6月29日,《國(guó)際品牌觀察》雜志與耐特康賽(Netconcepts)在上海聯(lián)合舉辦了以“洞察需求,把握機(jī)遇”-AI賦能品牌海外營(yíng)銷為主題的沙龍分享會(huì)。本期分享會(huì)邀請(qǐng)了耐特康賽華南公司總經(jīng)理、暢銷書《流量的秘密3》作者、Google Mobile Lab特聘講師胡力和賽文思合伙人兼VP Kidd Ouyang擔(dān)任主講嘉賓,分別圍繞《基于AI的出海搜索趨勢(shì)與最佳實(shí)踐》以及《全鏈路營(yíng)銷,「助燃」品牌出海逐浪全球》做了主題分享。數(shù)十位在相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的行業(yè)大咖和品牌負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng),共同探討AIGC技術(shù)在驅(qū)動(dòng)品牌出海營(yíng)銷之路上的前景和應(yīng)用。

《基于AI的出海搜索趨勢(shì)與最佳實(shí)踐》——胡力

-胡力-

耐特康賽華南總經(jīng)理暢銷書《流量的秘密3》作者

Google Mobile Lab特聘講師

近幾年來(lái),中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)的影響力正在迅速上升,國(guó)內(nèi)品牌商也加快了拓展海外市場(chǎng)的腳步。當(dāng)前爆火的AIGC技術(shù)能為海外營(yíng)銷帶來(lái)那些改變呢?

AI正在悄無(wú)聲息地顛覆各個(gè)行業(yè),受益于ChatGPT和其他生成式AI,讓普通人就能夠打破知識(shí)壁壘,擁有跨越抽象學(xué)科的能力,因此胡力認(rèn)為,這次通用型人工智能革命讓知識(shí)重回通用時(shí)代,未來(lái)可能只有兩類人能夠創(chuàng)造巨大財(cái)富,一類是領(lǐng)先研發(fā)人工智能的人,另一類是使用人工智能的人。

對(duì)于海外營(yíng)銷而言,探索AI高速發(fā)展下網(wǎng)站SEO未來(lái)運(yùn)營(yíng)方向,主要從影響和應(yīng)用這兩個(gè)方面出發(fā)。積極面對(duì)AI對(duì)于用戶的搜索行為造成了什么樣的改變,最終反饋于各個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該如何輸出有意義的內(nèi)容。對(duì)于行業(yè)從業(yè)者來(lái)說,在AI的幫助下用戶能輕松掌握行業(yè)術(shù)語(yǔ)、guideline、商業(yè)信息,基于AI數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容獲取某些話題的創(chuàng)意、建議,利用AI工具創(chuàng)作或者搜索符合自身專用的內(nèi)容,如圖片、視頻等可視化內(nèi)容,依靠AI輔助處理復(fù)雜數(shù)據(jù),利用AI撰寫代碼、檢查等,提升日常工作效率。

AIGC技術(shù)對(duì)于B2B行業(yè)以及B2C行業(yè)海外營(yíng)銷都有著顛覆式的意義。

對(duì)于B2B行業(yè)而言,以往Google代表了搜索引擎的權(quán)威,以其為核心進(jìn)行SEO優(yōu)化。但隨著AI的加持,其他搜索引擎得到發(fā)展,SEO優(yōu)化需要更加有針對(duì)性,根據(jù)不同搜索引擎特定的算法、特點(diǎn),對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。由于搜索引擎會(huì)越發(fā)“垂直”,對(duì)于內(nèi)容提供方的網(wǎng)站來(lái)說,越符合用戶搜索意圖的內(nèi)容,越能出現(xiàn)在AI的答案中,因此對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃,必然帶來(lái)更高的挑戰(zhàn),單一性內(nèi)容無(wú)法滿足用戶和搜索引擎算法的變化。AI對(duì)于內(nèi)容的生成,必然是依據(jù)網(wǎng)站已有內(nèi)容、品牌等等因素綜合考慮得到的結(jié)果。如果品牌在行業(yè)中的權(quán)威度、專業(yè)度、可行度,以及用戶的評(píng)價(jià)都比較高,那么在AI環(huán)境下的搜索結(jié)果必然獲得更好的露出。

針對(duì)B2C行業(yè)而言,AI往往被應(yīng)用于視頻制作、客服、銷售轉(zhuǎn)化以及內(nèi)容寫作等諸多方面。以客服場(chǎng)景為例,通過網(wǎng)站AI聊天助手設(shè)置,訓(xùn)練機(jī)器人通過一層層的提問,捕捉到客戶真正的需求,可解決大部分的客戶問題及投訴,節(jié)省大量人工成本,且提升客戶滿意度。

此外,關(guān)于應(yīng)對(duì)搜索AI化,胡力還提出了以下幾點(diǎn)策略:

1、借助更全面深入的內(nèi)容,搶占內(nèi)容來(lái)源站點(diǎn)的占位;

2、使用技術(shù)代碼手段,以獲得SGE排名。比如文章部署How-to schema、product部署更多與產(chǎn)品屬性相關(guān)的內(nèi)容;

3、重視標(biāo)題、圖片的優(yōu)化,增加Thumbnail展示的可能性和提升點(diǎn)擊率;

4、更加關(guān)注AI, SEO和ads的關(guān)系;

5、拓展全渠道營(yíng)銷,如YouTube, Twitter等。

《全鏈路營(yíng)銷,「助燃」品牌出海逐浪全球》——Kidd Ouyang

跨境品牌從建立電商平臺(tái)精品店鋪到開設(shè)DTC獨(dú)立站,再到品牌活躍在社交媒體上,這說明品牌出海已經(jīng)進(jìn)入全渠道模式,而全鏈路營(yíng)銷也成為品牌未來(lái)的發(fā)展方向。所謂全鏈路營(yíng)銷,是指從公域平臺(tái)獲取的流量再到私域平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過程,做好全鏈路營(yíng)銷,能夠?yàn)樯碳耀@得更多的用戶資源。

賽文思營(yíng)銷咨詢合伙人兼VP Kidd Ouyang在本次分享會(huì)中從建站視覺設(shè)計(jì)美學(xué)和紅人營(yíng)銷「DRAGON」模型等方面分享幫助商家全鏈路打造品牌的策略。

-Kidd Ouyang-

賽文思合伙人&VP

出海品牌如何才能最大化發(fā)揮網(wǎng)站的價(jià)值,以視覺優(yōu)勢(shì)讓進(jìn)入網(wǎng)站的客戶成功轉(zhuǎn)化?首先就是要建立品牌視覺美學(xué)。如何建立品牌視覺美學(xué)?Kidd提出了以下幾點(diǎn)建議:

1、提煉品牌視覺核心:測(cè)試表明,人在相同的時(shí)間內(nèi),對(duì)同等條件下的視覺信息處理效率更高,更容易產(chǎn)生記憶點(diǎn),通過精準(zhǔn)抓取“品牌視覺”的獨(dú)特點(diǎn),去吸引受眾對(duì)品牌進(jìn)行迅速關(guān)注、快速理解、產(chǎn)生興趣等。

2、拓展品牌識(shí)別元素:品牌識(shí)別不僅僅是Logo,在網(wǎng)站中的字體、色彩、包裝等元素都是作為品牌的識(shí)別標(biāo)志,具有代表性的品牌識(shí)別元素是受眾對(duì)品牌產(chǎn)生記憶與聯(lián)想的重要線索。因此在品牌官網(wǎng)上需要特有的識(shí)別標(biāo)志。

3、創(chuàng)造非語(yǔ)言信息圖案:人腦在處理視覺信息時(shí)通過不同腦區(qū)中同時(shí)處理視覺中呈現(xiàn)出的信息,所以我們要“惜字如金”。通過顏色、符號(hào)和字體等元素在公眾意識(shí)層面產(chǎn)生認(rèn)知特征的差異性記憶,輔助公眾理解品牌調(diào)性。

4、搭建本土化網(wǎng)站結(jié)構(gòu):網(wǎng)站是一個(gè)無(wú)聲的賣場(chǎng),如何讓客戶在網(wǎng)站里瀏覽得更“順心”?通過對(duì)目標(biāo)群體調(diào)研與分析,構(gòu)建適合受眾的瀏覽網(wǎng)頁(yè)線路,打造一個(gè)好用、便捷、具有設(shè)計(jì)感的網(wǎng)站去幫助品牌做好受眾的留存和轉(zhuǎn)化。

5、打造網(wǎng)站本土化內(nèi)容:中國(guó)人眼中的“美式”審美與美國(guó)人眼中的“美式”審美差別很大,美國(guó)本土文化更喜歡各種膚色,高矮胖瘦各不相同,不完美但真實(shí)的內(nèi)容表達(dá),因此我們打造網(wǎng)站時(shí)需要做出本土化的內(nèi)容。

國(guó)際品牌研究院-特聘專家

國(guó)際品牌研究院,是由《國(guó)際品牌觀察》雜志社與耐特康賽網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司聯(lián)合發(fā)起成立,是一個(gè)專注于高端品牌研究和建設(shè)的智庫(kù)平臺(tái)。

國(guó)際品牌研究院以獨(dú)立、客觀、專業(yè)的視角,聚焦于品牌領(lǐng)域的理論創(chuàng)新和實(shí)踐指導(dǎo),通過深入品牌研究,洞察品牌價(jià)值,旨在為國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)品牌建設(shè)、品牌發(fā)展以及行業(yè)趨勢(shì)提供前瞻性研究指導(dǎo)和深度洞察。研究院匯聚了多個(gè)行業(yè)頭部品牌的創(chuàng)始人/高層負(fù)責(zé)人和行業(yè)專家,本次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)也邀請(qǐng)到了來(lái)自奢侈品行業(yè)的頭部品牌沛納海的市場(chǎng)傳訊總監(jiān)—秦菲,并為秦菲女士頒發(fā)了國(guó)際品牌研究院特聘專家證書。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前,品牌出海正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇,海外市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境多元復(fù)雜,企業(yè)需要根據(jù)自身情況和行業(yè)特性匹配不同的營(yíng)銷模式,因此選擇一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為自己的品牌量身定制出海營(yíng)銷方案至關(guān)重要。憑借卓越的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力和強(qiáng)大的品牌綜合實(shí)力,耐特康賽已經(jīng)為眾多頭部客戶提供了出海整合營(yíng)銷方案,其中包括:聯(lián)塑、正泰電器、科大訊飛、海能達(dá)、VIVO、OPPO等等,并獲得了合作伙伴的一致好評(píng)。未來(lái),耐特康賽希望能夠繼續(xù)在更多合作伙伴品牌出海的過程中,助品牌一臂之力,伴品牌揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

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