎮(zhèn)調查失業(yè)率數據顯示:4月整體失業(yè)率為5.2%,16歲至24歲勞動力(青年人)為20.4%,創(chuàng)歷史新高。同時2023年高校應屆畢業(yè)生數量預計1158,同樣再創(chuàng)歷史新高。這意味著青年求職競爭將繼續(xù)加劇。
站在求職者角度,沒有長久的職業(yè)規(guī)劃、需要避開各類求職陷阱、簡歷投遞后石沉大海、追求能力和興趣的協(xié)調、追求彈性和非固定工位的工作,種種因素導致求職難。
站在企業(yè)和HR角度,招聘同樣成為難題:入口窄、招不到、選不對、留不住、事務性工作太多,最終導致招聘成本居高不下,但招聘效能遲遲不見提升,難以為業(yè)務開拓提供所需人才。
“數質”招聘成未來,職得干重塑招聘和人才管理
可以看見,當下的招聘求職難,并非由于市場收縮導致,更多在于人才與崗位的錯配、招聘渠道面窄以及用工需求發(fā)生轉變。
同樣引用360智慧商業(yè)的數據:2020-2022三年,招聘難度的調研打分從3.26上升到3.96 ,求職難度從2.73上升到3.98,其中37.7%的招聘方和43.5%的求職者打到了最高值5分。因為人崗錯配導致招工難、找工難的問題凸顯,而薪資、行業(yè)、學歷、區(qū)域和年齡則是導致錯配的主要矛盾。
于企業(yè)而言,在用工需求上,企業(yè)已經由過去的單純追求效率招到人,轉向現在的高效率、高質量招到人,未來企業(yè)希望在高效率、高質量招到人的基礎上,進一步要求招到能提供價值的、更合適的人。
企業(yè)招聘需求的提高,自然需要線上招聘平臺技術的提高,包括招聘平臺需要具備全域的營銷能力,具備跨終端的深度協(xié)同能力。
最重要的是,招聘平臺需要借助大數據、AI等數字化技術賦能,通過用戶畫像、行業(yè)圖譜、行為數據等對求職者和崗位進行匹配。只有如此,整個招聘行業(yè)的效能才能得以提升。
這也是云生集團推出職得干平臺的意義所在。作為一款面向未來的招聘和人才管理平臺,職得干平臺在功能和招聘場景上盡可能地運用AI技術,通過“AI+智能匹配”的模式,創(chuàng)新招聘和人才管理服務,以幫助企業(yè)找到合適的人才,為求職者找到值得干的工作。
平臺+AI+系統(tǒng),以數智創(chuàng)新打破行業(yè)天花板
具體來看職得干平臺如何重塑招聘和人才管理:
首先,職得干平臺分為企業(yè)版和求職端兩種角色。于企業(yè)版而言,職得干主打招聘的全網一站式托管、全終端協(xié)同,可幫助企業(yè)和HR高效便捷地解決一系列招聘繁瑣問題。
面向人才庫管理,職得干平臺可實現多招聘渠道匯集、職位信息一鍵發(fā)布十余家招聘平臺,同時可統(tǒng)計歸集簡歷、10s解析簡歷,幫助HR節(jié)省80%的簡歷篩選時間,首創(chuàng)“人才摘要”可快速了解候選人。
面向招聘流程管理,職得干平臺通過招聘流程自動化,實現了全角色任務驅動、標準化流程協(xié)作,從簡歷篩選、面試甄選、offer管理到入職管理全流程自動流轉,信息自動同步,從而提升部門間的溝通效率以及招聘,縮短招聘流程。
同時,職得干平臺提供的背調通、考試通、測評通等服務,則通過AI技術,多維度、多崗位、多場景科學評估候選人與職位的匹配度,盡可能幫助企業(yè)找到最合適的人才。
在此,需重點看下云生集團為職得干平臺打造的招聘機器人——小職,基于AI技術,小職實現了聊天智能、流程智能和推薦智能,從而提供智能問答、智能復聊、自動獲取簡歷、智能標記簡歷、智能補全簡歷、智能匹配等功能,從而協(xié)助HR處理招聘過程中的事務性工作。
于求職者而言,職得干平臺主打“快、全、多、準”四個關鍵詞。所謂“快”,職得干平臺提供24小時在線響應,可及時回復求職者問題;所謂“全”,職得干平臺全面展示企業(yè)信息,求職者投遞更有底氣;所謂“多”,全行業(yè)全職類信息,職得干一個平臺全面覆蓋、實時更新;所謂“準”,AI賦能人崗匹配,個性化推薦,越用越精準。通過“快、全、多、準”四個關鍵詞,職得干平臺將助力求職者輕松找到值得干的工作。
至此再看云生集團推出的職得干平臺,其通過廣泛應用AI技術,從多維度賦能招聘行業(yè)變革。HR可從傳統(tǒng)復雜、繁瑣的事務性工作中解脫,專注于人才管理和組織架構變革等能夠創(chuàng)造價值的工作中去;求職者能夠更快、更放心地找到適合自身的工作,有利于職業(yè)規(guī)劃發(fā)展;企業(yè)能夠快速找到能夠創(chuàng)造價值的人才,推動業(yè)務的增長。
從更高維度上看,我國正處于從人口紅利走向人才紅利的轉型期,職得干平臺通過平臺+AI+系統(tǒng)的數智創(chuàng)新,重塑了招聘行業(yè)的供需關系,這不僅打破了招聘行業(yè)天花板,同時將推動我國人才紅利的釋放,助力高質量發(fā)展!
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