電子郵件營銷是最古老的數(shù)字營銷形式之一，但也是最有效的營銷策略之一。企業(yè)不僅可以通過電子郵件來推廣產(chǎn)品或服務(wù)，也可以用來維護與潛在客戶或已有顧客的關(guān)系，因此電子郵件營銷被廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。在海量的郵件營銷推廣中，如何才能讓你的郵件脫穎而出，并通過更高的打開率和點擊率獲得跟多的用戶轉(zhuǎn)化?毫無疑問，個性化郵件營銷就是一種很好的策略，它能夠提升用戶體驗，增加用戶忠誠度和活躍度。
個性化郵件營銷的關(guān)鍵在于通過了解用戶的興趣、喜好、行為，我們可以發(fā)送與用戶相關(guān)的郵件內(nèi)容。這種個性化的營銷方式可以使用戶更愿意打開郵件、閱讀郵件，并且更有可能采取進一步的行動，比如點擊鏈接、購買產(chǎn)品或服務(wù)。下面，U-Mail李工就告訴大家如何進行個性化郵件營銷?
1、根據(jù)用戶屬性進行個性化
我們的用戶是多種多樣的，需求也自然各不相同。那么，我們對用戶群體進行分析，分析他們的用戶屬性以及興趣愛好，比如年齡、性別、職業(yè)、地域等。然后針對不同用戶群體發(fā)送更具針對性的郵件內(nèi)容。例如，針對一二線城市用戶發(fā)送高端定制化的產(chǎn)品或服務(wù)，針對三四線城市用戶發(fā)送主推或性價比高的產(chǎn)品。
2、根據(jù)用戶行為進行個性化
用戶購買過我們的產(chǎn)品或服務(wù)，會產(chǎn)生購買記錄，用戶瀏覽過我們的網(wǎng)站，會產(chǎn)生瀏覽記錄，用戶點擊過我們的郵件，會產(chǎn)生點擊記錄。那么，我們可以通過分析用戶的這些行為數(shù)據(jù)，向他發(fā)送與其興趣相關(guān)的郵件內(nèi)容。例如，向瀏覽過手機的用戶發(fā)送最新的優(yōu)惠折扣的郵件，向購買過足球鞋的用戶發(fā)送新款足球服的郵件。
3、根據(jù)用戶階段進行個性化
在一般情況下，用戶在購買一個產(chǎn)品的過程中會經(jīng)歷問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購后行為五個階段。針對處在不同階段的用戶，發(fā)送相應(yīng)的郵件內(nèi)容，可以提高郵件的針對性。例如，針對信息收集階段的用戶，發(fā)送產(chǎn)品介紹的郵件，針對購買決策階段的用戶，發(fā)送產(chǎn)品優(yōu)惠折扣的郵件。
4、利用變量進行個性化
我們也可以在郵件標(biāo)題和郵件內(nèi)容插入姓名、職稱等變量，郵件發(fā)送出去后，變量就會顯示收件人的姓名、職位等信息，達到郵件個性化的目的。例如，我們要向大約 5000位客戶發(fā)送開發(fā)信時，無需費力地分別插入每個收件人的姓名并逐一發(fā)送電子郵件，可以使用變量來代替收件人姓名，這樣每個收件人都會收到一封帶有他們姓名的郵件。U-Mail郵件營銷平臺就擁有9個常規(guī)變量：如收件人姓名、性別、生日、手機等，還有多個自定義變量，可以滿足客戶個性化需求。
在個性化郵件營銷的實施中，U-Mail郵件營銷平臺是一個非常可靠的“幫手”。它不僅擁有極高的送達率，還提供非常豐富的功能，幫助用戶輕松創(chuàng)建和管理個性化郵件營銷活動。并且提供詳細的圖形化報表統(tǒng)計，包括郵件的打開地區(qū)范圍、郵件發(fā)送情況、打開情況、點擊情況等數(shù)據(jù)，用戶根據(jù)反饋數(shù)據(jù)不斷改進郵件內(nèi)容和策略，從而提高個性化郵件營銷的效果。
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溫馨提示：為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容：游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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