“如果說線下營銷總部是華帝走高質量轉型之路的‘急先鋒’,那么‘萬店領航’項目組則是專賣店零售轉型的先驅組織。不管是在推動全國運營體系的建立上,還是為線下專賣店賦能,提升店效、人效、品效方面,它都發(fā)揮著非常重要的作用。”為傾力打造線下核心渠道,提升專賣店經營質量,華帝特成立“萬店領航”項目組,樹立標桿大店,為線下渠道整體高質量發(fā)展提供參照和思路。華帝股份線下營銷總部總經理兼“萬店領航”項目組執(zhí)行組組長潘葉釗表示:“未來3年乃至更長的時間,‘萬店領航’都將是華帝賦能線下渠道的重點推進項目。項目組成立以來,我們已經取得了一些階段性的成效。”
據了解,截至目前,華帝“萬店領航”項目組已經打造了6家標桿大店,其中濟南白鶴華帝旗艦店(以下簡稱“白鶴店”)和韶關馬壩銷服旗艦店已完成重裝,東莞、廣州、濰坊、沈陽4座城市的大店項目正在穩(wěn)步推進中。在運營體系搭建上,線下營銷總部在7個省區(qū)設立了零售運營專崗,以及46名代理商運營專崗,搭建起總部、區(qū)域、經銷商三方緊密聯系的、穩(wěn)定的運營體系。在門店數字化方面,74個經銷商的358家門店參與了數字化1.0系統(tǒng)的落地。在TOC轉型導入工作方面,8個省區(qū)召開了轉型會議,部分核心客戶已轉變思維,逐步開啟零售轉型之路。
在白鶴店開業(yè)期間,線下營銷總部推行了一系列爆量活動協助該店提升營業(yè)額。最終,該店在開業(yè)期間取得了227萬元的業(yè)績。4月22日當天,線下營銷總部組織全國經銷商到白鶴店游學,汲取成功營銷經驗。“一開始,白鶴店定的銷售任務是60萬元,超預期完成后,目標提高到100萬元,最終完成了227萬元的業(yè)績。對于這一業(yè)績,他們自己都難以置信。專賣店渠道是可以做得更好的,我們要從運營的角度對他們提出更高的要求,同時也要更好地為他們賦能。”
潘葉釗介紹,今年,華帝將在原有大店的基礎上,逐步培育一批年營業(yè)額超過500萬元、800萬元、1000萬元的門店,還將規(guī)劃新開6~8家標桿大店、3家銷服一體店,并幫助這些新店實現開業(yè)爆量。
“線下營銷總部對于線下渠道來說是賦能者。賦能者與支持者是有區(qū)別的:后者屬于響應型,其任務是被動觸發(fā)的,是出現問題、解決問題,然后再等下一個問題出現并解決的思維模式;而前者屬于發(fā)起型,其任務是主動發(fā)現問題,尋找解決的辦法,形成可落地的標準,快速執(zhí)行下去并能長期堅持。” 他表示,未來,將帶領線下營銷總部扮演好“賦能者”的角色,兼程并進,為線下經銷商的思維、行動和渠道轉型賦能,助推公司高質量發(fā)展。
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