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    得物App再次升級(jí)原創(chuàng)保護(hù)體系,維護(hù)年輕用戶(hù)的消費(fèi)權(quán)益

    年輕消費(fèi)者作為新時(shí)代消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,他們的消費(fèi)偏好影響著潮流發(fā)展的新方向。年輕消費(fèi)者追求自由、個(gè)性獨(dú)立,他們對(duì)原創(chuàng)潮流商品有著極大的追求。得物作為深受年輕人喜愛(ài)的潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū),多年來(lái)不僅幫助眾多年輕用戶(hù)得到潮流美好事物,也在原創(chuàng)保護(hù)方面做出諸多努力,保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的同時(shí),維護(hù)年輕用戶(hù)的品質(zhì)消費(fèi)。

    繼業(yè)內(nèi)首次高標(biāo)準(zhǔn)治理“打版商品”,清退疑似“打版商品”品牌,得物App持續(xù)堅(jiān)持對(duì)“打版”零容忍,繼續(xù)投入大量人力物力,嚴(yán)格治理,對(duì)全站商品巡查中發(fā)現(xiàn)的6000個(gè)疑似“打版商品”均已下架。今年,得物App致力于更體系化地保護(hù)原創(chuàng)。首先,得物App聯(lián)合品牌成立聯(lián)盟,搭建“原創(chuàng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)”,從源頭保護(hù)原創(chuàng);其次,針對(duì)“打版”商品建成多重核查機(jī)制,對(duì)商品從上架到出售的全周期進(jìn)行全面核查、定期巡查、抽查;此外,得物App將用戶(hù)對(duì)商品品質(zhì)的真實(shí)反饋納入對(duì)品牌和商品的考核及處理標(biāo)準(zhǔn)。

    據(jù)悉,得物App“原創(chuàng)保護(hù)計(jì)劃”自去年初啟動(dòng),并在今年升級(jí)成“原創(chuàng)保護(hù)體系”。1月,得物App聯(lián)合包括ANGEL CHEN、lost in echo、洲升、13DEMARZO、CHENPENG、AFGK、Equalizer等國(guó)內(nèi)外3000多家知名原創(chuàng)品牌成立“極光設(shè)計(jì)聯(lián)盟”,共同搭建“原創(chuàng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)”,覆蓋品牌在售商品圖片、原創(chuàng)IP、設(shè)計(jì)專(zhuān)利等,作為入駐品牌和商品原創(chuàng)性審核、保護(hù)的依據(jù)。

    基于原創(chuàng)數(shù)據(jù)庫(kù)和技術(shù)識(shí)別手段,得物App對(duì)入駐品牌和上架商品,建成了覆蓋全周期的多重核查機(jī)制:對(duì)于待上架的品牌和商品,“原創(chuàng)保護(hù)”被納入得物選品機(jī)制,品牌在上架前,需依次通過(guò)選品設(shè)置、算法初篩、人工復(fù)核三道環(huán)節(jié),核查“原創(chuàng)性”后才可上架;對(duì)于已上架品牌及商品,得物App進(jìn)行定期巡查、抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的品牌和商品進(jìn)行駁回、清退、下架等處理,并定期公示問(wèn)題處理情況。此外,得物App還已開(kāi)通舉報(bào)通道,若發(fā)現(xiàn)疑似“打版”問(wèn)題,可隨時(shí)向平臺(tái)進(jìn)行反饋。

    得物App重視年輕用戶(hù)對(duì)品質(zhì)的真實(shí)需求,還邀請(qǐng)用戶(hù)作為得物選品委員會(huì)的成員,參與新品牌評(píng)審會(huì),在原創(chuàng)力、品牌質(zhì)量、風(fēng)格設(shè)計(jì)等綜合維度,共同精選入駐品牌;得物App還實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)的真實(shí)反饋,并作為品牌和商品考核及處理的重要指標(biāo)。

    據(jù)悉,在得物“不偽、不劣、不Low”的平臺(tái)生態(tài)原則下,“原創(chuàng)保護(hù)體系”已與平臺(tái)選品機(jī)制、“先鑒別,后發(fā)貨”購(gòu)物模式、標(biāo)準(zhǔn)化履約出貨一起被納入得物App品質(zhì)消費(fèi)保障體系。這一體系的構(gòu)建,將在最大程度上保障消費(fèi)者品質(zhì)需求,激發(fā)消費(fèi)過(guò)程中更高的精神體驗(yàn)度和認(rèn)同感。

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