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    把“賣場”搬到戛納?巴黎歐萊雅聯(lián)合抖音電商超品溯源計劃玩出新花樣

    電影節(jié)紅毯是很多明星妝造出圈的機會,更是很多美妝品牌提升品牌知名度和打造爆款的關(guān)鍵時機。

    今年,已和戛納電影節(jié)攜手走過30年的美妝品牌巴黎歐萊雅,在本次戛納電影節(jié)開啟了一段「尋源」之旅,聯(lián)合抖音電商超品溯源計劃,通過產(chǎn)品、科技、故事三大板塊溯源在本次戛納電影節(jié)美妝品牌營銷中脫穎而出。

    當下,新生代消費人群對「好產(chǎn)品」提出了更高的要求,如何將好產(chǎn)品的源頭立體化、透明化呈現(xiàn)在消費者眼前,加強其對品牌的信任感與認同感,成為品牌提升銷量的突破口。巴黎歐萊雅通過探尋品牌科技技術(shù)、溯源品牌煥新產(chǎn)品、探尋戛納明星故事,與消費者建立交互新場景,在滿足其好奇心的同時達到品效協(xié)同,讓品牌「有跡可循」。數(shù)據(jù)顯示,此次巴黎歐萊雅x抖音電商超品溯源計劃曝光超3.4億,目標完成280%,抖音商城增長665%。

    明星達人全景溯源戛納,建立「可信」的品牌心智

    在美妝行業(yè),品牌缺少的從來不是故事,而是講好故事的能力。在這次的戛納電影節(jié)上,巴黎歐萊雅講溯源故事的能力展現(xiàn)得淋漓盡致。依托于抖音電商的內(nèi)容屬性,巴黎歐萊雅聯(lián)合抖音電商超品溯源計劃,不僅將現(xiàn)實危機轉(zhuǎn)化內(nèi)容機遇,還借助明星話題影響力,在戛納電影節(jié)期間頻頻出圈。

    一場看似如期而至的直播其背后也許剛經(jīng)歷了一場「腥風血雨」,可能是與商家的「唇槍舌戰(zhàn)」、可能是直播團隊的「手忙腳亂」。為了把直播間搬到戛納,賈乃亮的直播團隊可謂是渡過了「九九八十一難」,團隊簽證未下、直播設(shè)備未到,在異國他鄉(xiāng)這些困難更是被無限放大,這場直播突發(fā)狀況成為巴黎歐萊雅溯源專場的內(nèi)容機遇。巴黎歐萊雅通過與用戶誠意溝通,反而制造出「意外驚喜」,#賈乃亮一場兵荒馬亂的直播 登上熱門話題榜,曝光量達4367萬,在抖音電商平臺瞬時產(chǎn)生破圈效應,為活動期間的直播有效引流。

    預熱期間,為了給消費者帶來身臨其境的沉浸式體驗,賈乃亮通過發(fā)布溯源短視頻構(gòu)建一體化溯源傳播場景,展現(xiàn)產(chǎn)品的“源頭品質(zhì)”,強化品牌與溯源地的關(guān)聯(lián)。值得一提的是,賈乃亮發(fā)布的兩條熱榜視頻曝光進入率超其他視頻2倍,持續(xù)引爆活動聲量。

    此外,在這次戛納,巴黎歐萊雅把明星的勢能轉(zhuǎn)化成品牌自有的新內(nèi)容,帶給消費者全方位的潮流資訊與置身戛納的感受的同時,進一步建立品牌形象和擴大影響力。以戛納電影節(jié)為背景,創(chuàng)立于2018年的微綜藝《歐萊雅值得說》今年邀請到朱一龍、鐘楚曦、龔俊、高葉等明星做客,以訪談的方式娓娓道來自己與電影、與巴黎歐萊雅的故事,透過明星影響力背書,傳輸品牌價值理念,傳遞品牌故事。其中,鞏俐微綜藝采訪話題#鞏俐說易烊千璽會成為偉大的演員 登上熱搜榜1,其他關(guān)聯(lián)話題13個,為整體活動創(chuàng)造過億播放。值得一提的是,今年,微綜藝《歐萊雅值得說》在抖音首發(fā)上線,以獨家內(nèi)容搶占流量。

    另外,本次巴黎歐萊雅抖音電商超品溯源計劃還通過綜藝內(nèi)外、紅毯造型、直播內(nèi)外等場合預埋制造熱門話題,如#龔俊和洪晃聊得挺好的、#朱一龍為角色增重35斤 、#龔俊戛納魔性分享護膚妙招 等,并在熱門話題評論區(qū)置頂留言“抖音電商超品溯源計劃,和巴黎歐萊雅一起,帶你開啟法國戛納溯源之旅”,引導用戶關(guān)注活動,為后續(xù)轉(zhuǎn)化蓄水。

    縱觀此次巴黎歐萊雅抖音電商超品溯源計劃,品牌在內(nèi)容場景的玩法可圈可點。由于賈乃亮直播團隊未到本會影響直播,而明星立刻與用戶誠意溝通,對突發(fā)狀況做出敏捷反應,借勢打造內(nèi)容爆點,不僅登上抖音熱榜,還為直播間帶來超強引流;同時,搭建超強陣容的明星團隊,借助其社會影響力和龐大的粉絲群體,實現(xiàn)品牌影響力與生意增長雙豐收。

    聯(lián)動貨架場景,以多維打法提升全域生意轉(zhuǎn)化

    在抖音電商,許多品牌都在以「好故事」創(chuàng)造「好生意」,依托優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、品牌故事可以幫助品牌積累用戶資產(chǎn),而如何承接流量、促進轉(zhuǎn)化,僅憑內(nèi)容場景是不夠的,還需向貨架場景發(fā)力,多場域協(xié)同聯(lián)通「貨找人」與「人找貨」,實現(xiàn)用戶的自然訪問、自然交互和主動購買動作的持續(xù)增長,開拓生意增量新場景。

    巴黎歐萊雅深諳在抖音電商做好「貨」的重要性。首先,在貨品供給上,根據(jù)用戶的不同需求,巴黎歐萊雅獨家定制6款戛納溯源小美盒,在貨架場景分發(fā)中小樣套組;在價格機制上,鎖定爆款及618價格機制,提前搶跑,玻色因水乳全明星套組、小蜜罐面霜、小金管防曬、黑胖子氣墊BB等爆款618同款價格機制,VC精華、黑白面膜套組2款產(chǎn)品拉齊618權(quán)益,爆款數(shù)量環(huán)比增長430%;在組貨策略上,根據(jù)達人粉絲屬性及構(gòu)成,定向制定價格貨品策略,結(jié)合以往的數(shù)據(jù)畫像,在賈乃亮直播間消費的群體普遍屬于有較高消費能力的人群,巴黎歐萊雅錨定較高的價格段,針對賈乃亮直播間的目標受眾重新進行貨品組合定價,為貨品尋找更精準的消費人群。

    巴黎歐萊雅在深耕好內(nèi)容與好商品的同時,也在用戶消費場景加速布局,通過貨架場景資源點位全覆蓋、品牌館深度合作,積累超2.4萬粉絲。同時,品牌根據(jù)會員積分劃定匹配不同優(yōu)惠機制,深挖私域價值,通過金卡、銀卡、黑卡會員進行豐富的分層會員權(quán)益,實物商品積分權(quán)益等分層撬動,高效地沉淀了一批高潛用戶。

    本次巴黎歐萊雅x抖音電商超品溯源計劃在升級后的「FACT+S」指導下,從原產(chǎn)地、達人、明星以及定制化貨品全方位激發(fā)消費者潛在興趣,并將內(nèi)容場景與貨架場景有效結(jié)合,通過商城、店鋪等場景實現(xiàn)全域飛輪增長,雙場協(xié)同實現(xiàn)品牌爆發(fā)增長。

    巴黎歐萊雅與抖音電商超品溯源計劃在戛納電影節(jié)的營銷,或?qū)槊缞y賽道提供溯源營銷樣本。拆解來看:

    營銷層面,找準品牌自身基因,結(jié)合品牌特點講好品牌溯源故事。電影藝術(shù)的發(fā)展與文化、明星有著密切的關(guān)系,而美妝品牌通常與這些領(lǐng)域有著密切的關(guān)系,借勢電影節(jié)行業(yè)大事件,可以鞏固品牌形象;有了營銷舞臺,還需提升講故事的能力,創(chuàng)造社交媒體話題和熱點,擴大品牌影響力,吸引目標用戶關(guān)注。

    整體布局層面,品牌需要多場域協(xié)同和精細化經(jīng)營的能力。圍繞“FACT+S”方法論,針對性地制定策略與匹配資源。如巴黎歐萊雅針對不同的用戶受眾,匹配不同的貨品和達人矩陣資源;并圍繞用戶的消費鏈路精心設(shè)計,聯(lián)動內(nèi)容和貨架場景,內(nèi)容場景種草,貨架場景承接和轉(zhuǎn)化流量。

    目前,抖音電商超品溯源計劃已與眾多品牌打造出爆款營銷事件,依托全域增長飛輪模式,為品牌的聲量與銷量帶來有效提升。相信未來會有越來越多的品牌將抖音電商作為溯源營銷重要的陣地,為更多品牌拓展營銷思路、提高營銷轉(zhuǎn)化。

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